當你在攜程上預訂酒店,挑選哪幾間房、住幾晚、是否要早餐,網站就會根據你的選擇,自動給出一個價格。這一個小小的步驟背后,卻涉及大量的數據交換、處理和計算。這正是德比軟件的強項。
“OTA(在線旅游社)需要與酒店的系統對接,第一時間獲取并反饋房間數據,才能讓客人快捷方便地預定酒店,讓酒店及酒店集團能夠實時確認預訂和信息。”德比軟件聯合創始人兼CTO藕鋒說,“我們相當于在OTA與酒店之間鋪設了一條信息高速公路,把酒店的房間信息準確無誤地傳遞到用戶手上,使得旅游產品的交易變得更容易。”
德比軟件聯合創始人兼CTO藕鋒
構建全球旅游數據網絡
如今,德比軟件擁有全球18萬家酒店的數據,每個月處理的訂單量超過800萬間夜。這樣龐大的數據量顯然需要可靠、穩定的IT基礎設施進行支撐。于是,德比軟件從2011年開始就與亞馬遜AWS展開合作。
“如果系統宕機了,可能會影響到幾萬個客人的訂房和入住,所以我們一定要高可靠的平臺。”藕鋒說,“除了數據傳輸外,德比軟件還要進行實時的數據計算。酒店有復雜的價格計算體系,房態也不斷在變化,最新的房價和可售房間的信息都要不斷更新,這對于計算能力也是一大考驗。”
據悉,德比軟件基于AWS云平臺打造了一個全球的分布式計算網絡,每天該平臺上承載的數據量已經達到300TB。
“我們希望建立公平、公正、高效、企業自主的全球旅游數據網絡(GDN),任何一家旅游企業都可以連接進來,讓更多的合作成為可能。” 藕鋒表示。
舉個例子來說,如果印度的一家OTA希望與中國的酒店業建立合作,那么通過連入德比軟件的網絡,它的系統就快速與酒店集團的系統實現對接,為印度用戶提供中國酒店的預定服務。
藕鋒坦言,旅游行業是一個非常傳統的行業,依然有大量酒店是采用人工的方式,因此德比軟件希望利用自身的技術和平臺賦能旅游企業走向數據化、自動化甚至智能化,提升整個行業的效率。
攜手AWS,賦能旅游業數字化轉型
在遷移到AWS平臺之前,德比軟件曾在美國、日本、香港、韓國各地自建機房,不僅建設周期長,管理、維護成本非常高,而且擴展性比較差,無法滿足業務快速增長的需要。
現在,德比軟件把底層的資源管理都交給AWS平臺,自身只需要關注軟件開發,大大縮短了系統上線時間。
同時,德比軟件的業務70%都在海外,借助AWS分布全球的區域優勢,選擇最有利于業務發展的區域部署相關應用程序,可以獲得最佳的網絡響應時間。
“德比在AWS上的第一個項目,就是跟海外酒店的對接。我們選擇了AWS作為海外部署的IT基礎設施,由于這家海外酒店也使用了AWS平臺,對接的實施非常順利,AWS的可靠性、穩定性也得到了驗證。迄今,從美東、美西、中東、歐洲、新加坡、日本、韓國、澳洲等AWS全球十幾個區域,我們都使用過。跟我們合作的酒店或者OTA,也在往云上遷移。”
藕鋒預計,未來80%的計算都會在云上進行。隨著業務的發展,德比軟件在AWS的現有工作負載也會不斷擴展。除此之外,德比正在規劃一些新的業務,尤其是AI和大數據相關的嘗試,跟AWS將有新的合作機會。
“我們有大量的運營數據,這些數據能揭示很多的信息,幫助我們進行系統優化,預測性維護,找到可能存在的問題。另一方面,我們也希望能利用AI和數據分析來幫助旅游企業更好地進行商業模式的規劃,提升整體運營水平。”