薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella),微軟新帥;江樺(化名),“小兵”工程師。前者2月4日履新CEO(首席執行官),后者已經跳槽到谷歌。
江樺告訴《第一財經日報》記者,谷歌的新節奏讓他很興奮,而微軟“很適合養老”。
聞名全球的IT巨頭換帥,有掌聲也有噓聲。船大難掉頭,這是一些華爾街投資者和互聯網人士對老大哥微軟“再創業”的看法。這位被公司內部認可為有強烈合作意識的“好好先生”能否創造奇跡,抑或是成為微軟走入下滑期的“替罪羊”,業界拭目以待。
新CEO“云里來”
情人節是納德拉履新微軟CEO的第11天,業界的好奇心猶在:又一個站上美國企業金字塔頂的印度裔商業精英能否給微軟帶來發展蜜月期。
47歲的納德拉已經有點謝頂,頭發幾乎全白。他戴著一副深色鏡框的眼鏡,在履新后微軟推出的視頻介紹中告訴大家,自己最重要的特點是“學習”。作為加入微軟22年的元老,納德拉此前的職位是微軟云計算與企業事業部執行副總裁。升官消息傳出第一時間,投資者似乎并未鼓掌。2月4日履新之日,微軟股價下跌0.36%,2月5日更是下跌1.46%,此后反彈(2月6日至2月12日上升2.71%)。
和許多軟件工程師出身的企業領袖一樣,納德拉喜歡一身休閑打扮,結婚22年,和高中同學的妻子育有三個孩子,家住西雅圖的一處高檔社區。和很多美國人一樣,他喜歡體育,除了印度國球板球,還包括美國主流社會喜歡談論的美式足球。
對重視學校“血統”的中國人來說,納德拉的出身并不顯赫,他畢業于印度本土一所中游的工程學院(馬尼帕爾工程學院),獲得電氣和電子本科學位;此后在美國獲得威斯康星-密爾沃基大學(University of Wisconsin–Milwaukee)的計算機學碩士和芝加哥布斯商學院的MBA(工商管理碩士)。
在接棒CEO之前,納德拉負責搭建和運營微軟的計算平臺、程序員工具和云服務。基于這樣的背景,業界普遍猜測微軟將大力推進云計算的服務。
美國媒體報道稱,作為微軟第三任CEO(前兩任分別是聯合創始人比爾·蓋茨和鮑爾默),納德拉的底薪為每年120萬美元,而他的前任鮑爾默底薪才70萬美元。另外,根據業績好壞,納德拉還會獲得獎金和股票激勵,這樣總收入可能會達到1800萬美元/年。相較而言,他2013年的底薪為67.5萬美元外加160萬美元獎金,擔任CEO的收入可能是原來的8倍。
對標蘋果谷歌
軟件工程師江樺曾在微軟工作4年,他告訴《第一財經日報》記者,自己和納德拉不是在同一個部門,所以幾乎不怎么聽說這個人。在美國銀行的研究報告中,納德拉“以合作著稱”。
這樣一位“老好人”卻要對公司的產業進行改革。如同他在上任公開信中所說,“這個行業不尊重傳統,只崇尚創新,對整個行業和微軟而言,現在是關鍵的時刻。”
這個關鍵的時刻就是指PC領域陷入行業性衰退。市場研究公司Gartner日前公布的數據顯示,2013年第四季度全球PC出貨量下降至8260萬臺,同比下降6.9%,為連續第7個季度滑坡。PC市場走下坡路已影響到了微軟的重要業務即傳統PC操作系統。
“自從我離開微軟后,很少用PC,也很少用電腦上裝的軟件,基本上都在網上操作。”江樺告訴本報記者,2008年他剛進微軟的時候,微軟比較側重的是游戲和微軟操作系統手機(Windows Phone),但是2012年底他離開時,公司的研發重心轉到了提供網上服務平臺上。
商業金融研究公司PrivCo LLC的創始人和CEO哈馬德(Sam Hamadeh)在接受《第一財經日報》記者采訪時說:“納德拉應該仍會保持微軟發展的整體性,而不是把它拆分。”他認為,鮑爾默更注重個人用戶、PC和筆記本電腦等。納德拉被選為CEO意味著微軟今后將更少關注個人方面的服務,而是更注重企業服務產品。
微軟更換CEO背后的投資人推動力不容忽視,鮑爾默在位的日子被行業內廣泛稱為“失落的十年”。2013年8月23日,鮑爾默宣布將尋找接班人并在1年內退休。當天,微軟股票大漲7.9%。
根據微軟今年1月底公布的去年四季度業績,公司實現營收245.2億美元,凈利潤為65.6億美元,前者同比增長10%以上但后者僅增長2.8%。本報記者查詢同期數據發現,微軟季度收入高于谷歌(169億美元)低于蘋果(576億美元),凈利潤同樣如此(谷歌33.8億美元、蘋果131億美元)。
盡管業績仍然拿得出手,但在投資市場看來,微軟的盈利增長主要是發掘了傳統強項視窗系統和辦公自動化軟件取得的,在移動領域則發展緩慢,幾乎把智能手機和平板電腦市場完全讓給了谷歌與蘋果。
曾幾何時,在PC領域被微軟打敗的蘋果在史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)回歸后依靠iPhone手機實現年利潤增長33倍的奇跡,另一個競爭對手谷歌也出現飛速增長,微軟“吃老本”引來投資人的不滿。
哈馬德表示,如果從外部引進新CEO,可能預示著巨大的改變。但現在微軟最終是從內部提拔,說明改變會是比較緩慢的。
市場同樣關注的是,此次比爾·蓋茨辭去微軟董事長后擔任納德拉的技術顧問,這被視為曾經的世界首富更多回歸公司業務的信號,亦是力挺新CEO的表現。但有媒體提出了這樣的疑問:新班子中誰才是真正的老大?
工程師眼中的辦公室政治
鮑爾默的一段名言如今依然被反復援引——他在2007年蘋果剛推出iPhone手機時稱“iPhone沒有任何機會擁有明顯的市場份額”。
微軟智能手機在iPhone出現后幾乎被人遺忘。市研機構ABI的數據顯示,去年第四季度,微軟系統在手機全球市場份額僅為4%,遠不及Android(安卓操作系統)的77%和iOS(蘋果操作系統)的18%。
在其他的產品上微軟也出現起大早趕晚集的問題。比如微軟辛苦推銷的平板產品Surface并非跟風iPad的產品。事實上,微軟是首家開發平板電腦的公司。2002年,iPad問世前好幾年,微軟曾開發了一款平板電腦Tablet PC,但也沒能像iPad一樣打開銷路。
市場分析認為,微軟錯失良機并不見得是發展方向上的錯誤,很大程度上是產品的用戶體驗遠遠不及競爭對手,因此是執行力上出了問題。
江樺的觀點并不全面,卻展示了微軟企業文化的一面。他告訴《第一財經日報》記者,其實微軟工作很輕松,每天上班強度也不大。
“微軟的管理更像是大公司,辦公室政治比較明顯,上下級之間、同事之間、部門之間都有這種感覺。”他說,要推行一個項目阻力很大。相比較而言,谷歌更重視工程師。”
江樺的看法是,微軟在技術上有些落后了。競爭對手已經發展起來,所以很難再趕上。