香港，2010年11月10日：根據(jù) Orange Business Services(簡稱 Orange)最近進行的一項調(diào)查，當(dāng)應(yīng)用程序遷移至云計算時，企業(yè)對應(yīng)用性能管理(APM)的需求日益增加。該項調(diào)查訪問了12個歐洲國家1共500家跨國企業(yè)的決策者，目的是探討他們對應(yīng)用性能管理的計劃和意見。受訪者來自金融服務(wù)、醫(yī)療保健、制造、零售及運輸?shù)炔煌袠I(yè)。
調(diào)查的目的是為了進一步了解企業(yè)的整合和虛擬化計劃，包括哪些應(yīng)用程序?qū)m用于云計算，受訪者對使用廣域網(wǎng)優(yōu)化(WAN optimization)或應(yīng)用性能管理解決方案的看法，以及對服務(wù)水平協(xié)議(SLAs)的要求。
大部分跨國企業(yè)受訪者表示最有可能虛擬化或以云計算的項目包括網(wǎng)絡(luò)會議、視頻會議及微軟應(yīng)用程序。在500家企業(yè)中，只有95家計劃將客戶服務(wù)中心的應(yīng)用程序虛擬化，而計劃虛擬化客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源規(guī)劃、人力資源及其他應(yīng)用程序的公司更少。企業(yè)選擇云計算應(yīng)用程序時，一般是選用現(xiàn)成的產(chǎn)品，或?qū)槠錁I(yè)務(wù)設(shè)計的產(chǎn)品。
調(diào)查顯示67.6%受訪公司計劃在未來兩年內(nèi)整合數(shù)據(jù)中心和服務(wù)器，進一步證實減省成本和中央化是促進整合的主要動力。
歐洲跨國企業(yè)使用廣域網(wǎng)優(yōu)化或應(yīng)用交付性能解決方案的情況各有不同。雖然54.4%受訪企業(yè)已使用解決方案，但仍有45.6%受訪企業(yè)表示目前還未使用廣域網(wǎng)優(yōu)化或應(yīng)用交付性能解決方案。新的存取技術(shù)和頻寬成本因地區(qū)而異，無需任何解決方案也可取得成效。但經(jīng)濟上的種種挑戰(zhàn)迫使企業(yè)減少頻寬開支和節(jié)省成本，而跨國企業(yè)明白單靠頻寬將不能解決與應(yīng)用程序相關(guān)的協(xié)議問題，也無法保證最終用戶的使用經(jīng)驗。
關(guān)于服務(wù)水平協(xié)議，69.1%受訪者預(yù)期會有應(yīng)用程序可用性等應(yīng)用層面的服務(wù)水平協(xié)議。55.9%受訪者則預(yù)期有往返延遲、遺失包裹和跳動(Jitter)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理的服務(wù)水平協(xié)議 。
Orange 解決方案總監(jiān) Jean Critcher 表示：“調(diào)查結(jié)果顯示，廣域網(wǎng)優(yōu)化和應(yīng)用性能管理對跨國企業(yè)的重要性持續(xù)增加，尤其當(dāng)這些應(yīng)用程序遷移至云計算。由于這些解決方案是減省成本的最快捷經(jīng)，因此不可或缺。使用 Orange 廣域網(wǎng)優(yōu)化及應(yīng)用性能管理解決方案的客戶，總體擁有成本獲得雙位數(shù)字的下降，而生產(chǎn)效率大大提升，一年內(nèi)已可見投資回報率。”
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