還苦于要不要坐下來費心研究一下“海淘”的剁手黨們,似乎又多了一個猶豫的理由。
亞馬遜中國剛剛宣布,在雙11期間將向中國用戶開通“海外購”服務。根據此前的安排,亞馬遜中國“海外購”服務將于年底上線,此次試運營顯然是為了雙11而提前。根據亞馬遜公布的具體政策,在“海外購”商店購買亞馬遜商品可以享受到與美國亞馬遜實時同步的價格,體驗全中文本地化的購買方式和本地售后支持。 聽起來的確很讓消費者心動。
業內人士稱,推出“海外購”是亞馬遜中國布局上海自貿區后的最大成果。亞馬遜開通“海外購”再加上海外六大站點直郵中國服務,看來亞馬遜在提升中國跨境電子商務業務上的進展將再次升級。
跨境電商成為今年行業的焦點,也是各大電商平臺力主推送的新業務。在這個領域,亞馬遜還是有一定優勢的:
相比國內電商平臺,亞馬遜中國在國外商家數量和品類的豐富度上優勢比較明顯。光論消費者基數,國內平臺電商在上有優勢,但在國外商家數量和品類的豐富度上卻沒有優勢。
目前還未有消息表明開通“海外購”的商品品類范圍,但亞馬遜在全球范圍內的商家和商品資源,或將對國內B2C電商平臺形成挑戰。
此外,根據亞馬遜中國副總裁牛英華對媒體的介紹,亞馬遜中國直郵合作伙伴包括EMS、UPS等,海外直郵可以幫助消費者快速處理清關手續,六大站點“三日達”會比正常直郵快10天左右。
同樣,亞馬遜在全球多個國家和中國都搭建了自己的物流體系,物流效率和售后服務具備明顯優勢。目前開通的直郵服務提供三種(標準、加快、特快)可選配送服務,平均運送時間縮短為9-15天,最快3個工作日。另外,亞馬遜已與中國自貿區、上海市信息投資股份有限公司簽訂合作備忘錄,三方將在自貿區合作展開跨境電子商務業務,這將為亞馬遜在自貿區的保稅倉的設立提供了便利條件。
如今,國內的“海淘一族”正在形成規模。不過,親自海淘確實需要較高的門檻,作為網購增長的新動力,辛辛苦苦學習網購攻略、提心吊膽海外下單;甚至國內早就涌現出類似“什么值得買”這樣專注于提供優惠信息、海淘經驗的分享型導購平臺,可見海淘已經成為垂直群體的剛需。 而國內外各家電子商務巨頭在跨境電商平臺建設上的投入,無疑將為海淘人群提供越來越便利的海外購物選擇。
除了亞馬遜,天貓的跨境電商業務也是其戰略重點之一。按照天貓總裁王煜磊的說法,今年的“雙11”要讓大家坐在家里能買到英、德、美、日等國家的商品,不斷與其他國家的知名品牌強勢合作,是天貓旗下的跨境平臺“天貓國際”未來的主攻方向之一。
隨著80后、90后這一代數字消費“原住民”消費能力的提升,以及某些品類商品剛性需求(例如:兒童奶粉和母嬰用品等)帶動,海外購物市場逐漸興旺起來。那么,假如消費者能實現從本土電商網站直接實現“無差價”海淘,能否促進部分海淘一族遷移回到本土平臺?或許回答這個問題,還將落腳到一件事:本土電商國際直購的購物體驗。