正當業界認為他們對自己所在的IT產業已經有一個適當的把握時，而云計算的到來改變了一切。多年前，企業不得不為了建設企業級基礎設施花費大量資金，但如今已不再是一種流行方式，因為基礎設施目前的成本低廉，并且無處不在。云計算廠商的崛起，永久改變了以前非數字化組織的流程和業務結構。

 

企業對新基礎設施的開發和實施越來越感興趣。在混合云環境中，服務保證和人工流程已經成為一種過時的、難以管理的過程。

 

現在復雜的基礎設施環境的安排幾乎每天都在變化。最近的研究表明，超過80%的企業目前正在運行多云環境，而分析機構451研究公司預測，到今年年中，五分之三的企業工作負載將在云端運行。

 

 

為了應對日益復雜的環境，配置管理數據庫(CMDB)可以成為一項重要資產，可以提供整個企業IT資產的整體視圖，這是一個明確的IT環境主控列表。它在網絡基礎設施、系統、服務器、應用程序，以及現在的虛擬化硬件中列出并連接點。

 

企業吸引配置管理數據庫(CMDB)的基本原因有三個。第一個涉及變更管理：通過對IT環境進行編目，企業可以可視化。并探索各個組件之間存在的相互依賴關系。其最終的結果是，當任何單個組件被調整、刪除或添加到環境中時，企業都可以清楚地看到其他元素將會受到什么影響。這種方法可以減少發生多米諾骨牌效應的可能性，而一個據稱無關緊要的更新都會使整個生產環境脫機。

 

配置管理數據庫(CMDB)在事件管理方面也具有實用性：當服務發生不可預見的中斷時，配置管理數據庫(CMDB)的識別其他潛在的服務可能會受到影響。例如，如果內存可用量驟降，導致服務崩潰，則可以檢查該服務器上運行的其他服務。事件發生后，配置管理數據庫(CMDB)可以幫助理解問題的根源。

 

配置管理數據庫(CMDB)最終也適用于服務管理：配置管理數據庫(CMDB)創建一個存儲庫，其中單個資產(描述為配置項目)可以分組到單個服務中。

 

當一個服務生成后，所有未來的事件和變更請求都可以追溯到派生服務。所有這一切意味著業務服務所有者可以被告知任何服務交付中斷。

 

 

但是，當塵埃落定時，配置管理數據庫(CMDB)并不是絕對可靠的。一些分析師將失敗和過時的配置管理數據庫(CMDB)在組織中所占的百分比定為90%。對于這些業務，配置管理數據庫(CMDB)不再是他們數據的黃金來源。

 

過去，配置管理數據庫(CMDB)中的配置元素沒有發生太多的變化。由于購買了新的物理硬件，它將被添加到數據庫中，并且隨著老舊硬件的淘汰，它將被標記為不再使用。在基本層面上，配置管理數據庫(CMDB)與企業的采購訂單直接相關。

 

將軟件定義的基礎設施引入業務IT改變了這一切。按需計算、網絡、存儲和其他服務意味著虛擬硬件可以通過很少的努力就可以進行配置。矛盾的是，云計算的易用性使得維護配置管理數據庫(CMDB)成為一項挑戰。

 

多云使問題變得錯綜復雜。跟蹤每一件事情變得越來越重要，但越來越困難。這就是為什么很少有企業成功編制全面實時的基礎設施視圖的原因。

 

 

與虛擬化的發展相一致，許多企業已經采用了DevOps這種新的敏捷工作方式，簡化了應用程序的部署，并降低了持續交付周期的風險。

 

雖然DevOps團隊現在已經司空見慣，但傳統的運營團隊仍然存在，以支持底層基礎設施，盡管這些團隊正逐漸脫離他們所支持業務的各個方面。這是一個問題。如果DevOps團隊正在開發虛擬化硬件的生產實例以支持新的軟件版本，則他們需要確保了解操作或者涉及操作。

 

結合基礎設施的自動檢測，配置管理數據庫(CMDB)需要保持最新狀態，并標記和執行的不一致。一旦配置管理數據庫是最新的，它將對每個人都有用。使用得越多，其中包含的信息越好。

 

 

通過采用準確的配置管理數據庫(CMDB)和單一的服務點，團隊可以識別他們的設備何時結束和產能不足的問題，降低變更管理固有的風險，并協助自動化工作。當事情出錯時，他們不會停留那么長時間，配置管理數據庫(CMDB)已經映射了任何失敗的依賴關系。

 

因此，組織需要充分利用多云環境的好處。通過配置管理數據庫(CMDB)，可能會在現代IT的混亂中找到秩序。

 

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