云計算不僅是目前信息通信業界的熱點概念，也是信息時代的未來。云計算技術的發展將顛覆傳統IT商業模式，對中國電信而言，云計算技術既是挑戰也是成為中國電信向綜合信息服務商轉型的戰略手段。
中國電信針對業務發展的需求與系統建設呈現出的矛盾，提出推進業務平臺基于云計算技術實現云化部署的設想，利用云計算技術的應用自動安裝部署、資源按需使用、資源彈性伸縮等特性解決相關的問題。
中國電信現網業務平臺目前在短信、彩信、WAP業務中存在一定的問題。短信存在嚴重的潮汐話務現象，春節等節假日的短信處理能力達到了非節假日的十幾倍，從而導致話務溢出。
為此，目前各省公司需要每年按峰值擴容業務系統，導致日常系統資源量閑置，造成不必要的能耗。同理，彩信業務的系統負荷能力在除發送手機報之外的時段內低于一成，同樣也造成大量資源浪費。
WAP業務隨著智能終端的普及呈現迅速增長，WAP GW業務系統擴容需求頻繁。而現網業務系統擴容流程環節眾多，擴容周期長，基于小型機的擴容投資費用高，故不能滿足業務發展的需要。
基于上述分析，業務平臺云化對中國電信有著深遠的價值。第一，利用云計算針對應用的快速部署的技術特性，實現系統快速擴容并按需增加新節點以應對短信、彩信等業務的潮汐話務現象以及WAP GW快速擴容問題。第二，利用云計算的資源共享、彈性伸縮的特性，實現業務的削峰填谷，提高資源利用率并實現節能減排。
在實際操作方面，上海研究院目前承擔兩個相關項目。針對上海總師的基于云計算的業務能力引擎應對突增話務量的技術解決方案研究及驗證項目，在上海院南匯信息園區實驗室機房已完成基于短信和WAP GW業務平臺的云化方案的實驗室驗證測試。針對集團網發大型關鍵業務平臺云化現場試驗項目，上海研究院正在配合上海電信進行WAP GW云化現場實驗方案的驗證測試。同時其他五個試點省廣東、江蘇、浙江、江西、四川也正在按照中國電信云計算現場試驗總體技術方案進行項目建設及相關測試。
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