企業(yè)網(wǎng)D1Net導(dǎo)語：對(duì)于現(xiàn)在的IBM來說，一方面面臨著如亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，2013年6月，亞馬遜打敗IBM、微軟以及AT&T等幾家傳統(tǒng)巨頭供應(yīng)商，拿下一個(gè)價(jià)值高達(dá)6億美元的云計(jì)算豪單——美國(guó)中央情報(bào)局(CIA)云計(jì)算項(xiàng)目，一方面受“棱鏡門”事件的影響，在華項(xiàng)目也受到?jīng)_擊。從IBM推出“智慧地球”這個(gè)概念來看，IBM充滿著智慧，智者有玉韞珠藏的時(shí)候，也許正蘊(yùn)育著下一個(gè)未來。
2013年6月，亞馬遜打敗IBM、微軟以及AT&T等幾家傳統(tǒng)巨頭供應(yīng)商，拿下一個(gè)價(jià)值高達(dá)6億美元的云計(jì)算豪單——美國(guó)中央情報(bào)局(CIA)云計(jì)算項(xiàng)目，驚動(dòng)整個(gè)業(yè)界。實(shí)際上，無關(guān)最終結(jié)局，這一紛爭(zhēng)代表著互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)傳統(tǒng)IT企業(yè)的沖擊已經(jīng)由商品市場(chǎng)蔓延到企業(yè)級(jí)市場(chǎng)了。
最近受棱鏡項(xiàng)目的影響，IBM在華項(xiàng)目也受到一些沖擊，最近關(guān)于“IBM要落后了，IBM傲慢自負(fù)不知時(shí)代變遷”等聲音不絕于耳。不過事實(shí)是，IBM內(nèi)部危機(jī)感同樣日盛，遠(yuǎn)比外界想象的更為緊迫，在云計(jì)算領(lǐng)域IBM如何對(duì)待正面沖擊?
好幾個(gè)月了，有兩個(gè)說法很流行。
第一個(gè)說法，是老有人嚷嚷思科快被SDN整趴下了;第二個(gè)說法，是老有人嚷嚷IBM在云計(jì)算時(shí)代完全落后了，要倒下了。剛開始我還跟有些人辯論：
1、裁員是西方企業(yè)常用的戰(zhàn)略調(diào)整方法，對(duì)個(gè)體也許冷酷對(duì)企業(yè)卻屬常規(guī);
2、這兩個(gè)企業(yè)不但財(cái)務(wù)狀況很strong，而且技術(shù)上的leadership短期內(nèi)無法替代;
3、IBM也好思科也好，的確面臨困難，但是它們的轉(zhuǎn)型方向明確清晰，即便為大企業(yè)病拖累動(dòng)作稍顯遲緩，管理層的執(zhí)行決心可見;
4、這兩個(gè)企業(yè)都肯投入巨大資金研究長(zhǎng)線市場(chǎng)需求，也肯投入巨資進(jìn)行基礎(chǔ)領(lǐng)域的研究及創(chuàng)新，有長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略;
5、這兩個(gè)企業(yè)都有過痛徹心扉的低谷期，這是它們的寶貴財(cái)富;
6、先發(fā)制人有許多成功案例，后發(fā)制人也有許多成功案例。
但是，大家都固執(zhí)得很，包括我，誰也不能說服誰。所以，現(xiàn)在我放棄了辯論，大家各執(zhí)己見，等待未來判決吧。但是我堅(jiān)信，這兩家企業(yè)在未來依然是IT產(chǎn)業(yè)理念和技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)者。
IBM是一家曾經(jīng)瀕臨死亡的企業(yè)，曾經(jīng)深深陷入明天就會(huì)轟然倒塌的恐懼中，經(jīng)歷過背水一戰(zhàn)的絕望和煎熬，體會(huì)過在全世界的質(zhì)疑中摸索轉(zhuǎn)型的艱難苦澀和孤獨(dú)。從盛世怒放落到失敗得一塌糊涂體無完膚，再到九死一生的鳳凰涅磐，直至重新沖上云霄俯瞰世界，有幾個(gè)企業(yè)體味過這樣的刻骨銘心?不可復(fù)制的失敗教訓(xùn)和苦難歷程，經(jīng)過時(shí)間的沖刷和沉淀后，已經(jīng)變成一種無法復(fù)制的、寶貴的生存本能滲透在IBM的基因中，成為它一次次成功變革的原始動(dòng)力。
這個(gè)世間沒有永恒，所謂基業(yè)長(zhǎng)青不過是美麗夢(mèng)想。終究有一天，IBM也會(huì)消失。但是，一定不是在這個(gè)時(shí)代。
在我跟IBM新一代平臺(tái)首席技術(shù)官兼總經(jīng)理Daniel Sabbah及多位高管進(jìn)行深入溝通后，我更加堅(jiān)信這一點(diǎn)。
就在第一季度結(jié)束后的高層會(huì)議上，CEO羅睿蘭發(fā)出了冷峻嚴(yán)厲的警告：“在那些我們轉(zhuǎn)型速度不夠快的領(lǐng)域，我們的處境非常艱難。這家龐大的技術(shù)公司需要加速向新的計(jì)算模式轉(zhuǎn)型，以重振旗鼓。”
這跟外界認(rèn)為IBM身處危險(xiǎn)邊緣卻不自知完全不同，IBM不是柯達(dá)也不是諾基亞。變革正影響著IBM的方方面面，如構(gòu)建公司的硬件、軟件以及服務(wù)的方式都在經(jīng)歷徹底的變化，然而太過龐大的IBM顯得有些遲緩且笨拙。
對(duì)于IBM來說，這是巨大的挑戰(zhàn)。但是，縱觀一百年的漫長(zhǎng)歲月里，多少號(hào)稱顛覆者的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都已不復(fù)存在，塵封在歷史的感嘆中，而IBM依然與我們?cè)谝黄穑瑥臍v史的觀點(diǎn)看，在每一次變革型的挑戰(zhàn)面前，IBM的應(yīng)對(duì)辦法都是成功的。這一次，在向新的計(jì)算模式的轉(zhuǎn)型中，選擇后發(fā)制人的IBM，會(huì)再次證明這點(diǎn)嗎?
我想，會(huì)的。
輸了?沒那么夸張
2010年云計(jì)算被確定為IBM的四大增長(zhǎng)領(lǐng)域之一，CEO羅睿蘭提出了到2015年IBM云計(jì)算收入達(dá)到70億美金的目標(biāo)。
IBM開始加快對(duì)于云交付模式的理解。一方面實(shí)現(xiàn)IBM產(chǎn)品的云化，例如PureSystem、PowerCloud，另一方面加快理解在云端交付軟件和服務(wù)的體系。在接下來的一年，IBM推出云計(jì)算平臺(tái)SCE和SCE+。前者是以x86技術(shù)為主，后者則融合了IBM的Power技術(shù)以及WebSphere等更多軟件能力。
在IBM看來，AWS等市面上流行的云平臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)化的，比較少有定制的能力。但事實(shí)上絕大多數(shù)的企業(yè)在這個(gè)基礎(chǔ)上還有許多定制能力的需求，因?yàn)槠髽I(yè)環(huán)境里有各種不同的工作負(fù)載，在優(yōu)化性能、何種規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)張等有不同的需求。“當(dāng)前市場(chǎng)上很流行模塊化商品云，但是IBM希望交付給市場(chǎng)的是高價(jià)值、具有定制能力的云。” IBM新一代平臺(tái)首席技術(shù)官兼總經(jīng)理Daniel Sabbah說。
這個(gè)價(jià)值觀似乎與市場(chǎng)不怎么合拍，所以IBM一直被詬病在云計(jì)算領(lǐng)域頗少建樹。Gartner甚至把IBM列為最不受歡迎的IaaS供應(yīng)商。這種聲音在IBM丟了一個(gè)大單后更加甚囂塵上。
2013年的6月，一場(chǎng)“云端豪門大戰(zhàn)”上演，IBM和亞馬遜爭(zhēng)奪一個(gè)價(jià)值高達(dá)6億美元的云計(jì)算豪單——美國(guó)中央情報(bào)局(CIA)云計(jì)算項(xiàng)目，官司都打到了美國(guó)審計(jì)署，驚動(dòng)了整個(gè)業(yè)界。
競(jìng)標(biāo)該項(xiàng)目的還包括微軟、AT&T等幾家供應(yīng)商，初步結(jié)果，勝出的卻是被認(rèn)為模塊化商品云的提供者亞馬遜。實(shí)際上，無關(guān)最終結(jié)局，這一紛爭(zhēng)代表著互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)傳統(tǒng)IT企業(yè)的沖擊已經(jīng)由商品市場(chǎng)蔓延到企業(yè)級(jí)市場(chǎng)了。
相對(duì)于整個(gè)業(yè)界對(duì)于IBM此次丟單的夸張反應(yīng)，Sabbah卻很淡定，
“亞馬遜的確打了很漂亮的一仗。但是，沒有一個(gè)企業(yè)會(huì)永遠(yuǎn)贏單，這個(gè)單子我們的確丟了，但僅僅是一個(gè)單子而已。當(dāng)然，我們從中也學(xué)習(xí)到了一些東西。這個(gè)市場(chǎng)剛剛開始，這個(gè)新時(shí)代剛剛開始，有非常廣闊的天地。大家都需要有一個(gè)時(shí)間去學(xué)習(xí)。”
在他看來，IBM已經(jīng)學(xué)到很多東西，他的口吻淡然卻堅(jiān)定：我們有信心在云這件事情上做到更多，讓我們拭目以待。
IBM與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)是因?yàn)镃IA的大單才備受矚目的，但實(shí)際上這兩家企業(yè)根本不在同一個(gè)水平線上。單從資源看，IBM擁有25個(gè)大型數(shù)據(jù)中心和37000名云計(jì)算專家，這一數(shù)量超出了市場(chǎng)中其他廠商云計(jì)算專家人數(shù)的總合，更不要說亞馬遜一家公司了。IBM知道大多數(shù)企業(yè)需要一個(gè)整合了云與本地?cái)?shù)據(jù)中心技術(shù)的混合解決方案。與亞馬遜專利解決方案和60個(gè)API形成鮮明對(duì)比的是，IBM提供的是一個(gè)開源解決方案和2200個(gè)API。IBM具有深厚的行業(yè)專業(yè)知識(shí)和眾多的顧問，幫行業(yè)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)型并處理行業(yè)的具體挑戰(zhàn)，亞馬遜只有零售行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。“想想藍(lán)色巨人曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如Digital、NEC、富士通、康柏、AT&T等，與亞馬遜相比這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。” Enderle集團(tuán)總裁兼首席分析師Rob Enderle毫不掩飾對(duì)于IBM戰(zhàn)勝亞馬迅的堅(jiān)信。
就在CIA大單之后幾天，IBM宣布以20億美元收購全球最大的私人控股云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商SoftLayer。
有外媒評(píng)價(jià)IBM的這一舉措對(duì)亞馬遜銷售額造成的影響就“如同用熱刀子切黃油一樣”。
這是IBM在云計(jì)算之旅的一個(gè)重大拐點(diǎn)，意味著IBM在云計(jì)算領(lǐng)域的學(xué)習(xí)、適應(yīng)打到了一個(gè)新的高度，使得IBM具備了業(yè)界最完善的跨越大型企業(yè)、中小企業(yè)的企業(yè)級(jí)云計(jì)算平臺(tái)。IBM原有的公有云計(jì)算平臺(tái)SCE將被深度整合到SoftLayer平臺(tái)，把IBM所擅長(zhǎng)的私有云的安全性、保密性和可靠性與公共云的經(jīng)濟(jì)性和速度結(jié)合起來，把企業(yè)級(jí)的可靠性、安全性和管理性帶到公有云平臺(tái)上。“IBM將抓住這次機(jī)遇，建立高價(jià)值的私有云、公有云和混合云產(chǎn)品組合服務(wù)和SaaS業(yè)務(wù)解決方案”，IBM全球信息科技服務(wù)部高級(jí)副總裁Erich Clementi說。
2012年，IBM云收入較去年同期增長(zhǎng)了80%;2013前三個(gè)季度，IBM云業(yè)務(wù)獲得了70%的增長(zhǎng)，單季收入已超過10億美金;在未來18個(gè)月內(nèi)，IBM的云收入預(yù)計(jì)將達(dá)到每年70億美元;IBM全球擁有超過5000個(gè)私有云項(xiàng)目。“稍微計(jì)算一下，你就可以看到我們現(xiàn)在所處的地位，以及這與其他云玩家相比所具有的領(lǐng)先程度。”IBM的一位高層絲毫不掩飾自豪與驕傲。收購SoftLayer，IBM開始加速換擋，確定了私有云、公有云和解決方案“三管齊下”的云方法。
許多人不相信IBM的這份云成績(jī)單。甚至美國(guó)證交會(huì)專門派人來審核這份成績(jī)單。IBM提交了證交會(huì)要求的所有資料，并發(fā)表了自己經(jīng)得起檢查的聲明。在中國(guó)，因?yàn)樵朴?jì)算架構(gòu)還扯出了“去IOE”這個(gè)事情，被認(rèn)為是IBM在云時(shí)代衰落的標(biāo)志性事件。然而，更多的人卻對(duì)此付之一笑。云這個(gè)東西，真的令世界顛三倒四了。
當(dāng)然，云計(jì)算作為大趨勢(shì)毋庸置疑。然而，云競(jìng)賽不過剛剛開始。在IBM看來云計(jì)算還處于早期拐點(diǎn)位置，作為業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具的價(jià)值幾乎尚未被開發(fā)。在未來幾年，云計(jì)算的焦點(diǎn)將是行業(yè)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，云計(jì)算尚未被市場(chǎng)認(rèn)可的高價(jià)值將在未來成為主流。
云對(duì)世界的影響剛剛開始
丟了單，被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng);贏了單，卻引不起關(guān)注。這個(gè)世界就是這樣莫名其妙，所謂好事不出門，壞事傳千里就是這樣吧。中情局6億美元大單事件剛剛塵埃落定，另一個(gè)更大的超級(jí)單浮出水面，IBM成為美國(guó)內(nèi)政部首要云服務(wù)供應(yīng)商，在未來10年內(nèi)要獲得約10億美元收益。據(jù)說，IBM所描述的SCE+SoftLayer的特性打動(dòng)了內(nèi)政部。美內(nèi)政部希望通過云計(jì)算在2016~2021年間，每年為基礎(chǔ)設(shè)施和IT管理節(jié)約1億美元的費(fèi)用，這也是美政府熱衷云計(jì)算的原因。
實(shí)際上，這是目前云計(jì)算市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)寫照。云計(jì)算的概念雖然已經(jīng)成為主流，但是對(duì)于整個(gè)IT世界的影響才剛剛開始。
目前的云計(jì)算重點(diǎn)大多集中在改造數(shù)據(jù)中心以降低IT成本。但是市場(chǎng)并沒有充分認(rèn)識(shí)到，云計(jì)算是推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的重要力量，而不僅僅是一種IT資源購買方式的變化，但當(dāng)前這方面的潛力幾乎尚未開發(fā)。在20世紀(jì)90年代后期，很少有人十分清楚地認(rèn)識(shí)到Web的巨大潛力以及它將如何改變我們的生活和工作方式。這是IBM親歷的階段，當(dāng)它向整個(gè)世界打出“電子商務(wù)”四個(gè)大字時(shí)，周圍笑聲一片。今天，電子商務(wù)正在改變我們的世界。在IBM看來，目前云計(jì)算也處于早期拐點(diǎn)位置，作為業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具的價(jià)值幾乎尚未被開發(fā)。
同時(shí)，云計(jì)算是“盤活”社交業(yè)務(wù)、移動(dòng)計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析的核心紐帶。而其中非常重要的一個(gè)基礎(chǔ)，就是開放性。作為云計(jì)算領(lǐng)域最重要的開放架構(gòu)，OpenStack正在迅速獲得巨大認(rèn)可。2012年4月，當(dāng)IBM宣布加入OpenStack組織并成為白金會(huì)員時(shí)，遠(yuǎn)在中國(guó)上海的OpenStack中國(guó)社區(qū)負(fù)責(zé)人杜玉杰非常興奮地在微博上寫道：IBM的加入，將在很大程度上推動(dòng)這個(gè)云開源代碼項(xiàng)目的發(fā)展。
“IBM支持開放標(biāo)準(zhǔn)，我們汲取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這一次，我們?cè)俅伟l(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，與眾多機(jī)構(gòu)攜手為云解決方案制定標(biāo)準(zhǔn)，讓云計(jì)算更加安全、更加可靠、更加容易與現(xiàn)有的東西配合。這就是云計(jì)算的黃金標(biāo)準(zhǔn)。”IBM云計(jì)算實(shí)驗(yàn)室副總裁Angel Diaz說。作為第一步，IBM正在基于OpenStack 和其他云標(biāo)準(zhǔn)提供新的私有云產(chǎn)品，并計(jì)劃在今年晚些時(shí)候?qū)⑦@些產(chǎn)品擴(kuò)大至IBM公有云。
除了推動(dòng)開放標(biāo)準(zhǔn)的建立，IBM還在推動(dòng)云計(jì)算在推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的高價(jià)值挖掘，認(rèn)為下一階段云計(jì)算走將有兩大發(fā)展趨勢(shì)：
• 前線業(yè)務(wù)部門成為企業(yè)云計(jì)算消費(fèi)的主流，包括CMO,CFO, CHRO等，他們對(duì)于IT的消費(fèi)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于CIO。
• 企業(yè)級(jí)云計(jì)算的未來不在公有或者專有，而是兩者兼顧且必須開放：客戶希望擁有私有云的隱私性、保護(hù)力和可靠性，且擁有公共云的經(jīng)濟(jì)性和速度。
而這兩點(diǎn)也是IBM高價(jià)值云的定位所在。“IBM一直都在持續(xù)不斷做業(yè)務(wù)上的判斷，不斷摸索和到市場(chǎng)上去看，哪些事情是在逐漸低價(jià)值化，哪些是新出現(xiàn)的一些高價(jià)值的東西。高價(jià)值的表現(xiàn)形態(tài)都應(yīng)該是知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這種知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以表現(xiàn)成人腦海里的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也可以表現(xiàn)成一些技術(shù)的形態(tài)，比如說一些全面的自動(dòng)化分析技術(shù)或者是一種認(rèn)知方面的人工智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)等等。你去做判斷，什么是轉(zhuǎn)向了低價(jià)值的，什么又是高價(jià)值的，這不是一件容易的事情，很多時(shí)候人們難以理解。”Sabbsh說。
根據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，云收入到2015年將突破2500億美元。相比之下，企業(yè)的整體IT支出在2013年預(yù)計(jì)將達(dá)到3.7萬億美元，云計(jì)算僅占總體 IT投入的6.8%。而IBM研究發(fā)現(xiàn)，2013年只有60%的企業(yè)預(yù)計(jì)將采用某種形式的云計(jì)算，且實(shí)現(xiàn)范圍有限。所以，云計(jì)算才處于早期拐點(diǎn)，市場(chǎng)很廣闊，要做的事情很多，三五年后誰在號(hào)令云天下，需拭目以待。
兩個(gè)世界，需要一座橋
牙尖嘴利的不止亞馬遜。聽說小米手機(jī)賣瘋了，又聽說淘寶在雙11節(jié)的銷售額達(dá)到了瘋狂的390億。不得不說，互聯(lián)網(wǎng)公司帶著一股摧毀一切舊事物的可怕氣勢(shì)，帶給IBM們的壓力可想而知。
“現(xiàn)在市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)已云化，與lBM沒關(guān)系，云計(jì)算已經(jīng)切入金融、電信這些IBM的核心領(lǐng)域，今后兩年，這些客戶全面接受云計(jì)算問題不大，這些市場(chǎng)原來是IBM的擴(kuò)容市場(chǎng)，客戶一旦釆用云計(jì)算架構(gòu)，lBM故有優(yōu)勢(shì)立即消失，必須重新在一個(gè)起跑線競(jìng)爭(zhēng)，勝算如何?即使贏了，商業(yè)價(jià)值也大幅度縮水。IBM在新興市場(chǎng)無法參與，原有核心市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值大幅降低甚至完全失去，咋活?” 這種說法蔚然成風(fēng)，這也能解釋為什么會(huì)有“去IOE”這種即興演出引起全民歡愉，IBM有勇氣承受這種“去”嗎?
“ ‘去IOE’本身是一個(gè)市場(chǎng)的游戲，非常狹隘和偏頗，它給市場(chǎng)帶來很多的誤導(dǎo)，不明真相的企業(yè)如果盲從，損失不可估量。” Sabbsh的這個(gè)說法，在有些人眼里屬于“煮熟的鴨子嘴硬”，可是三位來自不同銀行的金融界IT人士卻告訴我，Sabbsh說的話一點(diǎn)也不夸張。“傳統(tǒng)行業(yè)目前內(nèi)外部環(huán)境與互聯(lián)網(wǎng)公司都不同，因此除了眾所周知的acid層面技術(shù)困難之外，開發(fā)、運(yùn)維等各方面的水平、分工模式和管理體系都支撐不了大規(guī)模的scale-out，會(huì)出現(xiàn)管理混亂以及成本失控”，其中一位說。
是的，誰也不能否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)、云這些新事物帶來的新世界炫目且充滿誘惑，但是已有系統(tǒng)正在保證世界的平穩(wěn)運(yùn)行，剛剛到來的新世界離成熟還差的很遠(yuǎn)，而且即便某天成熟了，是否所有的一切都可以搬到新模式上?
在IBM的眼里，當(dāng)前的世界可以看成三個(gè)部分：第一，“IOE”所代表的已有的世界;第二，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)談?wù)摰男率澜?第三，將這兩個(gè)世界結(jié)合起來的的橋梁。企業(yè)會(huì)有這樣的困惑：從技術(shù)可行性到商業(yè)上的性價(jià)比，哪些業(yè)務(wù)可以轉(zhuǎn)移到新模式上，哪些還必須用現(xiàn)有的模式來做?這絕不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題，而是一個(gè)技術(shù)和商業(yè)結(jié)合的問題。
當(dāng)企業(yè)找到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商時(shí)，往往得不到成熟的建議，他們沒法告訴企業(yè)要保留什么，要改變什么，新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商對(duì)這個(gè)新世界有了一些探索，可能還在快速成長(zhǎng)，但他們對(duì)已有世界缺乏知識(shí)，這里面不光是IT知識(shí)，更有對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的認(rèn)知。當(dāng)然年輕無極限，誰也不能小覷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，也許最終它們對(duì)舊的已有世界會(huì)有清晰認(rèn)識(shí)，但在走到這一步之前，他們會(huì)犯很多的錯(cuò)誤，才能最終在新舊兩個(gè)世界之間建立關(guān)聯(lián)，這就像IOE們?cè)谛碌念I(lǐng)域也會(huì)犯錯(cuò)誤一樣。
“他們之所以信任IBM, Oracle和EMC，因?yàn)檫@些企業(yè)對(duì)于新舊兩個(gè)世界都有了解。而且，我們不會(huì)做些天真、不成熟的判斷，讓企業(yè)陷入麻煩。” Sabbsh說。
的確如此，變革年代新舊交代，市場(chǎng)是新世界與傳統(tǒng)并存，企業(yè)需要一個(gè)打通新舊世界壁壘的橋梁，因?yàn)橐延械某墒旒夹g(shù)是扔不掉的。一個(gè)合格的服務(wù)商，需要同時(shí)對(duì)這兩個(gè)世界都有非常深刻的認(rèn)識(shí)，這樣才能夠幫助很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)向新時(shí)期的平滑過渡。IBM在一代又一代的產(chǎn)業(yè)變革中學(xué)會(huì)了這樣的技能，了解行業(yè)發(fā)展的歷史，同時(shí)探索革新帶來的未來，對(duì)過去的了解正好加深了它對(duì)新時(shí)期的認(rèn)識(shí)。
“不同的工作負(fù)載需要在不同的范式中完成，有的和新的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)相當(dāng)吻合，有的則需要停留在過去的范式中完成，硬要轉(zhuǎn)變的話可能要花費(fèi)幾年甚至是幾十年的時(shí)間，這樣的例子過去發(fā)生過，不勝枚舉。”看了四十年IT花開花落的Sabbsh和IBM一樣，有著眼過風(fēng)云不驚的儒雅。然而，跟他聊天，你會(huì)為他對(duì)新事物的了解和理解嘆服。
他有老牌紳士的派頭，卻一點(diǎn)都不落伍。
一百歲的IBM，也在經(jīng)典和流行兩種節(jié)奏中努力。如今的IBM已經(jīng)不只代表著主機(jī)，Power、DB2、 WebSphere，還代表著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、社交等等諸多新平臺(tái)的方向。Sabbsh說：“我們讓自己承擔(dān)起嫁接兩個(gè)世界的橋梁的重任，因?yàn)榭蛻魧?duì)我們寄予了厚望。將來的世界不只非此即彼的。我們既了解客戶現(xiàn)在情況，也了解他們新的需求，我們堅(jiān)信IBM是真正有資格做這件事情的。”
這讓我想起了中興通訊股份有限公司ICT產(chǎn)品線副總經(jīng)理薛宏建的一個(gè)說法。他說：“那些嘲笑IBM傻大笨粗的黃口小兒，不知道IBM在商業(yè)計(jì)算的深厚功力和百年道行。這像新生的手機(jī)廠商瞧不起高通一樣荒謬可笑。商業(yè)計(jì)算不是谷歌、臉譜、推特，也不是微軟、思科，那是建在科學(xué)、技術(shù)和工程之上的龐大而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)模式和運(yùn)營(yíng)體系，支撐的是維持政府與企業(yè)運(yùn)作的核心業(yè)務(wù)。” 這些話，是對(duì)IBM能力的一種生動(dòng)闡述，讓我對(duì)于商業(yè)計(jì)算的核心有了一個(gè)新的理解，也讓我想起幾天前看到兩條消息(一條是IBM將開放沃森認(rèn)知計(jì)算平臺(tái)的API ，另一條是IBM將與MIT等四所大學(xué)合作制造一種類似人類大腦的計(jì)算機(jī))時(shí)，我寫在筆記本上的一小段話：時(shí)間可以淹沒山丘，卻淹沒不了高峰，也許業(yè)績(jī)不夠好，也許困難重重，然而無論是商業(yè)計(jì)算領(lǐng)域還是前沿科研領(lǐng)域，誰能逾越藍(lán)色巔峰?
比云更廣闊的未來
在我們的認(rèn)知中，IBM現(xiàn)任CEO羅睿蘭在“守業(yè)”，并刻意討好華爾街。尤其是在今年6月啟動(dòng)全球8000人規(guī)模的裁員后，被一些離職員工認(rèn)為她將IBM從一個(gè)人性化企業(yè)變成了一個(gè)只知道追逐利潤(rùn)的短視功利企業(yè)。但是，接近她的那些高管們卻覺得，比起上一任CEO帕米薩諾，羅睿蘭更加看重企業(yè)的創(chuàng)新能力。她要求整個(gè)高管團(tuán)隊(duì)去理解各種各樣的市場(chǎng)，然后針對(duì)這些市場(chǎng)做技術(shù)和業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新，并持之以恒地在整個(gè)公司推動(dòng)這件事情——對(duì)于一個(gè)利潤(rùn)還不錯(cuò)的百歲企業(yè)，推動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新這件事情的難度可想而知。她只有采用平衡策略：即需要為短期利益負(fù)責(zé)，也需要更快轉(zhuǎn)型擁有更廣闊的未來。
很多時(shí)候，妥協(xié)是前進(jìn)的第一步，從這個(gè)角度去看，羅睿蘭的確睿智。
每一次革新都要求每一個(gè)企業(yè)以新的姿態(tài)和方式重新思考如何進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作、如何展現(xiàn)核心價(jià)值以及背后的技術(shù)變革。對(duì)此，已經(jīng)在IBM工作了近40年的Sabbah格外有感觸，他說：
“成功的每一步都不容易，不是一蹴而就，我們不斷調(diào)整，中間充滿很多挫折。在我參與的每一次技術(shù)革新和商業(yè)模式變革中，我們都經(jīng)歷了這種回環(huán)曲折的發(fā)展模式，最終我們都取得了進(jìn)步。每個(gè)企業(yè)都經(jīng)歷過起起伏伏，重要的是了解企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里，并最終把這種核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮到市場(chǎng)中的新領(lǐng)域。IBM一直是這樣做的。我們之所以能夠成功地走過這么多次的變革和轉(zhuǎn)型，是因?yàn)槲覀冏罱K學(xué)會(huì)了如何將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與新的市場(chǎng)和技術(shù)變革需求做匹配。”
百年基業(yè)，源自IBM對(duì)核心技術(shù)領(lǐng)域的新方向和新發(fā)明的透徹思考，這種透徹，讓IBM看得更遠(yuǎn)。“云計(jì)算是一種機(jī)制，但并不是我們唯一使用的機(jī)制，比如如何理解硬件發(fā)生的轉(zhuǎn)變，就像我們理解服務(wù)發(fā)生的轉(zhuǎn)變那樣，如何看待軟件打包、定價(jià)、推向市場(chǎng)這一系列運(yùn)作的轉(zhuǎn)變。所以IBM提下一代平臺(tái)這個(gè)理念，和云計(jì)算有很大的關(guān)聯(lián)，但下一代平臺(tái)不止局限于此，還涉及到其它的一些轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，同樣重要。我們看得是未來的發(fā)展，我們?cè)诓粩嗵剿骱团袛?rdquo;，Sabbah說。
在云計(jì)算的大潮中，IBM已經(jīng)付出了許多代價(jià)去學(xué)習(xí)、糾偏，加載在歷經(jīng)百年風(fēng)雨歲月所沉淀的世界觀和價(jià)值觀的厚度之上，它所蘊(yùn)含的力量，可能會(huì)超越普世的理解力和想象力。向新的計(jì)算模式轉(zhuǎn)型，難度也許不亞于1993年代死而后生的那次轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)從來冷酷且勢(shì)力，它不會(huì)給軟弱者一絲同情，IBM必須贏得第四次轉(zhuǎn)型，向得意洋洋的新世界證明自己。
作者：張群英
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