從IT角度來看，有兩個主要趨勢將延續至2020年。第一個趨勢是本地云和公共云的使用將趨于大眾化。云正在成為新型通用的部署模式，如今有85%的企業將自己定位為以混合云或多云為主的企業。與之相關的是網絡安全和數據隱私問題，這仍然是IT決策者最關注的云問題。 到2020年，網絡威脅將繼續增加而不是減少，因此企業必須確保其關鍵業務數據可以100%恢復。

以下是2020年的一些關鍵性技術趨勢，企業可以充分考慮并為來年做好準備。

1. 容器的使用將變得更加主流

到2020年，容器將通過更強大的DevOps功能實現更快的軟件生產，而Kubernetes將鞏固其作為事實上的容器編排平臺的地位。容器或“容器化”的流行是由兩方面驅動的：速度和便捷性。容器是將應用程序與操作系統隔離開的抽象數據類型。有了容器，微服務可以與它們的依賴關系和配置一起打包。這使得開發、交付和部署服務變得更快、更容易。多云的趨勢意味著企業需要跨多個云尤其是主要提供商，如AWS、MicrosoftAzure和GoogleCloud，進行數據移植。 451Research預測，到2022年，應用容器技術的市場規模將達到43億美元，且更多企業會將容器視為其IT戰略的基本組成部分。

2. 云數據管理將提高數據移動性和可移植性

2020年，企業將尋求云數據管理來確保所有存儲環境中數據的可用性。在混合云和多云環境中，數據需要是流動的，而云數據管理提高數據移動性和可移植性的能力是它本身成為一個行業的原因。2019年的Veeam云數據管理報告顯示，組織承諾今年將平均花費4100萬美元用于部署云數據管理技術。為了滿足不斷變化的客戶期望，企業一直在尋找新的方法來使數據在組織中更易于移植。“隨時隨地，為您提供數據”的愿景只能通過強大的云數據管理戰略來實現，因此其重要性將在明年逐步提高。

3. 備份成功和速度讓位于恢復成功和速度

數據可用性的服務水平協議(SLAs)和對其的期望將在未來12個月內上升，而停機或任何服務中斷的容忍度將繼續降低。因此，備份和恢復過程的重點已轉向恢復階段。備份曾經是充滿挑戰、繁重和花費大量成本的工作。更快的網絡、備份目標設備、改良的數據捕獲和自動化功能加快了備份速度。根據Veeam2019年云數據管理報告，現在近三分之一(29%)的企業不斷備份并復制高優先級的應用程序。現在，企業最關心的是實現100%數據恢復，并且能再幾分鐘之內完成完全恢復。此外當涉及到保證數據可用性方面，除了讓人省心外還可以將完整的備份數據用于研究、開發和測試目的。這些數據利用可以幫助企業在實現數字化轉型和業務加速的策略上做出最明智的決策。

4. 一切都將由軟件定義

企業將繼續選擇最適合其組織的存儲技術和硬件，但是數據中心管理將更多地與軟件有關。手動配置IT基礎架構已成為過去。基礎設施即代碼(IaC)將繼續向主流意識擴散。 IaC可以使企業創建基礎架構應構建的藍圖，然后將其部署在所有存儲環境和位置中，從而減少跨多個站點配置基礎架構的時間和成本。不過，“軟件定義”的方式如IaC和云原生，是一種本地利用云計算提供商提供的服務和基礎架構的策略，并不全關乎于成本。自動執行復制過程并利用公共云可提供精確性、敏捷性和可伸縮性，使組織能夠輕松快捷地部署應用程序。超過四分之三(77%)的組織使用軟件即服務(SaaS)，因此，軟件定義的數據管理方法與絕大多數企業相關。

5. 組織將替代而不是刷新備份解決方案

2020年，替代備份技術而非增強該技術的趨勢在增強。隨著加速技術部署的需求變得愈發關鍵，企業將優先考慮其業務連續性解決方案的簡單性、靈活性和可靠性。2019年，組織表示在過去的12個月中他們平均經歷了五次計劃外停機。出于對傳統供應商保證數據可用性的能力的擔憂，企業則傾向于完全替換備份和恢復解決方案，而非增加與傳統工具結合使用的其他備份解決方案。從修補和更新解決方案到完全替代解決方案，這其中的驅動因素包括維護成本，缺乏虛擬化和云計算能力，以及數據訪問速度和管理難易度相關的缺點。從頭開始可以讓企業安心，因為它們擁有始終滿足用戶需求的正確解決方案。

6. 所有應用程序將成為關鍵任務

到2020年，企業歸類為“關鍵任務”的應用程序數量將會增加，這將促使企業有可能認為每個應用程序是高優先級的應用。以前，組織總是準備好區分關鍵和非關鍵任務應用程序。隨著企業完全依賴數字基礎架構，區分二者的能力變得非常困難。2019年Veeam云數據管理報告顯示，IT決策者表示，平均而言他們的業務最多可以承受關鍵任務應用程序宕機兩個小時。但實際上沒有企業可以負擔得起任何程序在如此長的時間里無法訪問。在全球范圍內，每年應用程序宕機給組織造成的收入和生產力損失總計2,010萬美元，而關鍵任務應用程序的數據丟失平均每小時要損失102,450美元。事實是，每個應用程序都至關重要。

作者：Dave Russell ，Veeam 企業戰略副總裁