作者為IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心首席技術(shù)官
1848年美國(guó)內(nèi)華達(dá)山脈發(fā)現(xiàn)金礦不久，眾多淘金者涌進(jìn)加利福尼亞州，引發(fā)了轟轟烈烈的淘金熱。但有誰(shuí)知道在這股淘金熱中的發(fā)財(cái)者不是挖金子的人，而是在礦井邊賣水的人。
可當(dāng)送水人多了之后，還有誰(shuí)能夠發(fā)?財(cái)？
云計(jì)算平臺(tái)就相當(dāng)于金礦，基于云平臺(tái)的各種應(yīng)用程序提供商就是在礦井邊買水的人。這樣把基礎(chǔ)設(shè)施和增值服務(wù)結(jié)合起來(lái)，企業(yè)間不再是單獨(dú)個(gè)體，而是一個(gè)商業(yè)生態(tài)共同體。
讓我們先來(lái)看一下云計(jì)算的四種形態(tài)，私有云、公有云、混合云和社區(qū)云。
私有云就是企業(yè)內(nèi)部搭建的計(jì)算資源平臺(tái)，IBM在企業(yè)內(nèi)部擁有并使用很多私有云平臺(tái)，比如說(shuō)開(kāi)發(fā)測(cè)試云—IBM Ring Cloud。研發(fā)人員看不到物理機(jī)器，每個(gè)人每天使用的是虛擬機(jī)，想要什么樣的環(huán)境就分配給他什么樣的環(huán)境。最近筆者在做一個(gè)大規(guī)模數(shù)據(jù)分析的項(xiàng)目，需要對(duì)以P為單位的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析，用到數(shù)以千計(jì)的虛機(jī)資源。
公共云是在公共網(wǎng)絡(luò)上搭建的計(jì)算平臺(tái)，比如亞馬遜等網(wǎng)站提供的云服務(wù)。社區(qū)云是公有云和私有云的變種，實(shí)際上是若干個(gè)企業(yè)共享一個(gè)云計(jì)算平臺(tái)，介于公有云和私有云之間，主要特征是使用權(quán)和所屬權(quán)的分離。混合云是將私有云和公有云結(jié)合起來(lái)計(jì)算資源，比如很多銀行和保險(xiǎn)公司在月底做報(bào)表的時(shí)候需要大量的計(jì)算資源，如果按照這個(gè)峰值配置硬件設(shè)備又很浪費(fèi)，80%的時(shí)間內(nèi)有80%的機(jī)器是閑置的。就可以將企業(yè)內(nèi)部的機(jī)器和亞馬遜這類的云服務(wù)供應(yīng)商相連接，需要的時(shí)候通過(guò)云計(jì)算服務(wù)租取機(jī)器。
根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念來(lái)看，在交付渠道層面，云計(jì)算使得IT基礎(chǔ)設(shè)施的使用權(quán)和所屬權(quán)分開(kāi)。在交付服務(wù)層面，云計(jì)算獲得使用并且放棄基礎(chǔ)設(shè)施的過(guò)程都是以服務(wù)的方式來(lái)進(jìn)行的。在交付模式層面，私有云的私有權(quán)和所屬權(quán)是結(jié)合在一起的；公有云的使用權(quán)和所有權(quán)是分開(kāi)的，而且擁有者允許開(kāi)放的人群、開(kāi)放的企業(yè)來(lái)進(jìn)行訪問(wèn)；社區(qū)云的使用者是受限的目標(biāo)群體；混合云則是將公有云和私有云結(jié)合起來(lái)。
比基本的基礎(chǔ)設(shè)施更進(jìn)一步，云計(jì)算還可以提供應(yīng)用服務(wù)。也就是說(shuō)不僅可以幫助客戶把系統(tǒng)做好，平臺(tái)建好，提供工具給客戶，使客戶可以利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行工作部署。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，云計(jì)算服務(wù)提供商還可以在平臺(tái)上為客戶搭建應(yīng)用，提供應(yīng)用服務(wù)。
這對(duì)于最終用戶來(lái)講，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上意味著一件極其重大的事情，那就是云計(jì)算帶來(lái)的是新的服務(wù)交付模式。
基礎(chǔ)設(shè)備因?yàn)镮T的形態(tài)變得如此的靈活。拿淘寶購(gòu)物來(lái)說(shuō)，其實(shí)客戶使用的是一個(gè)B2C的服務(wù)。用戶只要使用瀏覽器去搜索、下單、選擇物流方式、付款，這一系列動(dòng)作都由淘寶后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行支持。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，星巴克提供的就是咖啡服務(wù)，餐館提供的就是用餐服務(wù)。
云計(jì)算透過(guò)新形態(tài)的IT資源使用模式，使同樣的物理資源可以做更多的事情，成本更低，效率更高，而且有更加便捷的客戶體驗(yàn)，但這些只是非常基礎(chǔ)層面的價(jià)?值。
云計(jì)算更大的價(jià)值在于利用這種全新的IT形態(tài)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。云計(jì)算因?yàn)樽陨淼慕?jīng)濟(jì)模式屬性，徹底改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式。
首先，云計(jì)算帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)，Google有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的服務(wù)器。但Google的固定資產(chǎn)不僅僅是這些服務(wù)器，而是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。打電話的人越多，意味著電話的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值越大。這點(diǎn)還適用于互聯(lián)網(wǎng)上提供的云服務(wù)，使用的人越多，價(jià)值也就越大。Google的搜索結(jié)果其實(shí)每天都在根據(jù)每個(gè)搜索者的搜索結(jié)果進(jìn)行修正，如果說(shuō)Google提供的搜索結(jié)果準(zhǔn)確率高是因?yàn)槊恳粋€(gè)使用者都在為此做出貢獻(xiàn)。
還有亞馬遜的云服務(wù)，因?yàn)橘I書的消費(fèi)者數(shù)量巨大，所以亞馬遜可以提供一個(gè)非常強(qiáng)大的推薦榜單，這也是根據(jù)讀者的購(gòu)買數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的。這就是傳統(tǒng)的交叉銷售，亞馬遜網(wǎng)站所銷售的圖書超過(guò)一半是靠這個(gè)方式賣出去的，這就是亞馬遜獨(dú)有的、不可復(fù)制的商業(yè)秘密。
這就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，所有的云服務(wù)其實(shí)多多少少具有這個(gè)特性。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)加上全球訪問(wèn)帶來(lái)的結(jié)果是什么？從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)講是邊際成本的遞減，效益遞增，最終達(dá)到邊際成本趨于零。
云計(jì)算還帶來(lái)個(gè)性化的價(jià)值，幾乎所有云服務(wù)都提供搜索，而推薦是另外一種搜索。網(wǎng)站可以根據(jù)用戶現(xiàn)在的搜索動(dòng)作，由系統(tǒng)自動(dòng)推薦哪些是消費(fèi)者可能感興趣的，從而形成推薦榜單。在社交網(wǎng)絡(luò)上也是如此，某些領(lǐng)域內(nèi)的專家和名人的喜好會(huì)成為這個(gè)領(lǐng)域的新趨勢(shì)、新流行。移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)了未知屬性，進(jìn)一步讓我們的喜好有一個(gè)空間上的分割，通過(guò)這些可以充分地把消費(fèi)者的個(gè)性和喜好都抓住。而這些在商業(yè)上將產(chǎn)生最大的價(jià)值，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供給用戶的是個(gè)性化的服務(wù)，這也是用戶最想要的，這一點(diǎn)跟工業(yè)經(jīng)濟(jì)大規(guī)模的銷售完全不?同。
云計(jì)算還帶來(lái)了長(zhǎng)尾效應(yīng)，非常多的個(gè)性化需求加起來(lái)可以產(chǎn)生巨大價(jià)值。消費(fèi)者很可能不知道，亞馬遜網(wǎng)站上賣的冷門圖書加起來(lái)超過(guò)總銷售量的70%，而暢銷書只占30%。所以云服務(wù)的價(jià)值在于開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)海”。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的屬性來(lái)看，云服務(wù)比傳統(tǒng)服務(wù)具有超過(guò)若干個(gè)數(shù)量級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)能?力。
云計(jì)算的生產(chǎn)還可以眾包，這也是所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的特點(diǎn)。讓我們來(lái)看蘋果公司，在iphone和ipad上開(kāi)發(fā)軟件都是依靠眾包，不需要耗費(fèi)蘋果公司的資源，而在此平臺(tái)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出來(lái)的每一個(gè)軟件如果盈利還要付給蘋果公司30%的利潤(rùn)。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、個(gè)性化服務(wù)、長(zhǎng)尾效應(yīng)、藍(lán)海、眾包，云計(jì)算帶來(lái)的不僅是IT基礎(chǔ)設(shè)施使用的改變，更重要的是重塑了經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式的改變從而快速邁進(jìn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
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