2014年將成為云服務領域競爭加劇的一年，亞馬遜和谷歌(微博)兩大巨頭的服務質量差異變小，價格將成為決定性因素。另外，2014年云服務經紀商將逐漸興起，云服務管理仍將是重點，企業客戶也會更加深入地使用云服務。
以下為文章主要內容：
我們在展望云服務的未來時，不得不考慮當前的商業軌跡。很明顯，云服務資源的三項最主要業務就是計算、數據庫和存儲，這占到一家普通企業每月云服務支出的80%。這三個組成部分是任何云應用的基本要素，那么大多數云服務提供商2014年將繼續投資于這些領域，也就不足為奇了。
這是幾家巨頭在接下來一年啟動競爭的基礎：亞馬遜網絡服務(AWS)稱，2013年速度最快的服務就是其DynamoDB數據庫服務;谷歌繼續在 Compute Engine計算和存儲架構方面進行投資。在多家與我們有商業聯系的云服務客戶中，谷歌Compute Engine僅次于AWS，是使用第二多的服務，微軟Azure緊隨其后，排名第三位。
我們來個務實的問題：谷歌利用自己全球數據中心規模，匹敵亞馬遜云計算服務還需要多久?根據谷歌在Google Partners項目上投入的時間和精力來看，這一天或許很快就會到來。
性能差異不重要
回顧2013年亞馬遜AWS、谷歌Compute Engine和微軟Azure的宕機事件，我們或多或少總能看到一些問題，但總體而言，服務普及程度和響應時間總體較好。這意味著，從企業的角度看，99.99%與99.999%沒有多大區別，不會成為決定性因素。
那么，2014年的決定性因素會是什么?這三大巨頭(以及惠普和IBM等公司)都在性能和普及度方面都很高的市場信任度。假設所有大型云服務商都能夠提供全面的計算、數據庫和存儲服務，那么各大廠商之間的區別就會微乎其微。最終，選擇云服務商將取決于成本。
亞馬遜不斷下調自己的價格。谷歌也在去年12月宣布存儲和計算服務價格下調六成。2014年，我們會看到各大廠商間繼續這種殘酷的價格戰。因此，最具侵略性的廠商，一定會有最具侵略性的價格，進而能夠鎖定更多的用戶進行長期合作。這個過程不會一帆風順，但它定能增加客戶的投資回報，也能夠給企業帶來好處。
2014：云經紀商之年
2013年已經出現了很多云服務經紀商，他們作為云服務提供商和購買方之間的中間人。我堅信，這種結合了技術、咨詢和金融購買力的云服務經紀商將形成一種全新的、令人興奮的商業模式。
隨著戴爾收購EnStratus、CSC收購ServiceMesh，這個轉變可能會在2014年加速。在這些云服務經紀商的幫助下，客戶可以基于自己的側重點和服務多樣性，自由選擇哪家服務和服務時間。此外，客戶還可以利用經紀商管理平臺獲得更加明確的云服務信息，并使得工作更加快速和智能。
永恒的云服務管理
在過去的數據中心時代，IT經理和CIO(首席信息官)們都在尋求基礎架構控制的最大化。在云計算時代，CMO(首席營銷官)和其他部門越來越多地得到控制權，并建立起自己的IT預算。這提出了一個有趣的問題：IT部門如何在不打破開發商/運營商和非科技服務類客戶所采用的“全新工作方式”的基礎上，保持對云的控制(消費、成本、安全、服務水平等)?
我堅信，這就需要出現新的工具來替代舊的傳統ITIL(信息技術基礎架構庫)解決方案。新工具可以管理一切，從自助需求管理和成本估算，到供應、監管、云監管和接入控制等。公平而言，云服務管理的核心組成部分之一就是包含所有可用云服務的服務目錄。
2014大決戰
目前企業在云服務領域涉足不深，大多數從存儲服務開始，而非計算服務。這意味著，他們把云存儲當作一種數據“收集工人”，專門存儲不適宜或無法存儲在私有數據中心的數據。
無論哪家云服務供應商，我堅信企業都會在采納新技術方面更加大膽，并且會更加充分地使用開源平臺，尤其是OpenStack平臺。問題不再是我“是否”需要使用它，而是我“何時”啟用云計算，用于哪些目的，如何獲得收益最大化。
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