IDG公司在調(diào)查中向受訪者詢問了最大化云計算價值的障礙，以及IT領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。其指導(dǎo)原則是：組織需要一種獨特的簡化云戰(zhàn)略，以加快創(chuàng)新和敏捷性，同時確保靈活性和控制。
云計算部署對于組織來說是一項重要而復(fù)雜的任務(wù)。具有很多利害關(guān)系：競爭優(yōu)勢、更快的上市時間、靈活性，更低的成本等等。
正如高級技術(shù)作家兼內(nèi)容策略師Will Kelly所看到的那樣，解鎖云計算價值有幾個關(guān)鍵步驟。
他說，“很多企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者采用全面的云計算戰(zhàn)略，掌握云經(jīng)濟/定價，并及早讓業(yè)務(wù)利益相關(guān)者參與進(jìn)來，克服了最大云計算價值的障礙，使項目具有最大的業(yè)務(wù)價值，并最終為業(yè)務(wù)做出貢獻(xiàn)。”
這些IT領(lǐng)導(dǎo)者在很大程度上達(dá)成了一致意見。他們告誡不要過于關(guān)注成本問題，并在云計算的背景下重新思考業(yè)務(wù)流程。
但許多回應(yīng)的核心是戰(zhàn)略。這些受訪者強調(diào)規(guī)劃是從云計算實施中實現(xiàn)最大價值的關(guān)鍵方式。
“IT領(lǐng)導(dǎo)者可以從制定采用路線圖中受益，該路線圖代表了他們組織內(nèi)部將要發(fā)生的事情。”Nuadox公司創(chuàng)始人Phil Siarri說，“考慮影響整體戰(zhàn)略的因素，確保最終用戶采用。這可以基于Prosci ADKAR模型(意識、愿望、知識、能力，強化)或其他框架。”
Perficient公司首席策略師兼企業(yè)架構(gòu)師Eric Roch表示，“企業(yè)愿景至關(guān)重要：需要克服云采用的障礙，最好建立云計算未來愿景和路線圖，以實現(xiàn)人員、流程和技術(shù)方面的目標(biāo)。該愿景應(yīng)包括未來狀態(tài)的IT架構(gòu)以及對業(yè)務(wù)的影響和利益。”
Affinitas Life公司首席信息和數(shù)字官Wayne Sadin表示，“企業(yè)不要認(rèn)為可以將大部分傳統(tǒng)工作負(fù)載提升并轉(zhuǎn)移到云平臺就獲得收益。首席信息官需要了解云計算的工作原理，然后更新/設(shè)計應(yīng)用程序以最大化云屬性，并最大限度地降低成本/風(fēng)險。”
“重要的是不要忽視溝通，整個組織必須了解云計算戰(zhàn)略。”思科創(chuàng)新總監(jiān)Julie Christ說，“創(chuàng)建一個路線圖，然后推動云計算成功，以獲得成功。在整個組織中經(jīng)常和豐富地進(jìn)行溝通，確保定期更新路線圖。”
BlueLine Associates公司首席交付官Joanna Young強調(diào)了云計算與數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間的聯(lián)系。她說，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云計算不應(yīng)該是單獨的策略。當(dāng)代支持云計算的技術(shù)已經(jīng)推動了創(chuàng)新和顛覆，以至于先前的業(yè)務(wù)流程和實踐過時或即將過時。為了避免不相關(guān)和價值流失，企業(yè)必須制定業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，以利用支持云計算的數(shù)字解決方案。”
B2B技術(shù)傳播顧問Rachel Tracy表示，“必須處理那些不相關(guān)的商業(yè)過程。IT團隊正在研究集成了多種工具和流程的企業(yè)系統(tǒng)，以獲得更大的云投資收益。”
GovCloud Network創(chuàng)始人Kevin Jackson說，這不僅僅是一個整合項目。
他說，“最大化云價值需要重新設(shè)計商業(yè)模式，以及利用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和并行流程重新編寫相關(guān)應(yīng)用程序。”
他提醒IT領(lǐng)導(dǎo)者不要忽視作為價值來源的移動渠道。他說，“他們還在尋找部署移動應(yīng)用程序的方法，以提高運營效率，用戶采用率和員工敬業(yè)度，同時又不犧牲知識產(chǎn)權(quán)的安全性。”
不只是成本
從資本支出轉(zhuǎn)向運營支出，并降低成本，長期以來一直是云計算具有吸引力的一個好處。 Berkeley Varitronics首席執(zhí)行官Scott Schober表示，要擴大成本方面的愿景。他說，“當(dāng)IT領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格超越成本時，他們已經(jīng)開始最大化云計算價值。通過將云計算服務(wù)視為一種直接將企業(yè)與客戶聯(lián)系起來的橋梁，IT領(lǐng)導(dǎo)者可以扮演長期的角色，從而帶來未來的收入保障，并擴大收入潛力。”
有時，關(guān)注成本可以發(fā)現(xiàn)其他低效率，這些低效率正在扼殺最大價值。以影子IT為例。 “如果不同的員工使用多個云計算工具作為影子IT的一部分來執(zhí)行相同的工作，那么在員工協(xié)作和云計算性能方面存在不一致，并且在這些情況下就不存在云安全性和企業(yè)級支持。”技術(shù)文章的作者David Geer說，“盤點所有當(dāng)前云平臺的使用，并簡化和標(biāo)準(zhǔn)化其方式，以獲得最大的云計算價值。”
重要考慮因素和最終想法
Perficient公司Eric Roch提出了一些其他要注意的因素：
•定義安全要求，然后實施和測試云計算安全架構(gòu)
•云計算遷移的文化障礙
•挑戰(zhàn)將網(wǎng)絡(luò)需求映射到云計算功能
•員工專業(yè)知識，包括云采集和架構(gòu)
•為實施提供資金
Roch提供了一系列要考慮的步驟。他說，“最終云采用可以與客戶對合作品牌的體驗聯(lián)系起來，并且可能會徹底改變商業(yè)模式。”
他建議：
•在正式的云計算戰(zhàn)略中采用云優(yōu)先任務(wù)
•將云采用納入更大的現(xiàn)代化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型IT戰(zhàn)略的一部分
•根據(jù)創(chuàng)新、風(fēng)險和成本，將應(yīng)用程序組合分類為云采用的候選者
•規(guī)范云計算服務(wù)提供商，實施和遷移方法
•創(chuàng)建一種管理云計算提供商采用和自助服務(wù)的方法
•強制從數(shù)據(jù)中心到云計算和現(xiàn)代化的預(yù)算轉(zhuǎn)變
•認(rèn)識并減輕采用障礙，包括云計算安全的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證。
Nettitude公司高級安全顧問Ben Rothke表示，“通過創(chuàng)建一個有效的云計算戰(zhàn)略來定義希望采用云計算做什么，可以實現(xiàn)最大的云計算價值。他們可以從其他組織那里認(rèn)識到許多錯誤，這些錯誤將被銘記在心，因此他們不會犯同樣的錯誤。”
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