全球大多數企業目前正處于數字化轉型的階段，毫無疑問，云計算是一個關鍵驅動因素。幾乎沒有哪個部門不受數字轉型的影響，特別是隨著數字和數據驅動的挑戰者的涌入，沒有跡象顯示這種趨勢會有所減緩，傳統企業發現自己被迫實現現代化，有時只是為了保持他們的競爭地位。
在將應用程序和數據移動到云端時，企業面臨著無數的挑戰。一方面，獲得云服務的好處面臨越來越多的壓力。這些包括，以增加基礎設施能力靈活性，無需額外的資本支出，并根據業務需求快速部署新服務等。另一方面，企業擁有無法虛擬化的或遷移到云端的傳統系統和應用程序。此外，在許多行業(如金融服務領域)存在影響云計算戰略的一系列治理，合規和監管(GRC)要求。
因此，企業的前進之路比將應用程序和數據遷移到云端復雜得多。企業所面臨最大的挑戰可能是每個額外的服務或系統會增加額外的復雜性。在企業內部，公共云和虛擬化技術被用來補充現有傳統基礎設施，而企業對混合云的缺乏信任源于缺乏對這種環境的控制，從而形成了混合的IT環境。
管理云轉換
盡管面臨所有這些挑戰，但隨著客戶越來越多地要求新服務的速度，質量和服務交付，其變革的步伐也在加快。使IT組織能夠保持混合環境的可見性，而與云提供商提供的產品無關，這是服務保證的關鍵。考慮到這一點，企業對云端轉型和整體數字化轉型需要仔細管理，以確保業務的持續和業務發展的最佳結果。
這是計劃，執行，管理，支持混合云計劃的業務領導，首席信息官和IT運營人員的重要考慮因素。然而，云端轉型的整體責任落在企業的首席信息官身上，他們必須努力維護秩序，為未來奠定基礎。
首席信息官必須記住，成功的基于云計算的中斷不僅僅是提供變革性的客戶和業務服務。還要有良好的交付。為了讓企業對混合云有信心提供關鍵的業務功能和服務，確保企業服務交付基礎設施的質量成為關鍵任務的業務活動。然而，盡管如此，許多企業的業務都在向云端轉變，但沒有規劃其整個混合環境的可見性。相反，他們依賴于云提供商。
監控，控制和服務保證
雖然云計算提供商將提供用于監控性能的復雜工具，但這主要涉及云環境本身，并且在一定程度上是指僅在云端運行的應用程序。其局限性是，這不會提供跨服務鏈組件之間的相互依賴性，或企業整個混合IT環境可見性的分析。在日益復雜的企業IT環境中，這種可見性對于確保服務交付至關重要。
為了確保這種日益增加的復雜性不會導致企業在遷移到云中時出現混亂，組織必須首先了解現有的應用程序和服務性能基準。然后，他們可以隨時將應用程序，計算，網絡和存儲工作負載遷移到云中，同時快速檢測和解決服務問題，而無需修改其在混合云環境中的現有工作流。以這種方式，企業將能夠保持業務靈活性，并確保數字服務的可用性，可靠性和響應能力。
業務部門之間的合作也至關重要，關鍵績效指標(KPI)在服務提供方面也是至關重要的。監控系統級KPI需要訪問智能數據源，例如從網絡和應用程序收集的數據流。在使用基于軟件和硬件設備的場所對云計算中的這些數據源進行有效檢測，將主動識別服務問題的根本原因，并因此在控制任何潛在的混亂中發揮關鍵作用。
企業必須能夠深入了解所有的服務交付基礎設施子系統和應用程序的相互依賴關系，以便建立其服務的全面視圖，訪問實時和歷史信息。這是通過持續的端到端監控和對混合云網絡和應用程序的流量的實時分析來實現的。只有通過將實時智能數據轉化為可行的見解，企業才能獲得對混合云的信心，從而在生產力和收入方面實現真正的收益。
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