IT自動(dòng)化平臺(tái)提供商N(yùn)etEnrich公司對(duì)擁有500名或更多員工的企業(yè)的100名IT決策者進(jìn)行了調(diào)查，85%的受訪者表示采用了云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，80%的受訪者聲稱他們的公司將至少四分之一的應(yīng)用程序和工作負(fù)載移至公共云。
但隨著越來(lái)越多的應(yīng)用程序開始在云端大規(guī)模部署，出現(xiàn)了一系列新問題。這不足為奇，調(diào)查發(fā)現(xiàn)最重要的云計(jì)算問題是安全性(68%)。該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，其他主要的云計(jì)算問題包括IT支出和成本超支(59%)，日常維護(hù)(36%)，根本原因分析和事后分析(22%)。
顯然，許多同樣的問題也會(huì)在內(nèi)部IT環(huán)境中引起人們的關(guān)注。但近一半的受訪者(48%)表示，他們的IT組織正在尋找招聘具有正確技能的IT專業(yè)人員來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，而這是一個(gè)持續(xù)存在的問題。
NetEnrich公司首席執(zhí)行官Raju Chekuri表示，事實(shí)上，缺乏可用的云計(jì)算技能會(huì)導(dǎo)致影子IT項(xiàng)目的大量支出由業(yè)務(wù)部門提供資金。據(jù)56%的受訪者稱，20%到40%的企業(yè)技術(shù)資金用于IT的范圍之外。
“技術(shù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)性取決于技能組合。”Chekuri說。
遺憾的是，采用最佳DevOps實(shí)踐來(lái)管理云應(yīng)用程序的情況很多是不平衡的。只有23%的受訪者表示他們的組織已經(jīng)完全轉(zhuǎn)向DevOps，18%的受訪者表示根本沒有做出轉(zhuǎn)變，盡管86%的受訪者聲稱已經(jīng)重新構(gòu)建了部分或全部應(yīng)用程序以使用云原生服務(wù)。另外，59%的受訪者表示他們使用一些工具進(jìn)行持續(xù)集成和連續(xù)代碼部署。
由IT管理工具提供商SolarWinds公司發(fā)布的一項(xiàng)對(duì)336名開發(fā)人員、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理和DevOps從業(yè)者的獨(dú)立調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)組織對(duì)于應(yīng)用程序的基本故障排除不堪重負(fù)，無(wú)法向DevOps進(jìn)行任何有意義的過渡。
埃森哲公司云計(jì)算和基礎(chǔ)設(shè)施總經(jīng)理Siki Giunta表示，隨著企業(yè)向云計(jì)算過渡，最緊迫的問題可能與底層技術(shù)無(wú)關(guān)。 Giunta表示，那些成功的組織已經(jīng)積極地轉(zhuǎn)向創(chuàng)建圍繞特定應(yīng)用程序或服務(wù)交付組織的跨職能團(tuán)隊(duì)。
“這真的是一種思維方式的改變。”Giunta說。
Giunta表示，作為這種思維方式的一部分，許多組織選擇更多地依靠第三方托管服務(wù)提供商(如埃森哲公司)來(lái)管理他們的云計(jì)算運(yùn)營(yíng)，從而為構(gòu)建應(yīng)用程序騰出資金。
集成的挑戰(zhàn)
然而，云計(jì)算的挑戰(zhàn)并不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)安全，成本和流程。由集成軟件提供商Cleo公司對(duì)100位IT決策者進(jìn)行的單獨(dú)調(diào)查顯示，云計(jì)算集成的挑戰(zhàn)導(dǎo)致每年企業(yè)損失高達(dá)50萬(wàn)美元。超過一半的受訪者(57%)表示，糟糕的集成和缺乏資源導(dǎo)致每年損失數(shù)百個(gè)訂單，導(dǎo)致年收入損失為25萬(wàn)至50萬(wàn)美元。
報(bào)告指出的主要云計(jì)算集成的挑戰(zhàn)包括：新業(yè)務(wù)合作伙伴和客戶的加入過于復(fù)雜(63%)，缺乏構(gòu)建和管理系統(tǒng)、應(yīng)用程序和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)之間集成所需的熟練資源(29%)。
Cleo公司首席營(yíng)銷官Tushar Patel說，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最大障礙是所有遺留系統(tǒng)，其中大部分仍在內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心運(yùn)行，而企業(yè)仍然依賴這些系統(tǒng)。“這需要很長(zhǎng)時(shí)間。”Patel說。
Cleo公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，38%的受訪者對(duì)其支持集成計(jì)劃的擴(kuò)展能力缺乏信心，而22%的受訪者表示傳統(tǒng)技術(shù)會(huì)導(dǎo)致在獲得新收入方面出現(xiàn)嚴(yán)重延遲。81%的受訪者表示，更換遺留系統(tǒng)將更好地支持新興業(yè)務(wù)計(jì)劃。
當(dāng)然，最大的問題是很多的組織在云計(jì)算方面仍然沒有一個(gè)統(tǒng)一的戰(zhàn)略。Datalink公司云計(jì)算和數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型主管Peter Kraatz說，組織經(jīng)常隨意將應(yīng)用程序遷移到云端。
調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC公司最近為Datalink公司對(duì)200位IT領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有28%的受訪者表示他們已經(jīng)記錄并傳達(dá)了云計(jì)算策略。在執(zhí)行云計(jì)算策略、使用所需的新工具、更改管理和選擇云計(jì)算部署模型方面，確定哪些工作負(fù)載應(yīng)轉(zhuǎn)移到云端通常被列為首要挑戰(zhàn)。
“許多組織只是低估了他們的IT資產(chǎn)規(guī)模。”Kraatz說。超過一半(51%)的受訪者承認(rèn)他們所遇到的挑戰(zhàn)促使他們拖延或放棄了一些IT轉(zhuǎn)型計(jì)劃。
該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)大多數(shù)組織都表示他們有“云優(yōu)先”政策，但對(duì)“云優(yōu)先”的定義存在混淆。那些將“云優(yōu)先”定義為混合云戰(zhàn)略的組織在IT轉(zhuǎn)型方面取得了最大進(jìn)展。
但是，許多組織也未能意識(shí)到在混合云計(jì)算環(huán)境中管理數(shù)據(jù)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，WANdisco公司首席執(zhí)行官David Richards說，該公司是IT環(huán)境之間自動(dòng)化數(shù)據(jù)移動(dòng)工具的提供商。
“對(duì)于一些客戶來(lái)說，所談?wù)摰氖菙?shù)PB的數(shù)據(jù)。”Richards說。
Richards表示，處理這么多分布式數(shù)據(jù)需要采用全局文件系統(tǒng)來(lái)自動(dòng)化管理流程。
鑒于所涉及的所有復(fù)雜性，難怪有這么多組織發(fā)現(xiàn)遷移到云端的挑戰(zhàn)比他們?cè)阮A(yù)期的要大得多。這并不意味著這些組織將很快從云中退出。但這確實(shí)意味著，現(xiàn)在人們對(duì)實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變所涉及的所有技術(shù)和過程挑戰(zhàn)都有了更大的了解。
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