[以宏碁、HTC等為代表的臺(tái)灣發(fā)展自有品牌有兩大困境，第一個(gè)是“對(duì)產(chǎn)品了解很多，對(duì)客戶了解太少”；第二個(gè)則是，當(dāng)趨勢(shì)移轉(zhuǎn)時(shí)，臺(tái)灣企業(yè)無法及時(shí)反應(yīng)，因而錯(cuò)失商機(jī)]
云計(jì)算并非萬能良藥，宏碁面對(duì)的轉(zhuǎn)型之路比前兩次更加艱難。
宏碁，這家全球第四大PC生產(chǎn)商，曾經(jīng)憑借上網(wǎng)本幾臨登頂，也瞬間被其拖入“危險(xiǎn)區(qū)”。
如今，宏碁正處于行業(yè)轉(zhuǎn)型的困境中。當(dāng)PC時(shí)代衰落，整個(gè)臺(tái)灣科技業(yè)都陷入了下滑態(tài)勢(shì)，宏碁創(chuàng)始人施振榮再度出山，試圖第三次再造宏碁。
年過七旬的施振榮找來看似萬能良藥的云計(jì)算，但是，在此之前，戴爾、惠普都不約而同地選擇了這一方向，卻成效不彰。施振榮有什么回天之術(shù)呢？
第三次再造
優(yōu)秀的工程師、傳統(tǒng)的中國(guó)生意人、先鋒派經(jīng)理與國(guó)際企業(yè)家于一身，有遠(yuǎn)大的志向和寬闊的視野。這是美國(guó)《商業(yè)周刊》對(duì)施振榮的評(píng)價(jià)。
去年第三季度，宏碁凈虧損達(dá)131.2億元新臺(tái)幣（約合4.46億美元）。而在財(cái)報(bào)公布后，公司原CEO王振堂、原總裁翁建仁先后辭職，施振榮重新出山。上月，宏碁任命臺(tái)積電前銷售總監(jiān)陳俊圣為新任CEO。
施振榮能夠再次復(fù)興宏碁嗎？答案可能不容樂觀。
根據(jù)宏碁幾天前公布的2013年第四季度財(cái)報(bào)，其營(yíng)收為867.0億元新臺(tái)幣（約合28.69億美元），同比降低5.9%；凈虧損為76.3億元新臺(tái)幣（約合2.54億美元），而上年同期為凈虧損33.7億元新臺(tái)幣（約合1.13億美元）。
IT觀察人士賈敬華指出，上一次宏碁出現(xiàn)危機(jī)，是施振榮力挺意大利人蘭奇出任公司CEO，通過創(chuàng)新的營(yíng)銷方式，將宏碁帶出困境。這兩年，PC市場(chǎng)一直處于萎縮狀態(tài)，平板電腦、智能手機(jī)市場(chǎng)一片繁榮，但宏碁卻一直抱著PC這棵大樹不放，轉(zhuǎn)型之路相當(dāng)艱難。
在對(duì)宏碁的兩次改造中，施振榮一次將宏碁業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化為品牌和制造業(yè)務(wù)；另外一次，則是讓宏碁專注做品牌，兩次的策略都促進(jìn)了宏碁的快速發(fā)展。值得注意的是，前兩次宏碁再造的大背景是：公司內(nèi)部策略有問題或者總體經(jīng)濟(jì)不夠景氣，但這次面對(duì)的卻是PC產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型。也即：利潤(rùn)中心或利潤(rùn)來源需要徹底改變。
臨危出山的施振榮，經(jīng)過兩天的會(huì)議、與近40位高階主管討論后達(dá)成變革方向的基本愿景：未來宏碁將致力于讓使用者自建云（BuildYourOwnCloud），從硬件公司轉(zhuǎn)型成為硬件+軟件+服務(wù)；公司將通過向軟件轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)復(fù)興。
按照設(shè)想，未來宏碁不僅賣硬件，還要加上軟件與服務(wù)，讓消費(fèi)者在自己的機(jī)器上自建云，如音樂云、照片云等各類別的云，這些自建云建立在開放的平臺(tái)上（AcerOpenPlatform），具有可靠、易用與隨享三個(gè)特色，且服務(wù)會(huì)越來越多。
在云計(jì)算的生態(tài)系統(tǒng)中有四個(gè)核心角色：擁有者、建設(shè)者、運(yùn)營(yíng)者及使用者。使用者是指各種云計(jì)算服務(wù)的最終用戶；建設(shè)者指建設(shè)云環(huán)境的廠商，包括提供各種基礎(chǔ)資源、解決方案和服務(wù)的供應(yīng)商，如軟硬件產(chǎn)品、信息安全、支付、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，也包括云環(huán)境的集成商；擁有者指云計(jì)算服務(wù)的各種IT資產(chǎn)（包括硬件資產(chǎn)及軟件資產(chǎn)）的所有者；運(yùn)營(yíng)者指負(fù)責(zé)云計(jì)算環(huán)境及服務(wù)的后期運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理的廠商。在大部分情況下，擁有者及運(yùn)營(yíng)者可能是同一家廠商。
“對(duì)于傳統(tǒng)IT企業(yè)而言，在進(jìn)入云計(jì)算時(shí)，需要考慮短期以及中長(zhǎng)期企業(yè)在云計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)中希望扮演的角色。”一位曾服務(wù)于亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)的華人工程師向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，目前，云計(jì)算服務(wù)主要分為公有云和個(gè)人云兩個(gè)領(lǐng)域，宏碁更喜歡在個(gè)人云領(lǐng)域有所作為。除了亞馬遜，蘋果、谷歌等都在云計(jì)算領(lǐng)域“先行一步”，宏碁還是晚了一步。
在其看來，宏碁品牌的核心偏重于渠道經(jīng)營(yíng)，缺乏軟件基礎(chǔ)，更勿論軟、硬件的實(shí)力整合；而另兩家PC廠商惠普、戴爾，走的是云計(jì)算+服務(wù)器路線，基礎(chǔ)相對(duì)成熟，但轉(zhuǎn)型也不盡如人意。
短期內(nèi)，宏碁預(yù)期的新利潤(rùn)中心至少在財(cái)務(wù)上還沒有體現(xiàn)。陳俊圣不久前曾坦言，在推廣被稱作“BuildYourOwnCloud”的云計(jì)算服務(wù)方面，宏碁仍然處于早期階段，但他也稱一旦擁有足夠大的用戶群，宏碁計(jì)劃通過云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)收。
轉(zhuǎn)型阻礙
1976年創(chuàng)立的宏碁，2002年將自有品牌和代工品牌分割，重新劃分為Acer（宏碁電腦）、BenQ（明基電通）、Wistron（緯創(chuàng)資通）。宏碁專注個(gè)人電腦，為自主品牌；明基也是自主品牌，主做數(shù)碼產(chǎn)品；緯創(chuàng)資通主營(yíng)代工生意，這是其成長(zhǎng)中重要的一筆。此后，宏碁進(jìn)入快速擴(kuò)張期，相繼收購(gòu)Gateway、PackardBell等公司。2009年，宏碁借助上網(wǎng)本，戰(zhàn)勝戴爾，成為全球第二大PC巨頭。
但是，宏碁成功押寶上網(wǎng)本上位后不久，就被iPhone、iPad搶去風(fēng)頭，上網(wǎng)本業(yè)務(wù)極速萎縮，瞬間從沸點(diǎn)降到冰點(diǎn)。
“成也蕭何敗也蕭何”。宏碁過去的成功更多依賴于微軟與英特爾（Wintel）的強(qiáng)大聯(lián)盟，Wintel把軟、硬件規(guī)范好后，再以快速大量的產(chǎn)品打進(jìn)市場(chǎng)；其本身并不需要投入太多研發(fā)，甚至制造也進(jìn)行外包，能夠大幅降低成本，低價(jià)獲取市場(chǎng)取得規(guī)模效益。
正因其成功的根基如此，面對(duì)移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)，宏碁內(nèi)部發(fā)展意見一直不統(tǒng)一，以王振堂為首的保守勢(shì)力認(rèn)為，宏碁不能動(dòng)搖PC業(yè)務(wù)的根基。雖然其間嘗試手機(jī)業(yè)務(wù)，但始終沒有將其作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)，而是將寶押在平板電腦身上，再一次錯(cuò)過機(jī)會(huì)。
有個(gè)例子是，2008年，宏碁以60億元新臺(tái)幣并購(gòu)了倚天手機(jī)。但幾年之后，曾經(jīng)略有聲勢(shì)的倚天手機(jī)早已不見，宏碁手機(jī)卻仍處于試水階段，一年出貨量的樂觀估計(jì)也只有100萬~200萬部。
“宏碁雖然很了解自己手上的產(chǎn)品，卻可能不那么了解客戶，無法讓客戶變死忠。”《藍(lán)海策略臺(tái)灣版》作者、臺(tái)灣交通大學(xué)管理科學(xué)系教授朱博涌指出更深層次的問題：以宏碁、HTC等為代表的臺(tái)灣發(fā)展自有品牌有兩大困境，第一個(gè)是“對(duì)產(chǎn)品了解很多，對(duì)客戶了解太少”；第二個(gè)則是，當(dāng)趨勢(shì)移轉(zhuǎn)時(shí)，臺(tái)灣企業(yè)無法及時(shí)反應(yīng)，因而錯(cuò)失商機(jī)。
對(duì)于前者，朱博涌分析稱，臺(tái)灣品牌一向以產(chǎn)品及價(jià)格領(lǐng)先同業(yè)，吸引到的是以性價(jià)比來決定要不要買的消費(fèi)者，這種精打細(xì)算的消費(fèi)者，忠誠(chéng)度本來就不高，當(dāng)下一個(gè)產(chǎn)品推出時(shí)，一樣用性價(jià)比來判斷，當(dāng)別家公司有更適合的產(chǎn)品時(shí)，就買別家的東西了。此外，宏碁是透過經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品，不是直接與客戶接觸，但蘋果與三星都有直接賣給消費(fèi)者的終端據(jù)點(diǎn)，在了解客戶這一點(diǎn)，蘋果、三星顯然強(qiáng)很多。
這種以性價(jià)比為出發(fā)點(diǎn)的思路，是典型的硬件思維。當(dāng)產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則改變，硬件利潤(rùn)被壓縮，軟件及應(yīng)用才是獲利王道后，宏碁沒有看到PC的輝煌已經(jīng)是強(qiáng)弩之末，還在高歌猛進(jìn)，并沾沾自喜。
或被并購(gòu)
從某種程度而言，施振榮再度出山與2009年聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志重新復(fù)出如出一轍。
柳傳志當(dāng)時(shí)只是淡出聯(lián)想集團(tuán)的管理，但并未真正退休，而是以聯(lián)想控股作為舞臺(tái)在更高的一線搏殺，而施振榮是真正的休養(yǎng)生息，10年間把精力花在了文化和公益上，需要多久才能恢復(fù)昔日操盤企業(yè)的敏感度尚不得而知。
有接近施振榮的臺(tái)灣企業(yè)家透露，更大的問題是這位70歲老人的健康隱患，施振榮的健康狀況良好，但其心臟搭橋數(shù)量已達(dá)雙位數(shù)，已經(jīng)很難承受高強(qiáng)度的企業(yè)管理工作，這讓宏碁的再造工作又增添了幾分隱憂。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李易認(rèn)為，臺(tái)灣本地市場(chǎng)空間太小，難有科技業(yè)最關(guān)鍵的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定義能力，比如操作系統(tǒng)源代碼、基礎(chǔ)通訊專利等。臺(tái)灣企業(yè)也不會(huì)選擇韓國(guó)模式，傾盡全力打造一個(gè)品牌，因此只能走國(guó)際路線。
以上導(dǎo)致的結(jié)果是，發(fā)展順利的時(shí)候，自然無憂；一旦出現(xiàn)寒流，戰(zhàn)略收縮的時(shí)候，就容易崩盤。因?yàn)楣臼菄?guó)際化系統(tǒng)，很龐大，但臺(tái)灣本土的市場(chǎng)又不足以支撐其運(yùn)營(yíng)。
如果施振榮無法挽救宏碁，那么宏碁會(huì)走上什么道路？就目前宏碁的市場(chǎng)表現(xiàn)而言，最終答案或許是如同諾基亞、摩托羅拉等被并購(gòu)。
目前，宏碁主要的“緋聞”對(duì)象有三個(gè)，分別是聯(lián)想、華碩和宏達(dá)電（HTC）。其中，聯(lián)想在幾年前曾經(jīng)明確向當(dāng)時(shí)的掌舵人王振堂表達(dá)過收購(gòu)意愿；但是，聯(lián)想業(yè)務(wù)重心已經(jīng)變?yōu)镻C+，近日又頻頻傳出重新爭(zhēng)奪IBM低端服務(wù)器的消息，僅有PC業(yè)務(wù)的宏碁并不是理想的并購(gòu)對(duì)象。同理的，還有戴爾、惠普等傳聞中的并購(gòu)對(duì)象。
意外的是，另一家PC廠商華碩。境外資本市場(chǎng)曾有人建議，宏碁與華碩合并組成“雙A”組合；華碩的掌舵者施崇棠本就是宏碁創(chuàng)業(yè)七人之一，兩家公司氛圍接近，雙方合并的難度最低。此前，施振榮也曾就此公開表示順其自然，施崇棠則稱持開放態(tài)度。如果兩者合并，本質(zhì)上不是轉(zhuǎn)型式并購(gòu)，而是合并成為一個(gè)PC巨無霸，還是要面臨目前PC行業(yè)的轉(zhuǎn)型抉擇。
與宏達(dá)電合并“雙宏配”則是臺(tái)灣媒體熱炒的話題。HTC與宏碁產(chǎn)品線恰好互補(bǔ)，有望復(fù)制聯(lián)想“PC+”的轉(zhuǎn)型道路，前景更被資本市場(chǎng)看好。但是，在智能手機(jī)市場(chǎng)，HTC也處于轉(zhuǎn)型泥沼之中，很難保證兩者的結(jié)合一定是1+1大于2的效應(yīng)。
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