前面說了很多O2O的問題，葉老師也在各個場合提醒傳統企業要慎重進入O2O，但也要充滿勇氣來“找死”，而不是在“等死”。那么，接下來幾篇我們來看看O2O有哪些作用？哪些價值？為什么企業要有勇氣來嘗試這個老虎？
O2O對于企業而言，有四大價值：組織價值、近期價值、長期價值、深層價值。今天的第一篇就講講O2O的組織價值，組織價值的核心是：企業的所有O2O行為都是政治行為，政治，就是一種組織行為。
第一個，O2O意味著進行全面資源轉型。不同于部分小企業或者部分企業在局部的電子商務試點或者O2O試點，大部分傳統企業意味著基于O2O進行全面的資源轉型，包括產品、服務、交易交付、渠道代理的管理、與消費者的互動等等，都圍繞O2O進行了全面的轉型升級。這個過程是痛苦的，是不可逆轉的，也是不可等待的。
第二個， O2O意味著進行利益再分配和再洗腦。利益再分配好理解，結合前面有一篇專講利益沖突的文章，那里面寫了六大利益沖突。其實，如果從另外一個角度來看，不就是O2O也實現了六種利益的再分配么？同時，結合人的意識問題，也進行了不同層次和類型的人員的意識轉變，通過培訓、動員、實踐和教育等等，進行O2O的意識培養和轉變。
第三個，O2O意味著進行新的一輪組織重組和二代接班過渡。既然是政治行為，就意味著組織結構的調整、變革和重構，以及人事變動和升遷、績效考核的調整等等，都要進行重組，這些重組，實際上是政治行為的表現。
而在一些家族企業，O2O又成為二代在國外修學回來熟悉了2、3年后進行接班的最佳過渡點，因為不會馬上觸及元老和職業經理人的傳統業務的地盤和利益，O2O比較新比較移動互聯所以年輕人來操盤合情合理。但實際情況是，隨著O2O的部署和推廣，它會逐漸的把傳統業務吃進來進行融合，2、3年后順利的溫水煮青蛙式的進行了接班。
第四個，O2O意味著建立數字化和社交化、移動化意識，消費者需求驅動機制。
從我們目前的項目來看，大部分企業還是習慣了線下活動，而對線下活動的優化和O2O場景的設計，只是簡單的把線下活動憑空增加了無數個掃碼關注微信公眾號的接觸點，而沒有一種成體系的數字化、社交化和移動化的意識。數字化是將傳統行為和互動進行數字化，都能夠數字來表達和量化，都可以通過數據來跟蹤；社交化是不僅僅關注個體，還要關注個體背后的社交關系；移動化是更多的基于智能手機為中樞來進行活動的設計。
說到這個，有句好玩的話：對于PC互聯網，90后是土著，我們是移民；對于移動互聯網，00后是土著，90后和我們都是移民。所以，你要考慮團隊中多用90后甚至觀察團也可以有00后的出現，不要覺得好笑，很多企業的高管開始征詢自己00后子女對一些問題的看法。
還有，要拋棄以前企業的傳統產品思維和企業假定的客戶需求的機制，而是真正讓消費者來說自己的痛苦和需求，通過傾聽消費者的需求來驅動自己的產品研發、服務和交易交付等的業務體系。
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