主持人:
接下來這顆是明日之星品高,定位于企業混合云的品高,在技術積累,市場拓展方面都可圈可點。接下來,品高軟件副總經理武揚將帶來:企業云化之道,大家歡迎!
品高軟件副總經理武揚
武揚:
大家下午好!我和大家分享的企業運化之道,首先介紹一下品高軟件,品高軟件從08年開始關注到最早的亞馬遜推出的服務,當時大家認為亞馬遜是賣書的,我們敏感的感覺到會帶來很大的變化。
08年時候我們開始了基礎云的云計算的研發工作,到現在已經是6個年頭了,我們其實一直專注在企業市場上。個人市場和企業市場還是有很大差異的,近年來在講云計算的時候,很多時候往往是受互聯網的影響比較大,其實企業市場,企業IT部門和個人消費者市場是很大差異性的。企業IT部門往往運行在嚴格過程管控和嚴格的制度之下,對于數據安全,貼身的服務以及服務的質量延續性都有很大的要求。因此在企業里進行云計算的時候,是有很大的差異。
這六年中我們也取得了很多的成績,我們的片子里會先講一下我們某個企業中具體在實現企業云計算轉變過程中的實施方法,以及產品的支撐,最后會我們都在那些行業取得那些相關的成就。 首先,在企業實施云計算的時候,包括兩個含義,企業為什么實施云計算,實施過程中,企業關心兩點:一是降本,第二是增效。前兩年降本已經認可云計算帶來的好處,構建統一的資源池,提供資源效用。可能主要說一下增效。我們實施云計算,在構建完資源池從基礎層面解決了服務器利用問題之后,還能帶來什么好處?尤其在互聯網情況下。
在傳統的信息化建設過程中,往往經過這樣的階段,前面的萌芽擴散控制過程中,往往通過自動化系統解決業務自動化的問題,隨著移動互聯的到來,隨著我們很多大型企業內部的應用系統越來越成熟,集中化的問題已經解決。進入到移動互聯時代,面臨幾個大的選擇,業務關系的改變,什么意思呢?前面已經介紹到,我們的企業的客戶已經不在象以前被動的等待階段,其實他需要更主動的參與到我們企業運營中,會更方便給企業提意見,甚至希望能夠帶來企業產品的改變。
因此我們可以看見傳統企業和客戶、合作伙伴上下游的關系,從被動的關系已經越來越向社交化,主動的關系轉變。這種情況下我們的IT能夠支持這種相關的改變。 第二,企業內部也好,我們企業和我們的合作伙伴之間要更流暢的交流。
傳統的企業講究信息的管控,信息盡量在范圍內處理,隨著移動互聯和時代的變革,這種信息的交流更加頻繁,更多的在內部的分享、傳播使用層面,不僅內部使用,還要更方便的傳播給我們的外部客戶使用。這種情況下IT的建設也發生了很大的變化。 最后,我們可以通過我們的IT技術,來提供新的產品和服務。比如傳統的ITC只能提供機房的服務或托管的服務,隨著云計算進入,我們可以創建所謂的云產品,云主機通過建立自助的服務,改變的相關的服務和產品。
我們用IT技術改變了這部分,我們的云計算技術能對他有哪些支撐,也是我們面臨的挑戰。 增效的含義其實更加豐富了,因此我們的企業在選擇這個增效的時候,他需要更關注的是我需要增加剛才四個部分的那個環節,針對這些環節,我的基礎架構設施需要那些改變來適應。我們大家可以看見,通過應用社交化的改變,其實我們改變了關系的本質,也就是從傳統被動的關系變成了大家互動的,我們的客戶可以和我們互動來促進我們的產品的改變。
在應用服務化的過程和應用移動化的過程,有利于促進內部和外部的信息分享。在一個企業中,這是我們一個真是的案例,傳統企業中一個中型企業或大型企業,往往是構建非常多的應用系統,應用系統在傳統的建設中以流程的方式來驅動,管控的方式來做的。我們的員工要想獲取這些服務的話,比較難以獲取的。隨著應用系統越建越多,不同的崗位在什么地方進行的時候,都比較難以獲取的。
因此在移動互聯和微信浪潮下,我們的企業中逐步將傳統的應用系統構建好比較穩步的流程基礎上,對于前端做了很多碎片化的工作。可以看到包括整個人員的處理的操作的話,從應用為主變成以服務為主。應用需要做一個事情先想去那個系統獲取應用,但服務就想做一件事情,比如簽到、休假,對應的就是關心的,通過服務化的梳理將企業的應用做了大量碎片化的處理,變成一個個小服務集成進來。可以使得我們的用戶更加方便的獲取相關的信息。
這個過程中,我們的用戶更加的方便獲取企業提供的應用系統的服務,企業提供的信息化的服務,從而促進了企業內部的信息流通。同時將這些信息通過社交的平臺,比如微博平臺、微信平臺,來將企業內部信息快速發布,增強我們企業和用戶之間的互動。我們因此稱之為服務化和移動化,但這個過程中,其實給我們的IT建設帶來很大的挑戰。傳統企業建設的時候,一個上線的周期是月,甚至是年,在現在如果當我的員工有這個相關的訴求服務,而且我的后臺流程已經基本支撐的時候,如果響應需要一年或幾個月的話太長。因此我們在服務化的過程中,一個應用就是幾天,或者幾周的時間就可以完成。
在這個環節中,我們在企業里不能降低質量,不能說我是幾天或一周完成,使得系統的質量大幅度下降,因此我們的IT基礎設施是要有改變的。因此我們開發模式發生變化,傳統的開發模式叫做強規化,設計一個月,然后開發,現在已經不是這樣了。這個時候我們都知道在企業上線這些應用需要經歷很復雜的環境,特別在企業中經過開發環境到測試環境,到培訓環境生產環境,如果這些環境象傳統做交付的時候耗費大量的時間,這個時候我們的基礎云也需要相關的變化。
因此說社交化的關系改變,應用服務化和移動化的改變,對架構運化其實都是有了更高的要求。 第一,社交關系改變了會導致什么,企業傳統應用系統被內部人員使用了,因此在傳統的數據中心建設或傳統的云建設,大家看到企業云中,往往是自己的機房構建這樣的數據中心,利用技術云的平臺。我們的員工或我們少量的客戶需要訪問的話,通過網絡訪問或局域網訪問。我們現在的關系發生變化,我們要和越來越多上下游、客戶發生關系,這個時候問題來了,首先第一傳統企業的建設過程,他的人員是固定的,訪問量是可預期的,因此我們在進行傳統企業云建設的時候因此是固定好的。但是注意一點,在傳統私有云建設中,雖然能解決彈性問題,但是私有云的容量其實也是在企業最初的規劃時被預計和規劃出來的。 但是我們的關系發生變化的時候,有多少客戶多少上下游訪問我是不清晰的,因此這個時候還在私有云中解決這個問題的時候,可能就難以解決了。
因為無論如何,當我很多的用戶過來的時候,最初規劃私有云的時候,資源不夠還是不夠的。因此可以看一下,從傳統的企業私有云的模式逐漸向混合云的模式改變,傳統的云暴。
對于一些和我的客戶上下游交付的外部應用可能會考慮放到公有云層面,這時候提出要求,私有的數據中心和公有云一定中間要有通道,這是很多企業對于數據中心有高要求的時候一定有這個要求的。在這個環節中,形成了這樣一個混合云的架構。 實際混合云架構實現完畢,企業還需要大量的分析,那些應用可以仍舊保留在原有的私有云的環節,那些可以保留在公有云的環節。核心還是放在私有云的環節,一部分是放在公有云的部分,可以選擇一家云服務商,或多家。
在第一個階段,我們在對企業做云化轉變過程中,我們需要對他業務進行分析,通過良好的業務分析,確定他的私有云和混合云的架構。 這是我們實際的品高云的混合云架構的產品的公司的典型案例,因為他有一些混合云的要求,可以看得見在同樣的我們的云平臺的產品中,可以管理他的企業私有云,也可以管理混合云。混合云只要符合亞馬遜標準都可以接進來。 我們剛才提到社交關系的轉變,導致了我們的云的模式的變化,其實我們是不是只是根據一塊判斷,不是。根據信息的安全,根據用戶彈性的需求,系統生命周期需求,面向群體,四個緯度綜合考慮,才能判斷出來那些應用系統放在私有云,那些放在公有云,哪些放在混合。
有些系統可能直接對用戶的調查,對用戶的信息的發布,可能完全利用現有的公有云降低成本。在企業整個向云的轉變過程中,必須從幾個緯度去看。還有一個緯度系統生命周期需求,我們有15年的企業服務經驗,很多企業的內部系統建設過程中,有大量的系統是創新性系統,需要上線周期長,優點類似于互聯網迭代開發,私有云進行處理操作的時候,對資源申請也好,往往變動也好,其實都有很大的問題,需要經過嚴格的審核。 這給大家講解的是移動互聯時代發生了一些變化,我們首先要怎么確定我們的企業的云的選擇。 這些是具體的一些我們真實的案例,判斷可與其還是不可預期,按照性還是一般還是重點保持等等,根據這種方式選擇最后推薦架構是混合云架構。
我們剛才提到了選擇了某一類型的架構,下面我們講一下隨著移動互聯大量進行了碎片化的操作,我們企業資源在交付的時候更加關注軟件和應用的交付。前兩年搭建的時候,絕大部分用戶都是關注在彈性計算,彈性存儲,我的計算怎么樣,存儲怎么樣,其實我們可以看到,現在在市面上越來越多的同質化競爭也是因為這個導致的。 我們知道這些基礎的服務是針對上層應用來提供支撐的,我們上層應用需要做什么呢?在這些環節中我們可以看到,開發環境、測試環境、集成測試環境、培訓環境、生產環境等等,這些環節都是非常耗費時間的,不利于我們企業內部的敏捷開發,或快速交付。因此我們看一下典型的案例,這是我們實實在在的騰訊做的一個案例,一共大概是七臺服務器,我們要安裝一個測試環境,首先申請資源就不說了,找公司去走相應的流程,安裝操作系統等等,當時做的時候花了兩天時間。
我們看一下,如果用云交付,正常情況怎么樣?提交一個運行的環境,將程序包提交,剩下的由云去解決的。怎么解決的?可以看一下,在我們的混合云產品中,針對交付提供大量的工具。這是一個可視化的編排的工具,我們可以通過這個工具來將相關的資源,這就是剛才看到的系統結構的所對應的硬件資源,旁邊的大家看到的部分是我的安裝程序包的軟件資源,通過這種可視化的軟件設計,可以將這個交付制作成可交付的單元。這里還有更復雜的,在軟件安裝到硬件資源上,可以做各種相關的操作,就不詳細介紹了。
通過這種可視化的工具的設計之后,我們把他交付成一個軟件單元之后,就可以加入到我們的服務云平臺中,變成一個相關的模板,來給我們的在上層業務層提供服務。我們的模板包含了很多,軟件,應用,環境,鏡像。如果我們做云計算都知道,我們往往在做云計算的時候,服務器的操作模板基本是鏡像。基于這個,軟件是常見的,軟件提供這種交付能力的,安裝機器的時候提供快速交付能力。傳統的云計算環境中,我們作成鏡像模板的,這樣非常復雜,需要做大量的關聯關系的鏡像。我們通過這種方式選擇的話,可以快速進行選擇,這是軟件的一個快速交付。
應用可以看一下,因為軟件一般是部署在單臺機器上,我們很多軟件服務需要復雜的部署環境的,因此我們能夠提供各種各樣的應用環境的安裝,能夠變成應用的模板,我們的企業可以很方便從應用模板中選擇相關的業務內容。如果從技術就是安裝,業務可以大大提升云計算服務商的服務能力。從傳統的同質化競爭,已經可以上去能夠整合這個產業鏈以后,能夠整合更多的廠商來做相關的個性化的服務。這個應用環節是有這樣一個隱含業務意義,第一企業內部自己可以做這些事情,第二通過應用商店和模板商店,將傳統的這些應用服務打成模板發送到商店進行購買。
有人會問未來所有的企業應用都走云服務,我認為這可能有很漫長的路要走。其實在實際很多企業中,畢竟還是有很多的應用是需要部署在自己的機房環境里,自己進行管理的。還有一點,大家可以看一下,在我們過去的二十年的軟件建設中,其實我們形成了很多中小的服務提供商,我相信其實在未來還是因為企業需要貼身化服務的特點,這些服務商仍然存在的。所以他們的服務仍舊需要部署到企業的一些相關的機房,然后由他的傳統合作伙伴繼續為他提供個性化的服務。
想和大家說的,通過這個分析,可以看見企業云的本質是改變交付模式,首先我們是改變私有云的交付模式,有兩種,品高一方面提供了一體化機柜,可以說對于全新的企業來說,沒有歷史包袱的企業可以直接購買機柜,購買完之后包含了整個的模板設計和混合云的對接等等。
第二,對于很多傳統企業,已經有了一些復雜的環境,已經有了很多的機器,這個時候其實我們可以根據剛才說的方法論,來為企業提供相關的規劃的服務,而且這個服務可以由第三方提供,我們稱之為私有云的服務。 企業云在線服務提供,隨著社交化移動化,可能企業都需要一部分的應用放在私有云,一部分放在公有云,這樣說的話,我們品高和很多合作伙伴聯合提供企業云在線服務交付,可以將針對互聯網和面向外部群體用戶的應用可以直接部署在企業云在線上。 剛才提到我們的所有的標準是和亞馬遜兼容的,因此在這種方式下,無論私有還是企業,都可以無縫的對接和聯系。
最后,如果兩個都需要,就是一個混合云的交付方案,所以我們本質是說改變交付模式。 過程的管理變革,在這里大家可以看見,當我部署了一個應用,如果有更新的時候,系統會自動提醒,自動做一個相關的安裝包的下載和更新,因此從開發到測試到生產,這個環境切換,改變了人工方式,所以是過程的管理變革。 產業的合作,因為我們講了,在傳統的環境中,或傳統的云計算中,只能是做存儲和最基礎設施的時候,隨著時間的推移必然有相關的同質化競爭的問題,通過軟件交付能力,我們可以整合各種各樣的軟件商,華為的吳總也介紹到,也做了很多的分類,我們相信沒有一家痛吃這些行業的,因此在原有服務的軟件廠商依然在這種情況下,依然可以繼續向傳統的企業提供各種各樣的相關服務。比如我們和備份的廠商提供輩分服務,安全廠商提供安全服務,通過交付快速的將這些服務推送到企業私有云中來。這是一個產業合作的過程。
我們說云化之道在于融合,融合在最早期的時候,一年前或一兩年前可能是融合的硬件資源,之后隨著我們應用交付能力的提升,平臺支撐,可以容納更多的軟件,容納更多的外部開發能力,以及開發廠商,最后就是一些相關的合作伙伴,通過相關的內容進行統一的融合。
下面給大家簡單介紹一下我們的一些典型的案例,我們提到了品高本身提供私有云和混合云的方案,我們為北京渲染平臺提供渲染云,因此他采購我們的的平臺之后,為他的提供渲染工廠,為渲染客戶提供相關的服務,這叫做行業的合作。 和騰訊,騰訊內部的私有云是利用我們品高搭建的,應用交付也是當時搭建的環節中,他們IT管理部門非常關注的一個環節。 第三個部分,為廣州惠州中山等地方搭建電子政務云,聯合或作伙伴,我們提供基礎云和在線云。 為廣州的地鐵搭建混合云,公有云上運行社交化企業微信系統,私有云為內部核心業務系統提供統一管理的運行環境。 我們創新了很多新的一些交付模式,所有公有云的運營商能夠把自身的資源最大化。因為我們傳統的一些公有云運營商已經有很多的積累大量的資源,只是苦于沒有這樣的手段,通過這樣的方式,建立新的信息產品和服務。我用我的自動化交付可以提供各種各樣的軟件產品,或者整合我的上下游的軟件開發商提供這些產品,因此我們和車庫咖啡、網宿科技有很好的合作。 在運營的過程中,我們發現在傳統的云計算的產品中,只提供了這個基礎的部分,客戶和合作伙伴不直接使用他的,因此還需要搭建服務門戶,對于計費計量等等做了一些相關的處理,我們也開發了相關的產品,正是因為基于這樣的能力,所以使得很多的合作伙伴也愿意來一起進行合作。我們其實在整個的云的產業鏈中,我們是基礎產品的制造商。
網宿科技是最典型的案例,用他自己的品牌發展他自身的客戶,提供相關的服務。 我們品高是致力于一個云的產業鏈的合作過程,因此我們可以和IDC合作,提供更加個性化差異化的價值服務。和ISV合作伙伴合作,可以按照我們的方式,將他的應用軟件整合成相關的單元,我們本身有大量的私有云客戶,和公有云客戶有合作,他們將這個部分的內容透過我們的渠道最終傳達給我們的最終客戶。銷售合作伙伴,可以提供咨詢式的銷售服務,為客戶做一些相關的軟件選擇,最后是服務合作伙伴,一直強調企業市場中,很多企業個性化貼身化服務,我認為在短期內,或數年內還是一個必不可少的環節,這一塊的服務合作伙伴,傳統的線下的提供代維服務,或軟件的初始化服務等等,在我們的云的模式下,仍舊能夠去做一個相關的轉型。
我說在這種模式下,我們是一個合作共贏的合作方式。所以說基于這個企業云的合作模式也將更加豐富。 謝謝大家!我今天的演講就到這里!