攪局者這么多,市場(chǎng)還是沒(méi)真正熱起來(lái)
從2013年開(kāi)始,云的概念就鋪天蓋地卷過(guò)來(lái),那個(gè)時(shí)候稍微關(guān)心科技圈的人都要談一下云,說(shuō)了一通之后,都會(huì)得出一個(gè)看似絕對(duì)正確的結(jié)論——云是未來(lái)的方向。
兩年過(guò)去,到了2015年,在中國(guó)的市場(chǎng)上已經(jīng)有了阿里云、騰訊云、電信云、百度云、又拍云等等,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的鐵三角巨頭無(wú)一例外地把云服務(wù)納入集團(tuán)戰(zhàn)略,連運(yùn)營(yíng)商也憑借著自身資源優(yōu)勢(shì)玩起了新游戲,創(chuàng)業(yè)公司更是一個(gè)接一個(gè)地進(jìn)入角斗場(chǎng)。前不久,阿里云、騰訊云和又拍云先后降低資費(fèi),迅雷小米也借著共享經(jīng)濟(jì)的概念打起了云服務(wù)的主意。
低調(diào)了兩年之后,云服務(wù)似乎終于卯足了勁兒,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。
雖然低調(diào)醞釀兩年,國(guó)內(nèi)的云服務(wù)市場(chǎng)并不容樂(lè)觀。與國(guó)外CDN90%的滲透率相比,國(guó)內(nèi)15%的市場(chǎng)滲透率,說(shuō)明這個(gè)行業(yè)潛力巨大的同時(shí),也說(shuō)明目前的云計(jì)算行業(yè)在市場(chǎng)滲透率上存在很大的問(wèn)題。
要想改變市場(chǎng)滲透率奇低的現(xiàn)狀,必須先回答三個(gè)問(wèn)題:
1.如何說(shuō)服用戶使用云服務(wù)?
2.如何應(yīng)對(duì)大佬入局圈地?
3.如何提高云服務(wù)公司的服務(wù)?
成為安全又有用的暖男級(jí)云
對(duì)于企業(yè)用戶而言,云計(jì)算其實(shí)是一種工具。工具必須能夠解決用戶的問(wèn)題,才能讓用戶產(chǎn)生信任感,也是用戶和產(chǎn)品建立聯(lián)系的基礎(chǔ);其次是安全,這是用戶接觸云計(jì)算首先會(huì)有的疑問(wèn)——雖然不是最重要的問(wèn)題。
基于以上兩點(diǎn)現(xiàn)實(shí),首先在產(chǎn)品上應(yīng)該抓住用戶的痛點(diǎn):解決用戶的問(wèn)題和產(chǎn)品的安全性。
在后期的運(yùn)營(yíng)策略中,也應(yīng)該從市場(chǎng)對(duì)云計(jì)算的兩點(diǎn)基本反映入手。
針對(duì)用戶對(duì)云計(jì)算安全性的質(zhì)疑,如果直接從數(shù)據(jù)敏感的企業(yè)入手,會(huì)非常困難。因此,在拓展市場(chǎng)的時(shí)候,從對(duì)數(shù)據(jù)不是很敏感的企業(yè)入手逐步切入市場(chǎng),積累信任額度。
其次,搞定行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行有效的市場(chǎng)教育,也是非常簡(jiǎn)單快捷的路徑。與搞定100家小企業(yè)相比,搞定行業(yè)內(nèi)一家大的企業(yè),顯然更能樹(shù)立標(biāo)桿效應(yīng),也有助于迅速切入這個(gè)行業(yè)。
只要建立起既完全又能解決問(wèn)題的貼心暖男形象,用戶來(lái)投靠就只需要一點(diǎn)點(diǎn)誘惑了。
不要碰大佬們的生態(tài)系統(tǒng)
除了云計(jì)算行業(yè)本身的問(wèn)題,對(duì)于眾多創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),如果應(yīng)對(duì)大佬們從資本到技術(shù)力量的全面碾壓,在夾縫中求得生存也是必須考慮的問(wèn)題。
除了BAT之外,迅雷小米也已經(jīng)聯(lián)合起來(lái)攻城略地。面對(duì)著已經(jīng)形成的千億市場(chǎng),大佬們都不能淡定地入局玩一把。
這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),雖然面對(duì)的是全面性的碾壓,但是也未必不是一件好事。
云計(jì)算市場(chǎng)之所以滲透率如此之低,是因?yàn)槟壳皝?lái)說(shuō),市場(chǎng)教育做得還不夠好。從傳統(tǒng)到云,是從物理形態(tài)到虛擬形態(tài)的轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)觀念接受這樣的轉(zhuǎn)變需要很大的時(shí)間成本。但是,如果大佬們積極參與戰(zhàn)局,那么云計(jì)算的概念將會(huì)迅速出現(xiàn)在大眾眼前——這,對(duì)于市場(chǎng)教育來(lái)說(shuō),是有重大意義的。
除了上述的積極意義,大佬的攜資本入市也確實(shí)會(huì)給創(chuàng)業(yè)公司構(gòu)成極大的威脅。然而,從另一方面來(lái)說(shuō),大佬們?nèi)胧卸际潜贾脚_(tái)去的,對(duì)于行業(yè)的深挖和服務(wù)不可能是他們的目標(biāo)。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)錯(cuò)開(kāi)大佬鋒芒的方向。只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司抓住一個(gè)行業(yè),在這個(gè)行業(yè)里樹(shù)立起來(lái)標(biāo)桿,那么吃下整個(gè)行業(yè)也只是時(shí)間問(wèn)題。
在國(guó)外,成熟的云計(jì)算市場(chǎng)上,有一類第三方咨詢中介公司,他們對(duì)接的分別是真正的市場(chǎng)用戶和云計(jì)算服務(wù)公司。他們組合不同云計(jì)算服務(wù)公司的產(chǎn)品來(lái)為用戶提供項(xiàng)目解決方案以滿足市場(chǎng)需求——這就是云服務(wù)公司普遍向行業(yè)縱深耕耘的結(jié)果。
做優(yōu)質(zhì)服務(wù),不做備胎
在云計(jì)算行業(yè)來(lái)說(shuō),非常高的技術(shù)壁壘其實(shí)是不存在的。并且,技術(shù)的成熟度還在不斷地提升,成本也在不斷地下降。表面上,云計(jì)算服務(wù)公司應(yīng)該是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司,但是本質(zhì)上,云計(jì)算應(yīng)該是服務(wù)公司。因此,如何在利潤(rùn)半徑之內(nèi)讓用戶獲得更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是云計(jì)算公司要解決的主要問(wèn)題。
但是對(duì)于to B產(chǎn)品來(lái)說(shuō),還有一個(gè)問(wèn)題需要避免。
雖然,服務(wù)的目的就是讓用戶更多地享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但是并不代表,云服務(wù)公司應(yīng)該滿足每一個(gè)用戶提供的需求。如果這樣做,就和傳統(tǒng)的OA一樣,產(chǎn)品在后期會(huì)越來(lái)越笨重。失去了標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)就會(huì)失去對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主動(dòng)權(quán),從一個(gè)產(chǎn)品公司轉(zhuǎn)變成一個(gè)項(xiàng)目公司。云服務(wù)公司不是定制公司,讓用戶享受更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是要求,但是也不能讓自己淪為沒(méi)有產(chǎn)品底線的備胎。
數(shù)據(jù)溢出價(jià)值
在未來(lái),除了對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)的極致追求之外,數(shù)據(jù)也會(huì)成為云計(jì)算服務(wù)公司的一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
所有提供云服務(wù)的公司,都離不開(kāi)數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)包括,某個(gè)用戶在多個(gè)應(yīng)用內(nèi)的行為數(shù)據(jù)。相似應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)對(duì)比。這類多維度的數(shù)據(jù)對(duì)于其他類型的公司獲取難度十分大,也就意味著這些數(shù)據(jù)價(jià)值有很大的增值空間。
如果能夠獲得云上數(shù)據(jù)的合法使用權(quán),那么這些有足夠基數(shù)、足夠多維度的數(shù)據(jù)所能產(chǎn)生的價(jià)值是難以估計(jì)的。這部分?jǐn)?shù)據(jù)溢出價(jià)值對(duì)于云計(jì)算服務(wù)供公司來(lái)說(shuō),將會(huì)是后期自然生長(zhǎng)出來(lái)的業(yè)務(wù)之一。
風(fēng)口還沒(méi)來(lái),但是已經(jīng)聽(tīng)到了風(fēng)聲
與國(guó)外的云計(jì)算市場(chǎng)相比,中國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng)的市場(chǎng)拐點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái),目前中國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng)和美國(guó)至少有5年的差距,在很多的領(lǐng)域都是空白,幾乎處處都是一片藍(lán)海。
從2013年開(kāi)始,云計(jì)算的市場(chǎng)已經(jīng)從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)慢慢撕開(kāi)了口子,接下來(lái)的目標(biāo)就是如何打入傳統(tǒng)IT企業(yè)的增量市場(chǎng)。目前云計(jì)算市場(chǎng)的不溫不火,只是中國(guó)目前的市場(chǎng)還沒(méi)有成熟。然而,在目前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,資本的力量會(huì)縮短行業(yè)生長(zhǎng)的周期,加速市場(chǎng)的成熟。在資本的驅(qū)動(dòng)之下,云計(jì)算行業(yè)的成熟絕對(duì)等不了5年,或許繼O2O之后,下一個(gè)重新定義傳統(tǒng)的方式,就是云計(jì)算。