讓IT像水、電一樣無需自建、按需付費、即買即用的公有云服務,已經獲得了廣泛認可,尤其是那些并不以IT為核心競爭力,但在日常經營與業務拓展方面又需要強有力IT支持的企業,云的誘惑力是巨大的。簡單來說,來自外部的云服務,可以讓你迅速獲得業務所需要的IT資源,進而支撐起你的商業競爭能力,在這一過程中你的精力與資金也將更多的放在企業核心業務的本身,這正是大多數并不靠IT吃飯的企業所需求的。比如一家初創的企業,在拿到第一筆寶貴的風險投資后,如何使用這筆錢則有很大學問。現在幾乎所有的初創企業都會考慮用云服務來替代傳統的自建IT模式,它可以讓有更多的資金投入到你創業的根本——核心的業務創新上,而對于雖然重要但可能并不擅長的IT運維無需過多的擔心。
云服務的“企業級”分野
從理論上講,“水、電”模式對于所有不以IT為核心競爭力的企業都是適用的,就像大多企業并不靠水和電掙錢,但對它們又缺一不可一樣。然而在具體的實施中卻隨企業規模與需求的不同,也對云服務本身產生了不同的要求。顯而易見,這種(對云服務的)要求的差異性是巨大的,很難想像一家初創的企業,其業務復雜度,以及對IT的需求能與一家大、中型企業相當,反過來也一樣,大型企業對電力的供給要求標準,在普通用戶看來也是沒必要的。
不過,IT像水和電一樣的自由供給是不可逆轉的趨勢,因為市場的需求已經出現,這已經不是應該不應該做的問題,而是如何做的抉擇。所以這次的“球”就踢給了供給方——IT資源的提供商,在以前它們被稱為IT解決方案提供商,現在則就是云服務商了。而在這一過程中,大中型企業與中小型或初創企業的需要,則使得一種分野也在逐漸的清晰,那就是所謂的企業級云服務的能力。
來自計世資訊和研究表明,大中型企業開始對云計算越來越感興趣,而且金融、政府、電信、制造等企業也正在空前規模地引入云技術,很多企業的CIO都渴望更快地步入云端,讓IT更積極地支撐業務的發展,讓IT更快地成為核心競爭力。但是,他們在應用云技術的時候,也遇到了很多棘手的問題。這些企業希望能借助先進的IT理念來支撐自己商業模式的變革,為了快速部署新應用和業務的可持續發展,部分企業考慮將核心系統向云遷移,但缺乏能滿足要求的解決方案——因為要將核心應用遷移到云,不僅僅需要簡單地部署云,更需完善的云管理服務。
對于核心應用來說,業務規模放大且流程復雜的企業用戶,擬關注的不僅僅是簡單地部署一個云的架構,他們更注重的是部署了這樣的一個云架構之后,如何對放在上面的那些關系到企業經營命脈的核心應用進行安全有效的管理服務,而且,計世資訊在今年7月進行的一項調研中發現,基于云的管理服務,企業客戶有著非常具體的要求。尤其是對于那些傳統行業的大型企業,核心的數據庫(Oracle、DB2等)、ERP(SAP)仍然是其生存與競爭、發展的關鍵,但他們能否放心的交給外面的云,以解放自己更多的人力、物力放到其本身的核心業務上,以進一步推動其商業價值的提升,則明顯取決于這個云的承載與運維能力。換言之,能否至少達到這些企業原有的IT標準(不管是其自建,還是托管的),將是未來云服務商接管這類業務的核心指標。
顯然,這類需求在那些初創企業領域里是不可能看到的,但這對于云服務自身的發展,則又是必須要面對的。前文已經強調,這種對來自于外部的云服務的需求是大勢所趨,而誰能率先滿足這種需求,誰能更有效更全面的為這類客戶服務,也就意味著更多的商機。由此,IBM借助自己在企業級市場長期的積累與對各行業深入的理解, 與世紀互聯一起在中國推出了“CMS企業云”服務,以期在這一大的云趨勢下,樹立起高端服務的標桿。
CMS企業云到底是什么?
IBM CMS企業云的推出從理念上講,可以說源于IBM的“IBM as a Service”戰略。這一戰略的根本目的在于,讓IBM全面導向一個服務商的角色,雖然仍然還會像傳統的模式那樣,賣具體的產品與解決方案給客戶,但從背后的全局視角來看,則更為專注于“服務”的思維邏輯。在這一邏輯的指引下,IBM也在迅速的發生轉變,收購SoftLayer即是最明顯的舉措,它代表了IBM對于“公有云”這一IT模式的肯定與重視,與此同時,在企業級云服務方面,IBM也敏銳的看到了新的需求,而這一需求對于目前普遍的公有云來講,還是無力承擔的,CMS也因此誕生,它承載了IBM期望于在高端云服務市場實現“彎道超車”的使命。
對于云服務,基于IBM as a Service的戰略,IBM給出了三個方面的服務組合,分別是策略與規劃(Think It)、建設與運行(Build It)以及直接的使用(Tap into it),而CMS則可以說直接將用戶帶入直接使用由IBM所提供的云服務場景,其與SoftLayer一起形成了互補的云服務組合,從SaaS、PaaS、IaaS三個層面提供不同的服務
CMS企業云的前身是IBM SCE+(SmartCloud Enterprise plus)云服務,而自從收購了SoftLayer并取消了SCE的發展(并入SoftLayer體系架構)后,SCE+也就更名為CMS。CMS的英文全稱是Cloud Managed Services,從字面上看就可以看出它是一種公有的托管云服務,但與傳統的托管報務相比,它又是共享的。事實上,CMS源于IBM傳統的IT戰略外包服務(SO,Strategic Outsourcing)業務模式的創新,你可以把IBM的SO部門看作是一個IT托管商,為不同的企業級用戶提供外包服務,而CMS就是以類似于公有云的標準化共享的方式來提供主流企業級關鍵業務服務。
IBM所能提供的云服務模式可以分為5大類,IBM稱之為另一個層面的“混合云服務”——用戶可以根據自己的需求,混合的使用不同類型的云服務,以讓自身的商業價值最大化,這其中CMS的定位一目了然
在IBM的云服務模式中,第一第二大類都可以算是IT資產歸企業自己所有的模式(包括自建數據中心,再由IBM進行代管)。從第三類開始,則是IT資產歸企業服務提供商所有的模式(IT資源并不是由自己的IT資產所交付)。其中,托管的私有云,IT資產(數據中心、IT基礎設施等)歸IBM所有,但可以根據用戶的需求高度定制化。CMS則屬于第四類,相較托管私有云服務,它的主要不同在于提供了標準化的共享的托管云服務,它既可以根據企業的需求提供定制化服務,同時也完全按照云計算的按需服務和付費方式。第五類則就是大從所熟悉的公有云模式,比如亞馬遜AWS、微軟Azure等,這一領域IBM提供的是SoftLayer公有云服務,因此從定位上講,CMS明顯更專注于傳統的大型企業與關鍵業務負載,SoftLayer則主要應對互聯網新興企業以及互聯網工作負載。如果按照前文的比喻,CMS專門給大型企業“供電供水”,而SoftLayer則給普通大眾提供“水電”服務。
CMS企業云的優勢何在?
從總體上講,CMS的主要特點與優勢可以歸納為以下5點:
1、承載企業核心應用:憑借全面的管理服務,“CMS企業云”可以提供承載企業核心應用所必需的高可用性、高安全性、高可靠性。“CMS企業云”不僅可以承載如ERP、CRM、SAP等企業核心應用,同樣也適用于電子商務、Web Portal等應用。
CMS企業云的服務堆棧組合,你可以認為它是標準化的企業級IT架構,以云的模式為企業級用戶提供外部的IT資源與關鍵業務服務,比如7x24小時的幫助臺服務,尤其是業務組件模型(CBM,Component Business Model)與項目執行經理(DPE,Delivery Project Executive),就是典型的IBM企業級技術服務的配置,這在目前的公有云服務中是沒有的。此外,中間件、數據庫以及SAP運維服務,也是CMS與普通公有云的顯然區別
CMS的虛擬機實例生成的時間需要3天,這在主流的公有云服務領域似乎很不可思議。但需要強調的是,CMS的應用實例在應用環境構建與組件構成方面,與普通的公有云服務有很大的不同,換言之它就是按傳統企業級應用的配置而搭建的,不僅僅是一個虛擬機,配個網絡環境和中間件那么簡單,它要做到的是達到甚至超過原有企業內部的IT標準,提供足夠強壯的基礎平臺
2、單一OS鏡像99.95%的可用性:“CMS企業云”提供銅、銀、金、白金四個級別的SLA(服務水平協議)。“CMS企業云”提供延伸到虛擬機及操作系統級的高服務水平協議,并承諾高達99.95%以上的可用性。
與普通公有云平臺是按一組實例來制定SLA不同,IBM CMS的SLA是針對單一虛擬機操作系(OS)統級的,也就是說單個虛擬機的OS意外停機率是可以寫入CMS服務條款的。而從2013年9月至2014年2月半年間的監測來看,無論是最低的銅級還是最高的白金級SLA,實際的可用性表現均是100%,這可以說是CMS可用性的最佳例證
SLA是云服務具體實施的關鍵,它是整體服務質量的重要基礎保證。而目前主流的云服務商的SLA所針對的服務并不是以單一虛擬機為單位的,比如微軟Azure的SLA是針對可用級(Availability Set)來制定,一個可用組包括了一組虛擬機,以避免單點故障,只有這一組虛擬機不可用時才涉及到SLA的服務補償。而亞馬遜的AWS的EC2服務,則是以區(Region)衡量單位的,而每個區則包括若干個可用分區(Availability Zone),在AWS EC2的SLA介紹中是這樣描述的——“Region Unavailable” and “Region Unavailability” mean that more than one Availability Zone in which you are running an instance, within the same Region, is “Unavailable” to you。意思即是,只有在同一個Region內超過一個以上的Availability Zone中的實例不可用,才算是真正的不可用。可見,敢于承諾單一虛擬機OS級別的99.95%的SLA,目前只有IBM的CMS。
3、符合ITIL標準的云服務解決方案:“CMS企業云”擁有全托管的基礎架構。實際上,CMS最大的優勢之一是當市場上大多數云產品還停留在系統程序級管理層面,并將其他的服務管理工作都交給客戶處理時,IBM便推出了具體到應用層的全托管服務,使該架構從構建伊始便支持企業核心應用,并提供高可用性服務器及系統冗余。
CMS可以說就是基于IT基礎架構庫(ITIL)而搭建起來的企業級云服務平臺,從這一點就可以看出其與傳統企業級IT環境的“血緣關系”,也更便于企業級用戶的理解與信任,而在PaaS的平臺,CMS也致力于提供主流的關鍵業務應用平臺服務,當然主要就是針對SAP、Oracle與IBM環境,包括當前十分熱門的SAP HANA
提供主流的企業級的關鍵業務服務是CMS的核心追求,也因此它更多的專注于傳統大中型企業的常見平臺。但與SAP、Oracle這些應用廠商自己提供的服務(包括SaaS服務)不同的是,CMS更是包括了整體的IT運維解決方案,也就是說它所提供的不僅僅是SAP與Oracle的應用服務(你也可以理解為由CMS交付的SaaS),還包括了底層的IT基礎架構與更為完整和有針對性的IT服務,這個意義在于用戶可以獲得更多的企業級應用的服務可能,而無需操心底層的架構以及分別與不同廠商的SaaS打交道,從這點來說CMS可以算是一個集IT運維、企業級應用交付于一身的服務平臺。
IBM全球信息科技服務部市場總監陳俊昌就此強調,“我們與Oracle和SAP從根本上講就不是競爭的關系,CMS的對手也不是它們的SaaS云服務。相對而言,CMS主要還是提供堅實的企業級IaaS與PaaS級的服務,在其上的企業級應用主要源于客戶的需求,如果只需要單一的Oracle或SAP的應用,可能單獨采購它們的SaaS更好,但用戶若需要一個綜合的企業級云基礎平臺,那么CMS顯然適合。”
4、全面的安全性與隔離性:CMS專注于企業級的應用,因此,這個解決方案也必須具有企業級的高安全性,同時滿足不同客戶獨特的安全需求。“CMS企業云”為客戶提供專有的環境,同時具有加強的安全性,隔離性和靈活性的全托管的云解決方案,CMS的多租戶設計遵循與私有云部署的相同的設計原理,但是在底層的基礎架構和服務上由多個IBM的客戶共享。
CMS提供了類似于企業內部的安全防護,甚至在統一化、標準化、混合環境方面比很多企業做得更好
5、跨平臺的全企業級環境支持:“CMS企業云”配備IBM專為企業級設計的服務器、存儲及服務。同時,支持x86服務器和Power服務器混合環境,能夠實現X、P系統之間的隨意調度。而目前市場上絕大多數公有云服務只支持X86平臺。
目前,世紀互聯的IBM CMS只提供x86實例,未來還會有POWER實例而上圖中只是一個簡單的舉例,需要強調的是CMS的SLA保證是與無實例類型無關的,也就是說無論是x86還是POWER實例,均可獲得99.95%的高可用性
CMS在IT基礎設施方面全部采用IBM的高端的硬件,比如PureFlex x440(x86)以及p460(POWER)刀片,存儲 用的是IBM XIV、V7000等企業級存儲系統。從這點就可以看出CMS與傳統公有云平臺不一樣,它明顯是為企業級環境所準備的。目前,CMS只提供x86實例,基于VMware vSphere虛擬化平臺(不支持Hyper-V、Xen以及KVM),可提供的操作系統環境包括Windows Server以及Linux,在應用平臺層則提供了IBM DB2、Oracle、SAP HANA數據庫以及WebSphere、WebLogic中間件等,可以應對絕大多數的典型企業級應用環境。而當明年第一季度POWER系統上線之后,還將加入對AIX、PowerLinux環境的支持,為POWER用戶提供了真正可用的云服務平臺。
CMS企業云的典型應用場景
IBM CMS有何用武之地?IBM對此總結出4個主要的應用場景,而這4個方面在國際上也已經有了典型應用案例。不過,IBM也明確表示某些場景肯定是不適合CMS的。IBM大中華區信息科技服務部資深架構師余曉東強調,“我們面向企業級應用并不代表我們想用CMS去覆蓋所有的市場,舉一個例子,對于個人的網站合適不合適?我可以告訴大家,不合適。大家都知道網上游戲的特點是對于服務,對于資源的要求變化非常巨大,CMS并不適用。”
其實,想想前面所介紹到的,CMS虛擬機實例的生成需要3天的時間,這對于需要快速彈性伸縮的應用場景都是不適合的。而從CMS的IT基礎設施的配置來看,也明確表明了它就是一個企業級關鍵業務應用的平臺,大規模的Scale-Out應用肯定不是它的重點所在。事實上,大中型企業的關鍵業務,也很少出現大幅度的彈性表現,這可以說是CMS應用場景的關鍵分隔點。
全球著名的半導體廠商飛思卡爾(Freescale),將自己新用到的ERP與CRM業務系統遷移到了CMS平臺,并在IBM的幫助下進行了數據庫的整合與壓縮,結果,SAP ERP 的 TCO(總體擁有成本)節省了20%,并獲得了更為靈活而快速的業務響應能力。此外,系統的備份時間也縮短了80%,SAP 系統恢復時間縮短了70%,從20小時縮短至6 小時以內。Freescale主管ERP的IT總監Jerry McClean對此表示,借助于IBM提供的全面管理,讓我們的關鍵業務與信息處理擁有了堅如磐石的基礎平臺。
作為專門生產各種各樣的電源設備,包括IT設備、電源設備的廠家,臺灣的Acbel Polytech(康舒科技)有大量的OEM合作伙伴,而為了滿足OEM伙伴對其ERP系統合規性的要求,Acbel Polytech選擇了CMS進行ERP系統的災備服務,由于IBM在全球有多個CMS數據中心,并且采用的都是高端的服務器與存儲設備,因此在ERP災備能力、包括SLA服務,系統的可靠性服務方面,完全滿足Acbel Polytech的RTO小于3天,RPO小于1天的災備要求,而如果他們自己建造災備中心,并且這個災備中心在平臺也很少用到,可又需要相應的運維管理,成本可想而知。
主要為飛利浦公司提供電視OEM服務的TP Vision,則將自己主營的智能電視核心業務放在了CMS上來運營,其商業模式有點類似于電商與互聯網公司,它通過互聯網來為電視用戶提供視聽服務,而它的Smart TV就是與IBM和他們共同開發的,Smart TV的后臺應用就是運行在CMS上面。之所以選擇CMS,也正是看中了其企業級的IT運維能力與高可用的基礎架構,以及SLA保證。TP Vision將Smart TV系統整體的運營成本分攤到每一臺電視上,使它整個成本降低了40%。同時,借助CMS,Smart TV將整個系統的采購、安裝、新的功能上線所用的時間,從兩個月縮短到現在的一個小時。Smart TV的業務總監Remco Meeuwesen對此表示,“TP Vision在尋找這樣一個解決方案,它使我們能為不斷增長的客戶需求提供支持,IBM正是滿足這個要求的合作伙伴,CMS基礎架構非常符合我們的愿景。”
占據日本松下集團整體收入10%的松下歐洲有限公司,則是CMS混合云的典型案例。其采用CMS的一個主要的需求就是進行IT的融合,其將核心應用系統全部放在IBM CMS在德國數據中心,同時運用了IBM另外一個數據中心做整套核心系統的災備,而其新業務的部屬周期從原來的四到六周,降到目前的一到三天,而從原來的自有數據中心切換至CMS只用了八個小時。目前,松下歐洲有限公司的26個國家的業務運營都跑在我們CMS上面,實現了統一標準的運維管理模式,而在以前,IT服務則是來自于不同的廠家。
從表面上看,這似乎并不是很多人所熟悉的那種公有云里的混合云模式(與自有的IT系統進行平滑的互通,資源的自由遷移),事實上IBM所強調的是一種數據中心級別的企業級應用的混合遷移,這可能算是最為徹底的“混合云”了。“實際上從一個企業自己所有的數據中心到一個云的數據中心,這里面涉及到方方面面的工作,不簡簡單單只是網絡、服務器、存儲的東西,涉及到怎么創造運維管理的體系,怎么創造安全的體系,必須是符合企業要求的,”在談到這一案例時,余曉東表示,“松下歐洲公司將系統放在我們CMS里面,也就等于把很多的管理也都交給了IBM,這里面包括整個的SAP、數據庫以及供應鏈的運維管理。而這一能力,也是他們最初選擇CMS的關鍵因素。”
當然,對于大眾所認知的“應用負載相互遷移”的混合云模式,CMS在技術上實現并沒有問題。余曉東介紹到,“在x86環境中,CMS的虛擬環境是基于VMware標準化平臺的,因此只要是符合標準的虛擬機鏡像,做到來回往的遷移是完全沒有問題,而在CMS內部我們也提供虛擬機的HA(高可用)服務,未來的POWER環境也是如此。但出于企業級應用的考慮,CMS并沒有將這種混合遷移自動化,而是需要人工的參與”,余曉東進一步解釋到,“這并非技術的原因,而從具體的應用需求出發的,目前CMS所針對的用戶大多沒有這樣的需求,而如果這樣的需求成為企業級用戶的主流,那么在技術上完全可以實力”。陳俊昌補充到,“比如對于SAP ERP這樣的負載,當前有混合云的需求就很少,因此這主要取決于用戶的要求。”不過,余曉東強調,CMS完全可以做到與企業應用環境的邊界對接,比如重要的企業活動目錄(AD,Active Directory)就可以擴展至CMS。“我們本身這個環境里是帶AD的,這個AD可以變成一個就為這個CMS客戶的環境提供服務。我們同時還提供一個可選服務,把我們這個AD和用戶現有的AD做成一個,這是CMS專門提供的一個服務。”
綜合以上4個案例,我們不難看出源于IBM SO的運維、管理能力與服務等級的承諾是CMS受到相關用戶青睞的主要原因,而事實上我們也必須再認清CMS的本質,就是原先IBM 服務的云化,其核心仍然是IBM SO的經驗能力,這也就確保了它的企業級云服務的能力。相應的,原來適用于SO的典型應用場景,也必將是CMS的用武之地。
CMS企業云的中國運營
由于中國本地市場的法規,IBM自己不能直接進行CMS的服務,而必須通過中國本土的渠道實現“落地”。而肩負這一重任的就是世紀互聯(21ViaNet,全稱世紀互聯數據中心有限公司)。雙方的合作起始于2013年12月,當時雙方簽署了合作協議,計劃將IBM頂級的云計算基礎架構服務SCE+,也就是現在的“CMS企業云”正式引入中國。基于該協議,雙方經過9個月緊密合作,成功完成了云平臺部署,并可以為中國企業用戶提供全方位的企業級云計算服務。當你看到這篇文章時,CMS應該已經正式宣布在中國商用了。
IBM與世紀互聯網的專業分工與優勢互補
世紀互聯是中國著名的IDC服務商,也是中國最大的電信中立第三方互聯網基礎設施服務提供商。早前的微軟Azure也是通過與世紀互聯的合作正式進入中國,其實力可見一斑。而從“既然有了Azure,又來承接CMS”這一點,就可以看出世紀互聯眼中兩者的定位。世紀互聯云集成與合作事業部總經理王鵬表示,之所以與IBM合作落地CMS,也正是看到了中國企業級云服務市場的巨大潛力。而其在國內的主攻市場,則主要放在了制造、航空、媒體、能源與金融這五大行業。顯然,對于一個綜合的基礎設施服務商來說,微軟Azure與CMS也可算是世紀互聯的兩個互補的云服務產品,實現了對目標用戶的全方位覆蓋。
世紀互聯給出的CMS目標行業市場
世紀互聯的數據中心運營能力毋庸質疑,能被微軟和IBM選中,合作共建Azure與CMS云平臺,本身就是一種實力的展現
為了更好的運營云服務,世紀互聯也組建了相關的團隊 ,其中運維團隊將確保駐場服務的水平,而這也是提供企業級服務的關鍵(畢竟很多時候,由于自動化運營所帶來的誤判可能性,在關鍵IT環境變更時,仍需要人為參與)
在具體的合作中,IBM與世紀互聯也有明確的分工——IBM是技術方案的提供方與關鍵技術支持方, 其技術支持量大約只占總量的10%,而世紀互聯則是實際的運營方與主要的服務支持方,只有在二次支持跳轉之后仍沒有解決問題的情況下,才會轉給IBM。在CMS的銷售方面,世紀互聯、IBM與相關的合作伙伴 以及雙方各自的渠道均會參與,并根據相關的協議進行分賬。也就是說,對于CMS的用戶,主要打交道的還是世紀互聯,只有在重大的技術支持層面,IBM才會出走向前臺。
對于具體的數據中心承載,目前世紀互聯共在中國40多個城市擁有80個數據中心,不過CMS的數據中心暫時只在北京,未來會根據業務的需求在不同地區增加CMS數據中心數量,以增加可用冗余度。對此,王鵬強調,“我們不要以傳統公有云數據中心的眼光看待CMS的數據中心,它是真正企業級的數據中心,并且是與國際CMS的標準一致,體現了云服務等級的最高水平。”
結語:最懂企業級的云終于來了
通過上文的介紹,我們現在應該對CMS有了一個清晰的認識了。作為IT外包的云化產物,CMS先天就具備了企業級的基因。可能在很多新銳的企業領導者看來,企業級本身就是一個“偽命題”——是個企業就可以說具有企業級的需求,不錯,但凡在工商局里正式注冊公司的都可算是企業,但就算是中國最著名的互聯網巨頭“BAT(百度、阿里、騰訊)”也不得不承認,企業的需求也是各不相同的,它體現在規模、負載類型與具體的需求上。即使BAT在合作“天蝎”整機柜服務器時,對于內部的具體的設計也有不同的意見,而這些意見隨著“天蝎”計劃的不斷深入,也越來越難以統一,因為百度的核心業務在搜索、阿里的重點在于交易,而騰訊更看重的則是社交與娛樂,這些應用負載映射到具體的IT基礎設施上,肯定也有不同的最佳設計。靠互聯網吃飯的企業都有如此的分歧,更何況其他的傳統行業呢?雖然互聯網模式已經成為所有企業所追求的新商業模式,可是骨子里的側重點仍是大不相同,我們的確無法用一個傳統互聯網公司的IT架構瞬間改造它們,而且即使完全照搬,即使是BAT的頂級IT工程師,也不可能做到信手拈來的從容應對。
這就好比用轎車平臺改裝的SUV,與傳統的專注于越野設計的SUV,前者理論上可以通過不斷的修修補補,后天增加更種裝備與功能,來達到越野的目的,但從根本的基因來講,在真正的野外環境里,還是無法達到后者的越野能力。余曉東在接受采訪時,就以IBM自家的SoftLayer來舉例,如果非要達到CMS的水平,理論上SoftLayer也可以通過增加不同的服務來實現,但在綜合成本上可能就明顯遜于CMS。因此,就如很多互聯網人士在談傳統企業的互聯網化時指出,它們沒有互聯網基因一樣,互聯網企業如果想改造傳統大企業的核心業務平,也將面對同樣的問題——他們也沒有企業級IT的基因,這與是不是基于互聯網來展開新的商業模式創新并沒有本質的聯系,而是從應用的根本需求出發的。
誠然,可能很多人會說隨著互聯網IT模式與云平臺的普及,傳統的企業級關鍵應用也必然會向新的平臺轉移,現在就有很多開源項目在做這樣的事情,但是企業級業務更需要的是可靠的IT運維與服務,而這恰恰是開源與新興互聯網服務商所欠缺的,它們離讓大中型企業放心采用還有相當大的差距。所以,在具體業務上的企業級分野也由此體現!
基于轎車“凱美瑞”底盤的“漢蘭達”在外形上是標準的SUV,但源于轎車的承載式底盤設計也明確約束了其越野的實力,這就是“基因”的限制
就是為越野而生的“陸地巡洋艦”才是越野玩家所準備的SUV,而他們的需求在很多轎車用戶來說,是不可理喻或是無法理解的,在企業級云服務方面也是如此
如果用越野能力來代表對企業關鍵業務承載能力,那么同出于IBM的SoftLayer可以看作是豐田的漢蘭達,而CMS則就是豐田陸地巡洋艦。如果進一步的類比,傳統大型企業的IT也許就是一個重型的山地馬車,隨著IT模式的創新,想選用汽車的話,想必陸地巡洋艦比漢蘭達要更合適一些,那些時尚的轎車就更不用想了。這其中,在極限環境下的可用性,是它們的一個根本性區別與關鍵性的保障。就如同一個人想自駕越野橫穿可可西里,用漢蘭達可能需要三、四輛組成車隊才能保證99.95%的成功率,而一輛陸地巡洋艦就可以達到這樣的成功率。
回到云服務的話題,也許是因為公有云服務一開始就是從基礎的IT需求起步的,這些IT需求本身也并不復雜,與傳統的IT環境相比,可能主要的差別就是部署的速度(以前可能按月、按周或者是按天計,而公有云則可以按小時或分鐘計),而這也讓很多人作為了公有云的一個重要的標準與優勢。它的確會讓企業的一個應用更快的運行起來,但CMS實例需要3天建立,則從另一個側面提醒了我們——IT的復雜性本身就是一個很復雜的問題,并不能用一個簡單的云的外表將其簡化,必須要干的事情還是要干的,而不身在其中的人,也很難理解這其中的原因。
但是,云服務畢竟源自于隨互聯網大潮,因此在市場普及過程中,受眾們很大程度上也受到了互聯網IT模式的左右與洗腦,可事實上真正懂得那些大企業客戶復雜而苛刻需求的,基本沒有,因為服務的提供者也大多沒有相應的經驗——從一個互聯網企業的角度來看,泛互聯網化的確是他們首選的方式,可這不見得是大中型傳統企業所需要或適用的。
當然我完全認同這樣的趨勢——隨著人們對云的重視,越來越多的企業必然會向其遷移,因為它所帶來的核心價值與優勢是通用的,就像汽車相對于馬車的優勢一樣,無法讓人抗拒,但對于居住山區的人們來說,他們當然也渴望汽車,可他們需求也可能是成長于大城市的汽車廠商所無法體會與迅速理解的。而如果原來就是做山地馬車的廠商,則更有可能將汽車的優勢與其自身的積累所結合起來,為山區人們提供更合適的解決方案,并讓他們得以更快、更平穩的進入汽車時代。
在我看來,IBM就扮演了這樣的角色,雖然在向“云”轉型的步伐在外界看來好像慢了些,不過憑借著在企業級與傳統行業的深厚積累,則讓其在大中型企業的關鍵業務云化的領域走在了前面,這就是IBM的CMS——最懂企業級的云服務。如果說原來的IT外包服務是山地馬車,那么CMS則是新一代專注于山地越野的SUV,可能在城市道路上不如跑車迅猛,但在崎嶇復雜的山路上,它就是最好的選擇!