2013年94%的企業將開始討論利用云計算或者云服務的可行性， 比上一年增加了19個百分點。
企業對云計算趨之若鶩的原因是：可以減少資本性支出(CapEx)， 使經營性支出(OpEx)更加可控， 擴大規模， 便捷管理，以及提供災備能力等等。參考閱讀：云計算模式之爭：資本支出vs運營支出
但是根據賽門鐵克最近的一份云計算報告“Avoiding the HiddenCosts of Cloud 2013 Survey ”發現，企業在核算云計算成本時往往會忽視一些隱形成本，從而低估了云計算的資本支出或運營支出成本。
賽門鐵克全球云計算營銷部門的高級產品經理Dave Elliott透露：“ 這個報告涵蓋的企業范圍很廣， 我們花了9個月計劃這個報告，用了2個月時間來實施。” 賽門鐵克發現， 大多數企業， 已經在開始計劃或者實施云計算。 云計算對企業來說不再是虛無縹緲的東西了。 據悉，賽門鐵克的這份報告調查了全球29個國家的3236個企業， 包括1358個中小企業和1878個大企業。
不過Dave Elliott認為企業在通往云計算的道路上還有很多問題：“對企業來說， 云計算還有很多隱性成本或者問題，這些問題常常被企業所忽略。”
下面是企業常見的五大隱性成本：
一、業務部門自行部署的“私房云”(Rogue CloudImplementations)
77%的企業都存在著業務部門自行部署云計算應用， 這些云計算應用， 沒有通過IT部門，或者沒有和企業的 IT基礎設施整合在一起。這叫做“Rogue CloudImplementation”(我們姑且稱之為“私房云”) 在大企業中， 這種情況更加普遍， 83%的大企業受訪者承認在去年存在著Rogue CloudImplementation， 而70%的中小企業也存在這種情況。
Dave Elliott說：“這種情況并沒有好轉， 其實79%的企業都認為這種情況在今年可能會更加普遍。”
Rogue CloudImplementation常常會導致問題出現。 在存在Rogue CloudImplementation的企業中， 40%的企業曾經出現過敏感信息泄露的問題。超過25%的企業出現過賬號被盜用， 導致網頁被篡改或者其他一些損失。
賽門鐵克企業產品及服務的部門總裁Francis deSouza說：“通過集中管理云計算， 可以既享受云計算帶來的靈活性和成本節約， 同時也可以避免由于Rogue CloudImplementation帶來的數據安全性的風險。”
二、云端備份和恢復的問題
調查報告也揭示了云計算備份和恢復的復雜性。 Dave Elliot說：“很多企業在倉促地轉型云計算的過程中， 并沒有認真考慮備份和恢復的重要性。 61%的受訪者采用2到3種方案來來備份他們物理的， 虛擬的以及云端的數據。 這樣做的效率很低， 而且會導致學習成本的上升”
此外， 43%的企業(47%的大企業和38%的中小企業)都曾經“丟失”過云端的數據。 這里的“丟失”可能是企業丟失了數據， 也有可能是云服務商刪除或者是丟失了數據。 更糟糕的是， 68%的企業都遇到過丟失數據恢復失敗的問題。
這里的恢復失敗， 包括那些最終恢復了， 但是沒有按照企業的要求及時恢復的情況。 超過22%的企業聲稱， 從云端數據災難中恢復數據需要超過2到3天。
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