第1頁:建議:擁抱變化
云計算相當于IT行業的工業化和自動化發展階段,它將從基礎設計平臺和應用服務的方式上轉變企業IT服務的構建和管理,把企業IT變成企業價值鏈上重要的戰略資產。在采納云計算的過程中又許多擔憂,尤其是成熟度、安全性、法規遵循、性能、可靠性以及把控權轉交給第三方等方面。
但是,結合企業現狀采用合理的步驟可以有效地控制風險。我們可以看到IT服務的一些明顯趨勢:IT資產以及相關聯的數據將不像原來那樣固定不變,應用變得越來越動態并通過組合方式構建,基礎設施將進一步虛擬化,按使用量計費將變得更為普遍,服務將關注于業務而不是技術等。
企業IT的建設目標是降低成本,增加業務靈活性并控制風險。通過手工或者“孤島”式的構建方法是不可能達到這些目標的,企業需要一個高度自動的、端到端的方案。這就需要通過自動化的流程來整合所有相關的資源,包括服務器、存儲、網絡和應用等。
如果企業已經建立了內部的IT基礎設施,通過私有云的方式可以提供一些經濟和靈活性上的好處。這同時也是將來企業采用第三方云計算服務的第一步。在選擇云計算服務商之前一定要考慮好業務最重要的用戶場景,也一定要制訂好應急的云服務商遷移計劃。
建議一:擁抱變化
從技術發展的角度看,IT是一個充滿著活力的變化的行業。新技術的層出不窮和已有產品的更新換代一直保持著高度的進度。對此,IT從業人員是深有體會。曾經有一個類比來形容IT行業的發展速度:如果航空業的發展速度與IT行業類比,那么從北京坐飛機到紐約只需要5分鐘!
但是,云計算的影響不僅僅是在技術方面,因此一些CIO不習慣用與他們面對技術更新時一樣的開放心態來面對云計算的到來。云計算給IT業帶來的變革至少是十年一遇的,因此,如果CIO不能及時調整心態,將會對企業IT,甚至是職業的發展帶來不利局面。
CIO需要從以傳統IT運維為重點轉變到利用企業內外的資源為IT提供服務的思路上來,并及時、果斷地進行一些必要的機構調整。(圖1展示了及時創新與競爭優勢的關系。)
建議二:馬上行動
雖然云計算在各種媒體中已經成為最熱門的話題之一,然而許多企業CIO在目前仍都處于學習和觀望的階段。如果這些企業的CIO能夠從現在啟動云計算的實驗性項目,那么這些企業將在采用云計算方面贏得先發優勢。
第2頁:建議:指定后備計劃
建議三:新的決策選擇
云計算的業務價值的確非常吸引人,但是只有真正應用了云計算服務才能實現這些價值。對于CIO來說,云計算服務方式也許是其“百寶箱”中眾多工具中的一種。但是,從現在開始每個IT服務的決策都應該要把傳統方式與云計算方式進行比較,從而做出更優的選擇,滿足業務發展的需求。
建議四:從外包的角度考慮云計算服務
公有云服務符合通過外包一些功能來實現業務價值的發展趨勢,許多企業或多或少的都具有一些外包的經驗,因此企業可以從外包2.0的角度來理解云計算服務商的選擇。企業需要像評估功能要求和安全性要求是否滿足。需要從成本和收益、風險、SLA等不同層次來考察服務供應商。企業需要尋找一個有良好服務紀律、可靠的并且在未來3-5年能夠持續發展的云計算服務合作伙伴。
建議五:指定后備計劃
就像在傳統IT服務之中要考慮災備一樣,企業在應用云計算的時候也要考慮到云計算服務的風險。如果服務商業務的持續性出現問題,企業如何才能保障服務丶連續性?如何能夠吧自己的數據備份出來?有什么樣的后備計劃?
簡而言之,需要一個關于應用、服務提供商及其基礎設施等相關內容的全面調查,然而思考如何避免或降低對服務提供的依賴程度。企業需要制訂一個關于如何從一個云計算服務商遷徙到自己數據中心平臺或者其他服務供應商的計劃,制定一個在必要的時候可以把企業數據備份出來的方案。
當監管、管理和安全越來越受到重視的時候,企業IT管理方案需要能夠同時管理已有的傳統IT和基于云計算的基礎設施。云計算在為業務提供最優IT服務上面具有巨大的潛力,因此企業針對云計算的最佳行動時間是現在。