上海虹橋國際機場運用IBM業務分析軟件轉換運營與服務模式
IBM近日宣布將與上海機場集團展開合作，共同為上海虹橋國際機場的運營、航空公司以及其它方面的機場服務創建IBM云計算業務分析模式，從而幫助國內五個最繁忙機場之一的虹橋機場提升效率與速度。
全新的方案將原來多家供應商分別管理的截然不同的系統無縫連接起來，使得機場工作人員可以隨時對一切情況了如指掌，比如航班的滑行時間和航站樓內的候機人數，等等。
三月份該項目的第一階段完成后，機場編制當前所有航班狀態的時間從幾個小時縮短到了幾分鐘。新模式還大幅度提高了出港航班的正點率，從而改善了機場服務質量。
此外，新的預測模擬功能還將幫助機場變被動為主動，預見潛在問題并根據情況迅速采取防止措施，把航空運輸業中常常難以避免的備降和延誤等問題降低到最小程度。
上海虹橋國際機場首席信息官張海英說：“機場運營是一項艱巨的工作，我們要把成千上萬個不斷處在移動和變化中的因素整合到一個框架里。在新系統模式下，機場，空管員和航空公司都處在同一信息平臺上，大家通力合作，勢必將上海虹橋機場打造成首選的交通樞紐。”
上海虹橋國際機場為近三十家航空公司提供服務，并提供前往80多個目的地的中轉航線服務。一月份記錄的數據顯示，虹橋機場進出港航班和乘客流量比去年同期增長了14.69%。為了降低航班延誤并提高運營效率，機場當局意識到，無論是從航班狀態還是到登機口的分配，他們都需要擁有預測的能力，以便隨時隨地掌握機場各處的一切情況。
新的IBM業務分析解決方案從航班、航空公司、塔臺和行李系統收集數據。同時還通過感應器收集旅客的數量與流向。作為解決方案的一部分，IBM WebSphere Message Broker從五個現有系統中近乎實時地采集數據。這五個系統分別是航班時刻表與狀態系統、安保系統、機場閉路電視系統、航空管制系統和地勤系統。
數據采集后，馬上加載到IBM DB2數據服務器中，在這里IBM業務分析軟件（IBM Business Analytics）對數據進行分析與報告。該解決方案運行于云環境，包括云服務器和磁盤陣列，運行IBM Tivoli Directory Server和Security Identity Manager，用于對使用者的認證和授權。
IBM全球副總裁兼大中華區軟件集團總經理胡世忠稱：“我們很榮幸被上海虹橋國際機場選為轉型中值得信賴的合作伙伴。IBM長期致力于幫助運輸服務業的創新。我們與世界領先的航空公司和機場的合作源遠流長，不斷幫助航空業提升客戶體驗和航空旅行的效率。”
作為該項目的一部分，IBM軟件服務部門與業務合作伙伴上海寶信軟件股份有限公司共同幫助虹橋機場開發了9款應用程序及分析模型，旨在加強合作、簡化操作并強化決策。
例如：飛行的關鍵里程碑計算和監控模塊能夠幫助機場在一個航班的全過程中監測超過50個重要事項，包括從航班計劃到最終著陸。通過密切追蹤里程碑，該解決方案可以在出現可能的偏航情況之前向使用者發出警報，因而爭取到充足的時間進行調整。
最后，關鍵性能指標(KPI)檢測和統計分析模塊可以為機場提供航班準點率、航站樓候機人數以及航班平均周轉時間等相關信息。
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