提起云計算，許多企業的管理人士會產生兩種感覺：一種感覺是虛，認為云計算遠沒有脫離概念期，云應用少之又少;第二種感覺就是貴，許多廠商會貼上云標簽推銷他們昂貴的產品。但當這些管理者們遇到SaaS軟件時，SaaS軟件既實用又價廉的特點，就會開始提醒企業的管理人士去重新認識云計算的另一個本質：均貧富。
而對SaaS軟件本身而言，隨著云計算的發展，云應用日趨豐富多樣，正在經歷一場脫胎換骨的變革。也許，在這場變革之后，SaaS才會開始發揮出它的全部潛力。
均貧富的云計算
當今整個人類已經存儲了295EB容量的信息，如果我們讓每個企業都保存一堆硬盤，需要有一臺甚至幾臺裝著一大堆需要不斷增減或者更新的軟件的電腦，來處理這些信息。那么沒有足夠財力購買IT基礎設施的中小企業和邊遠地區的企業，與大型和發達地區的企業，就形成了事實上的數字鴻溝。
所幸的是，云計算給出了一條完全相反的解決思路：將這些信息通過如自來水系統、電力系統一般的系統傳輸出來，供用戶如水、電一般使用。這種思路使數字鴻溝有了被打破的可能性，而事實上，這既是云計算的思路，也是SaaS軟件最初的設計思路。也正是因為SaaS軟件打破了現存的數字鴻溝，它受到了越來越多用戶的接納，權威機構預測 2012 年管理型SaaS 市場規模將達到100 億元左右。
但是在SaaS軟件和云計算相遇以前，雙方的日子都不好過。原因在于相比傳統軟件，SaaS軟件存在著太多不確定性，沒有多少 IT 巨頭愿意為它的成長鋪平道路。反過來，云計算雖然受到了業界太多的概念上的追捧，但在初期卻沒有多少拿得出手的云應用。這樣，當SaaS軟件初遇云計算時，它就因設計思路貼近云計算，而自然而然地成為了云應用的急先鋒，實現了自己的第一次飛躍式發展。 SaaS的五個應用誤區與云計算解藥
SaaS軟件大致可以分為工具型SaaS軟件和管理型SaaS軟件。其中，以網游、搜索為代表的工具型SaaS軟件一路做來順風順水，但管理型SaaS軟件因為用戶存在的使用誤區，盡管被某些業界專家認為是管理軟件的未來，但其潛力卻遠沒有發揮出來。
粗略算來，用戶對SaaS軟件的使用或者說印象誤區，可以歸結于安全性、普及性、集成性、跨界性、移動性五個方面。只有解決好用戶面臨的使用難題，SaaS軟件也才能真正進入自己的應用爆發期。
在國外，由于亞馬遜等云計算服務商的支撐，眾多大型企業都已開始應用基于SaaS的軟件服務。但在中國，由于缺少完善的云計算服務商，SaaS的進程遠遠落后。以阿里云為代表的云計算平臺的成熟，可能使得SaaS軟件進入自己的第二春。
事實上，以阿里云為代表的云計算平臺，應對用戶的SaaS軟件使用誤區，已經開出了自己的對癥藥方。但由于之前的云應用大多散落在各個領域用戶的視線中，并沒有形成一個強大的整體認知。而在去年阿里云開發者大會上，這些解決方案將集體打包亮相，各個領域的用戶會忽然發現，他們在共同使用一個強大的云計算平臺。而這種集體認知形成的品牌效應，將會使得之前SaaS的很多問題迎刃而解。
安全性，技術和心理的雙重因素
在SaaS模式下，廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務。這種方式消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要，但由于用戶對對方的服務看不到摸不著，所以這種托管的方式讓企業心里不踏實，這樣，對于SaaS軟件的安全質疑自然就隨之產生了。
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