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創(chuàng)建云災(zāi)難恢復(fù)需要了解服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)

責(zé)任編輯:editor004

作者:Harris編譯

2016-07-01 10:48:55

摘自:機(jī)房360

摘要:如今,許多組織正在轉(zhuǎn)向云計(jì)算的特定服務(wù),應(yīng)用程序和新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)。考慮這一點(diǎn),根據(jù)思科公司的調(diào)查,全球云計(jì)算流量在2014年跨過(guò)了澤字節(jié)門檻

如今,許多組織正在轉(zhuǎn)向云計(jì)算的特定服務(wù),應(yīng)用程序和新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)。人們看到更多的方案部署到云計(jì)算中,并且出現(xiàn)了圍繞特定類型云服務(wù)的更多的成熟方案。

考慮這一點(diǎn),根據(jù)思科公司的調(diào)查,全球云計(jì)算流量在2014年跨過(guò)了澤字節(jié)門檻,而2019年,在云計(jì)算中的總流量將超過(guò)所有的數(shù)據(jù)中心總流量的五分之四。云計(jì)算流量顯著增長(zhǎng),2019年云計(jì)算流量為總數(shù)據(jù)中心流量的83%,這其中包括快速通過(guò)和遷移到云計(jì)算架構(gòu)和云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的能力,以處理更高的流量負(fù)載。云計(jì)算數(shù)據(jù)中心支持增強(qiáng)的虛擬化,標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化。這些因素導(dǎo)致更好的性能,以及更高的容量和吞吐量。

一個(gè)真正偉大的用例是使用云計(jì)算提高災(zāi)難恢復(fù)(DR),備份和彈性的能力。而且,這個(gè)主題最重要的事情之一,在開(kāi)發(fā)時(shí),通過(guò)第三方主機(jī)的服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)部署災(zāi)難恢復(fù)環(huán)境。這是一個(gè)組織可以定義的非常具體的條款,其中包括硬件更換,管理服務(wù),響應(yīng)時(shí)間等等。基于云計(jì)算的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心,可以像本地化數(shù)據(jù)中心一樣進(jìn)行監(jiān)控和管理。當(dāng)與第三方供應(yīng)商時(shí),需要主機(jī)托管或數(shù)據(jù)中心托管時(shí),確定具體的界限,并盡可能清楚地理解管理者的意圖。

利用供應(yīng)商的靈活性。托管服務(wù)提供商有非常靈活的能力。他們可以設(shè)置一個(gè)合約,聲明他們將只管理一個(gè)租用的機(jī)架的硬件組件。而在這種情況下,管理程序和以外的一切設(shè)備,將成為客戶的責(zé)任。即使在這種情況下,知道是否已發(fā)生故障或者發(fā)現(xiàn)有故障的組件是非常重要的。基本上,用戶的目標(biāo)是保持與遠(yuǎn)程環(huán)境恒定的通信。管理員必須知道底層硬件上發(fā)生了什么,即使他們不直接負(fù)責(zé)。對(duì)物理災(zāi)難恢復(fù)資源的任何影響,都有可能會(huì)對(duì)在該硬件上運(yùn)行的任何工作負(fù)載產(chǎn)生重大影響。

同樣,還要有可以接管整個(gè)DRBC功能,甚至準(zhǔn)備將故障轉(zhuǎn)移網(wǎng)站所需要的新的云服務(wù)。請(qǐng)記住,為了滿足關(guān)鍵工作負(fù)載和更高的正常運(yùn)行時(shí)間的要求,需要有特殊的SLA條款和成本的考慮。

·定義業(yè)務(wù)恢復(fù)要求。當(dāng)開(kāi)發(fā)一個(gè)云計(jì)算或托管數(shù)據(jù)中心的SLA時(shí),重要的是明確定義的恢復(fù)時(shí)間目標(biāo),也就是部件正常運(yùn)行時(shí)間有多長(zhǎng)?一些組織要求他們的許多關(guān)鍵部件達(dá)到99.9%的正常運(yùn)行時(shí)間。在在這種情況下,確保組件的適當(dāng)?shù)娜哂嗍欠浅V匾摹_@些都可以建成一個(gè)SLA以及具有可視性災(zāi)難恢復(fù)環(huán)境的后端監(jiān)控工具。以下舉一個(gè)具體的例子,如果你利用微軟公司的冷與熱存儲(chǔ),這也要有一些正常運(yùn)行時(shí)間的考慮。微軟公司強(qiáng)調(diào),你可以在冷熱接入層之間選擇存儲(chǔ)基于其訪問(wèn)模式對(duì)象數(shù)據(jù)。然而,冷層提供了99%的可用性,而熱層提供了99.9%的可用性。

所以,你絕對(duì)需要圍繞自己的災(zāi)難恢復(fù)和連續(xù)性要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。如果一個(gè)組織有0到4個(gè)小時(shí)的恢復(fù)目標(biāo),這是可以接受停機(jī)一段時(shí)間,但這種類型的災(zāi)難恢復(fù)設(shè)置的時(shí)間不能太長(zhǎng)。采用服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)仍然可以在被隔離的供應(yīng)商和客戶之間建立明確的職責(zé)。在緊急情況時(shí)有發(fā)生時(shí),具有良好的溝通和明確的環(huán)保知名度的將節(jié)省大量的時(shí)間和精力。

·規(guī)劃,培訓(xùn),并為未來(lái)做好準(zhǔn)備。在災(zāi)難恢復(fù)的時(shí)刻,每個(gè)人都需要知道他們應(yīng)該做什么,以使他們的環(huán)境迅速恢復(fù)。這必須在運(yùn)行手冊(cè)明確規(guī)定,尤其是你從一個(gè)主機(jī)提供商或云計(jì)算提供商利用災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)的時(shí)候。最重要的是,創(chuàng)建服務(wù)水平協(xié)議時(shí),一定要規(guī)劃你的不遠(yuǎn)的將來(lái)環(huán)境。重組SLA和托管合同可能是成本高昂的,尤其是對(duì)關(guān)鍵的災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)。這意味著計(jì)劃將是絕對(duì)關(guān)鍵的。

云計(jì)算和它提供的各種服務(wù)將繼續(xù)影響各種規(guī)模的組織業(yè)務(wù)。組織正在減少他們的數(shù)據(jù)中心的足跡,同時(shí)還利用強(qiáng)大的服務(wù)積極地影響用戶和業(yè)務(wù)。使用云計(jì)算災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性是一個(gè)偉大的想法,如今云計(jì)算服務(wù)不再只為主要組織服務(wù),中端市場(chǎng)和中小企業(yè)絕對(duì)是采用云計(jì)算的主要力量。展望未來(lái),云計(jì)算將繼續(xù)影響組織業(yè)務(wù),因?yàn)樗麄冞^(guò)渡到一個(gè)更加數(shù)字化的世界。而且,與你的云計(jì)算供應(yīng)商有著良好的伙伴關(guān)系(SLA),可以幫助支持不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù),以及為不斷變化的用戶提供服務(wù)。

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