VMware在保持現有用戶興奮度的同時也在吸引新用戶的關注。服務器虛擬化市場在不久之前已經進入死角。在2011年，據大家所說，在談到企業虛擬化時，很明顯VMware是市場領導者。來自Citrix XenServer的挑戰已經褪去而微軟的Hyper-V是一款免費但卻不可信的新成員。在虛擬化市場居于領導者地位后，VMware開啟了并購模式，收購了像Zimbra、SlideRocekt以及WaveMaker這樣的公司作為其多元化戰略的一部分。
這些投資令很多用戶感到困惑，而且VMware幾乎沒有解釋收購的產品如何融入公司總體戰略。幾年之后，VMware反其道而行之，廉價出售了之前購買的很多公司。然而無論這些收購如何欠考慮，VMware努力進入新市場的思路是正確的。
VMware面臨一個獨特的挑戰。品牌是底層技術的代名詞，在需求變化前品牌仍舊保留競爭優勢，而且技術公司必須以此為中心并依靠新產品才能繼續生存下去。某些公司實現了轉型，而其他公司（想想Polaroid）沒有適應新趨勢，最終走向了滅亡。
Bromium的CTO Simon Crosby說：“要遵守的第一個規則就是如果是一家技術公司，那么永遠不要把技術的名字放在公司名字當中，因為一眨眼的功夫技術就過時了。我不是說虛擬機無關痛癢，但VMware必須采取措施，否則最后該公司只能和企業中管理vSphere的老人扯上關系了。”
Crosby之前是Citrix的管理人員，他是VMware最大的批評者當中的一員，但我們很難忽略其觀點的合理性。VMware面臨的來自公有云供應商挑戰不斷增加，對基本的服務器虛擬化產品的需求正在減少。VMware公司承認識別出不只依賴于傳統內部虛擬化的新收入來源對于今后的成功至關重要。據來自Form 10-K的年度報告所說，云是VMware前進的方向：“如果企業發現我們的云計算解決方案不具備競爭力，那么我們的收入增長以及營業毛利率可能會下降。”
最近，VMware在朝著正確的方向前進，研發了VSAN并收購了Nicira—已更名為NSX—以擴展其核心業務并公布了軟件定義愿景。VMware公司正在從軟件供應商轉向提供vCloud 混合服務的服務供應商。
競爭永存
以上動作對VMware意味著一個時代的結束。盡管VMware一直在向更高級的虛擬化邁進，但已經不能再僅僅依靠統治服務器虛擬化市場來實現業務增長了。現代數據中心比以往任何時候更加復雜多樣，而且公司正在擁抱云計算—有時要支付vSphere許可費用。VMware必須擴展至多個市場并綜合收入來源，同時要繼續構建使其最初獲得成功的產品。
美國中西部大學虛擬化與云架構師Bob Plankers 說：“自CEO Pat Gelsinger上任以來，VMware已經找準了定位。VMware使我們知道并喜愛的基礎設施更易于使用。這不是Azure模式，不是AWS模式，VMware傾向于私有、內部部署，而且一直服務的很好。”
通過收購AirWatch和Desktone，VMware公司鞏固了其在最終用戶以及企業移動市場上的份額。公司投入數十億美元卻沒有回報客戶，這存在巨大的風險，但必須進行這樣的豪賭。戰略轉移表明公司承認不能再依賴vSphere許可來推動業務發展。VMware正在感受到來自各方的壓力，尾隨的公司像在最終用戶領域的Citrix，同時在SDN領域面臨著來自Cisco的嚴峻挑戰。VMware肯定不會坐視其服務器虛擬化收入消失，被轉變為其他公司的云收入。
不同于VMware在構建應用堆棧上的失敗嘗試，其最近的收購符合公司軟件定義數據中心的戰略并整合了終端管理平臺。但仍舊面臨著如下挑戰：不僅僅是將自己重塑為一家虛擬化公司同時還要吸引新聽眾的注意力。VMware已經贏得了服務器虛擬化專業人員的青睞，在討論軟件定義數據中心時仍舊在積極吸引人們的關注。但當Gelsinger在VMworld 2013大會演講中介紹NSX時，很明顯是在向虛擬化管理員而非網絡工程師傳道授業。
如果他們想讓組織相信VMware在SDN、混合云以及終端管理上的解決方案很出眾，那么Gelsinger以及公司高管必須做的更多以解決數據中心豎井問題并給新一波VMware布道者施行洗禮。
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