人們對于IT證書的價值似乎有兩種看法。一些技術專業人士說,這些證書能夠為獲得者的薪水和收入帶來提升的潛力。而其他人則認為這些認證可能并不是那么物有所值。
顯然,提供這類培訓證書的公司是最大的支持者。例如,IT培訓公司“全球知識”(Global Knowledge)去年發布了2016年度的15項最高支付認證清單。其中獲得13項證書之一的IT人員的平均年薪為10萬美元。同樣,SANS研究所也報告說:“通過認證可以為非認證人員提供高達5%的薪酬。”
長期以來,IT認證和繼續教育(如大學學位)可以證明專業人士有他們所要求的技能。這種認證通常給予工作應聘者正確的認證和經驗,比那些只有經驗的應聘者具有更大的優勢。
“作為IT服務提供商,需要知道發生了什么。”芝加哥Prescient公司的首席信息官和國家網絡安全工作組成員Jerry Irvine在一篇博文中寫道:認證是學習的更高層次并深入研究的一個主題。Irvine擁有多項IT認證證書(CISM,CISA,CISSP,MCSE,CCNA,CCNP,CCDA,CCDP,CNE,CBCP,CASP,CIPP/IT,IAPP/IT,ITIL和CGEIT)。“IT技術每天都在變化,如果不跟上前進的步伐,那么遲早被淘汰。”
隨著技術的變化,一些認證(如Irvine的1991年Netware工程師認證)已經變得無關緊要。而思科認證網絡協會(CCNA)認證,這些其他認證,有多個版本(如軟件更新)來反映技術和業務環境的變化。他補充說,一些認證符合新認證的持續教育要求。這使專業人士能夠專注于更先進的認證。
如今,IT人士需要獲得取得競爭優勢和互補的技術,并取得供應商的多個認證。其他認證也在加入專業的行列。例如,設施管理認證中包括專門的模塊或完全獨立的可持續發展認證。隨著數據中心基礎設施納入這些證書,這一點越來越重要。
“必備”的認證
那些當今的“必備”的認證有哪些?其實這些認證根據工作和個人而有所不同。Irvine表示,微軟的認證是IT技術人員的首選,而Citrix,微軟和VMware的虛擬化認證是極其重要的,因為計算機技術將繼續轉向云端。
為了提高管理水平,Irvine建議獲得CISA(認證信息系統審核員),CISM(認證信息安全管理員)和CISSP(認證信息系統安全專業人員)的認證。
VMware公司已經開發了關于網絡虛擬化的專家級認證。
諸如基于測試的CompTIA的Security+之類的入門級認證,適用于經驗很少或沒有經驗的初學者。但高級認證通常需要經驗和測試的組合。例如,專業級CISA認證需要三至五年的工作經驗,并且至少親自執行三個以上組織提供的職能。這些測試還需要跨越幾個不同的專業領域的知識。
根據最近的全球行業分析(Global Industries Analytics)的報告,IT設備管理是全球發展最快的行業之一。在過去十年中,它已經從維護和修復發展到文檔處理和IT管理以及其他功能。
教育機會
參加認證課程有助于確保專業人員熟悉認證考試所涵蓋的所有領域。許多考試都包括書面和實際測試。隨著專業人士的職業發展,其經驗和實踐能力變得越來越重要,即使通過認證測試。“課程有助于確保專業人員能夠恰當地回答問題,但是專業指定測試卻基于現實世界進行的。”Irvine指出。
培訓有很多方案。除了面對面的課堂培訓之外,像新兵訓練營一樣,不需要專業人士脫離日常的工作環境,而專注于具體的材料,視頻和在線培訓。這些選項可幫助學生自學。許多人稱之為增值培訓或替代課堂培訓。
專業人士還需要在傳統IT培訓之外尋求教育機會,以了解業務流程,法規遵從,以及領導層面等軟技能。
雖然認證在傳授和驗證知識方面是無價的,但額外的教育機會也是有價值的。例如,像AFCOM和BlackHat這樣的組織舉辦的會議擁有豐富的信息,可讓與會者了解行業,技術和新興威脅。供應商課程和會議還可以提供其他教育選擇。通過撰寫文章和培訓他人也有助于自己的教育和培訓。此外,還有加入網絡社區,閱讀文章和帖子等其他選擇。
人員招聘
信息技術的價值取決于經驗,只有獲得認證不一定會使某人成為更好的應聘者,但通過認證可以驗證其專長。對于想要入門的初級人員來說,獲得認證可以提高簡歷的價值。對于具有八到十年經驗的人員,認證通常是錦上添花,因為它們有助于識別對具體技術有深入了解的合格人才。
認證在展示新技術的專業知識方面尤其重要。根據統計,目前美國的IT人員失業率在3%左右。很多雇主表示,尋找合適人選仍然很困難,并希望找到具有現代虛擬化數據中心所需技能的人員。
有時候,專業人士不愿意獲得認證,但IDC公司的名為“IT人員配置策略:第三方平臺時代的需求與變化”研究報告指出,“從長遠來看,培訓具有潛力的技術嫻熟的員工的成本遠遠低于招聘一名具有熟練技能/經驗豐富的員工。”
然而,希望獲得培訓預算并不總是可行的,因此不能總是依靠公司資金。相反,IT專業人士應該期望在經濟上投資于增強他們職業的教育。而這些認證課程和測試的費用約200美元到2,000美元不等。而一些課程和認證機構將提供低成本物理或虛擬計算機實驗室,配備相關技術和應用。
獲得證書(如大學學位)可以表明個人有能力學習,并主動采取必要的步驟推動自己的職業生涯。認證人員不能只說自己具有一定的技能,他們需要通過標準的行業認可證書來驗證。
對于招聘機構而言,通過認證可以降低招聘過程中的風險,特別是與工作經驗配合的認證,可以為那些渴望增加機會并提高其價值的IT人員提供一條成功之路。