想要在眾多云計算供應商面前脫穎而出的IBM,近日推出了一項將云服務打包的產品組合,稱之為IBM云計算業務解決方案,該方案主要針對特定的業務模式,例如資產管理、客戶服務等。
方案中的每一項服務都是由IBM的咨詢服務、軟件、分析工具、技術支持、云基礎設施相組合而成。通過相互調整和定制,來滿足特定的需求。
這套解決方案,相比競爭對手亞馬遜、惠普、微軟通常提供的IaaS、PaaS服務來說,要更深入一些。
IBM全球業務服務部CTO Kelly Chambliss對于企業如何通過IBM這套方案,定制云服務進行了解釋:“到目前為止,云都是現成的,而不是定制的。但我們相信在消費咨詢和系統集成服務上會有大的轉變。”Chambliss強調:“銜接的系統是需要一定程度個性化的,以適應他們的環境和流程,獲得競爭優勢。”
最開始,IBM云業務解決方案將提供12個產品包,到今年年底會有另外8個推出。在初始的產品包中包含病患管理、客戶數據、移動系統和預先資產優化。
病患管理包,能夠讓看護者通過不同的系統照顧病患。
客戶數據包,聚合了多個內部和外部的數據源,分析他們能夠為企業的營銷和運營提供幫助。
移動系統,能夠為企業的客戶和員工開發更多交互移動應用程序。
預先資產優化,提供監控和分析跟蹤設備,能夠對組件損壞提前預測,并預先計劃減輕對這些設備的使用。
TP Vision是飛利浦品牌電視的制造商,就是使用該解決方案的一個例子。該公司是IBM 云計算業務解決方案——客戶數據的早期用戶,通過這套方案獲取用戶在觀看智能電視時產生的數據,用以分析進而更好服務和了解用戶習慣。