請(qǐng)問(wèn)將公司的人力資本管理（HCM）系統(tǒng)遷移到云的過(guò)程中，都有哪些注意事項(xiàng)？我們?cè)撊绾伪苊馄渲腥菀追傅腻e(cuò)誤？
大多數(shù)企業(yè)并不了解將系統(tǒng)遷移到云端究竟能夠?yàn)樗麄儙?lái)哪些變化。與財(cái)務(wù)部門(mén)相比，HR部門(mén)往往欠缺一套標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則。然而我們能夠看到，這樣的情況正在發(fā)生變化，很多機(jī)構(gòu)針對(duì)HR部門(mén)也都采取了標(biāo)準(zhǔn)化的方式。大部分基于云的HCM解決方案都是在這樣的最佳實(shí)踐基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出來(lái)的。
當(dāng)然，HR部門(mén)從傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化的方式是采用云HCM解決方案的最大挑戰(zhàn)。
這是最基本的出發(fā)點(diǎn)，最佳的方式是以HR轉(zhuǎn)型項(xiàng)目為開(kāi)始。我跟過(guò)的很多項(xiàng)目中，HR人員都忙的焦頭爛額，他們的工作方式就像是救火隊(duì)員，而每一個(gè)人都從來(lái)沒(méi)想過(guò)從根本上解決這一問(wèn)題。
你首先需要做的就是標(biāo)準(zhǔn)化你的運(yùn)營(yíng)模型以及流程。首先，它能夠允許你創(chuàng)建一套服務(wù)項(xiàng)目，然后讓HR部門(mén)所有的工作都是可以量化的。一旦對(duì)流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，還可以從內(nèi)部以及外部進(jìn)行評(píng)分，然后給主管提供真正有價(jià)值的信息。這是改善運(yùn)營(yíng)最高效也是最經(jīng)濟(jì)的方式。
你讓運(yùn)營(yíng)變得高效，反過(guò)來(lái)它也能讓你專注于為客戶提供更多價(jià)值。 即插即拔式的HCM云服務(wù)是最好的解決方案，特別是你希望一點(diǎn)一點(diǎn)構(gòu)建系統(tǒng)，它在異構(gòu)系統(tǒng)中的擴(kuò)展性以及適用性最強(qiáng)。
核心HR在多數(shù)情況下需要最后遷移到云中。但如果你先對(duì)HR部門(mén)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了改造，那么它其實(shí)是可以首先轉(zhuǎn)移到云端的，因?yàn)楹芏嗟脑平鉀Q方案的易用性都非常好，它們都是基于像LinkedIn或Facebook式的界面。相比于PeopleSoft這樣老牌軟件，在員工培訓(xùn)方面云解決方案要省很多時(shí)間。
如果你了解HR的現(xiàn)狀，那一定知道它是高度碎片化的，它是被隔離的，也就是說(shuō)HR是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體。而相對(duì)于一些更加專注于創(chuàng)新的公司，它們的財(cái)務(wù)、HR以及IT等支持部門(mén)之間的聯(lián)系更加緊密，它們會(huì)把系統(tǒng)放到一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)中心同時(shí)采用一個(gè)整合的模型。但只有很少一些公司是這樣的。
大多數(shù)企業(yè)都是采用孤島式的方法，而且每個(gè)孤島之中又有更細(xì)分的一個(gè)個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)。比如招聘與培訓(xùn)系統(tǒng)就是分割的。而培訓(xùn)與核心HR是完全隔離的，而核心HR又與工資系統(tǒng)隔離。
不幸的是，上面我說(shuō)過(guò)的基于Oracle的混合部署方式包括了PeopleSoft核心HR與融合薪酬管理軟件。因此還是難以擺脫孤島模式。像這種解決方案的最大問(wèn)題就是它們部署的周期很短，很多企業(yè)跟不上它的節(jié)奏。從之前申請(qǐng)任何工作都向HR打報(bào)告，但現(xiàn)在有整個(gè)系統(tǒng)作為支持。
因此，在選擇基于云的HCM解決方案時(shí)，首先要對(duì)HR部門(mén)進(jìn)行改造，讓每一個(gè)員工都做好接受變化的準(zhǔn)備。然后，當(dāng)系統(tǒng)部署之后，你需要做到只是做好培訓(xùn)，根據(jù)新的流程做出相應(yīng)的調(diào)整。
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