在我們對全球消費互聯網行業的研究中,有趣一點在于,不同商業模式在不同地區取得的成功。尤其值得指出的是,在中國和印度等市場,基于廣告的免費服務表現得并不是很好。紀源資本的李宏瑋近期在接受采訪時也提到了這一點。
對于這樣的現象,最初一種理論認為,這與不同地區的經濟狀況有關。在更富裕、更健康的經濟環境中,人們更愿意支持基于廣告的免費服務。由于這些經濟體中的消費者有著更強的消費能力,因此他們更容易被廣告吸引。然而,盡管中國消費者的購買力已明顯增強,但我們尚未看到基于廣告的免費模式在中國市場取得全面成功。相反,基于交易的商業模式在中國取得了不錯的效果。
印度的情況也很類似。在印度,基于廣告的免費模式同樣處于困境之中。盡管Facebook尚未進入中國市場,但在Facebook第二季度財報中,不同地區的ARPU(每用戶平均收入)數據已經反映了這一點。
相對于谷歌,Facebook的服務更深入普通人的日常生活。因此在全球范圍內,Facebook是一個更值得研究的對象。Facebook的ARPU數據能夠反映谷歌、Twitter,以及其他基于廣告模式的服務的情況。
盡管尚未進入中國,但Facebook在亞太地區的ARPU數據值得關注。目前,這一數字僅為略高于1美元。作為對比,微信的ARPU已達到約7美元,與Facebook在美國和加拿大的情況相仿,而微信采用了與Facebook全然不同的商業模式。
不同經濟體的經濟發展現狀對此可能有著明顯的影響。下圖展示了全球各大經濟體的人均GDP和人口情況。
這張圖表來自于2011年,不過世界銀行和國際貨幣基金組織2014年的數據也沒有太大變化。從這張圖表中可以看出,在人均GDP較高的國家,基于廣告的免費服務有著更好的表現,至少目前如此。此外我們也注意到,大部分這些國家的消費互聯網行業都已成熟并飽和。用戶數和新業務的增長機會主要來自經濟不太發達、購買力不算強勁的國家,而這樣的經濟狀況將會影響這種商業模式。因此我們會看到,在亞洲國家,基于交易的商業模式更容易成功。
實際上,許多基于廣告的免費服務也需要推動更多的用戶交易?;蛟S正是由于這樣的原因,Twitter、Pinterest和Facebook正在開發“購買”按鈕或其他交易功能,推動平臺上的商品交易。許多陷入營收增長困境的公司都需要利用已有用戶群體實現ARPU的最大化,因此基于交易的模式也是這些公司的發展方向之一。
這還不是全部。一些剛剛興起的重要趨勢可能將會改變當前的模式。移動商務尚未主導互聯網上的交易。而一旦移動商務成為主流,我們不僅會看到,各個國家的電商數據快速增長,還會發現一些極為活躍的消費者已準備好通過這種渠道去購物。
我認為,移動商務將成為推動電商發展至新高度的催化劑,并可以更好地瞄準消費者的購物興趣。不過我們并不清楚,在移動商務市場,我們是否會依賴傳統廣告或新形式的廣告。盡管目前亞洲和歐美的商業模式有著明顯差異,但未來這樣的差異將逐漸縮小,而雙方將會相互取長補短。
注:本文作者本·巴加林(Ben Bajarin)是市場研究公司Creative Strategies的首席分析師,專注于消費類技術和市場趨勢的研究。