醫(yī)院智慧業(yè)務繁衍,亟需堅實的網(wǎng)絡基礎平臺
廣州軍區(qū)總醫(yī)院始建于1933年,經(jīng)過70年的發(fā)展,已成為一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的現(xiàn)代化大型綜合性醫(yī)院,是全國、全軍首批三級甲等醫(yī)院,9所高等醫(yī)學院校的教學醫(yī)院,廣東省、廣州市首批公醫(yī)、醫(yī)保定點醫(yī)院。
隨著移動醫(yī)護、掌上醫(yī)院和攝像系統(tǒng)等醫(yī)療應用的廣泛使用,廣州軍區(qū)總醫(yī)院對信息化管理的要求越來越高,醫(yī)院原來的網(wǎng)絡環(huán)境和技術管理手段逐漸不能適應和滿足新的要求。搭建一個穩(wěn)定、高效、安全、可管理并可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡基礎平臺成為當務之急。
(廣州軍區(qū)總醫(yī)院)
廣州軍區(qū)總醫(yī)院啟動網(wǎng)絡提升計劃,部署了新華三核心+匯聚+接入全套智能網(wǎng)絡,支撐醫(yī)院智能化應用。此外,新華三還幫助廣州軍區(qū)總醫(yī)院重新規(guī)劃了IP地址,使醫(yī)院在簡化網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、增強網(wǎng)絡性能的同時,更加便于管理。在完成網(wǎng)絡改造的廣州軍區(qū)總醫(yī)院,可以看到患者患者可以輕松實現(xiàn)預約掛號,在線提取化驗單和檢查報告單,醫(yī)護人員通過隨身攜帶的終端,實施查房、診斷和護理,提高診斷和查房效率,提升患者服務體驗。
新華三開出智能運維妙方,攻克“消防員”頑疾
無線網(wǎng)絡升級給廣州軍區(qū)總醫(yī)院帶來了極大便利,同時也給運維管理人員帶來諸多煩惱:缺乏統(tǒng)一管理系統(tǒng)、無法掌控整網(wǎng)情況、故障發(fā)生時響應滯后、風險預估能力差等,這些問題導致醫(yī)院信息部門陷入對故障被動響應狀態(tài),運維人員只能充當“消防員”角色,而故障總是周而復始,反復發(fā)作。
此前,廣州軍區(qū)總醫(yī)院多采用國外廠商設備,但由于國內(nèi)外情況差異,收效甚微。面對此情況,新華三經(jīng)過實地考察,為廣州軍區(qū)總醫(yī)院部署了iMC/BSM/智能巡檢管家多個運維工具,幫助醫(yī)院運維人員輕松掌握全網(wǎng)的運行狀態(tài)。
(新華三醫(yī)療業(yè)務綜合監(jiān)控系統(tǒng))
其中, iMC/BSM能夠幫助廣州軍區(qū)總醫(yī)院進行整網(wǎng)拓撲,監(jiān)控業(yè)務系統(tǒng)的運行狀態(tài),不僅能在發(fā)生護照時快速定位、更能提前預知業(yè)務風險和瓶頸,讓IT管理者運籌帷幄,讓醫(yī)院智慧業(yè)務暢快流轉(zhuǎn)。
值得一提的是,新華三“智能巡檢管家”為廣州軍區(qū)總醫(yī)院提供了增值服務。它能夠在不影響醫(yī)院的現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務前提下,根據(jù)醫(yī)院靈活定制的各種網(wǎng)絡運行指標,對網(wǎng)絡進行全面運行狀態(tài)自動化檢測分析,深度感知網(wǎng)絡基礎架構(gòu)運行狀態(tài),并能夠?qū)崟r輸出準確、詳實的分析報告及改進建議,為廣州軍區(qū)醫(yī)院網(wǎng)絡提供專業(yè)、深入、智能的管家式服務。
總結(jié):技術和應用的演進,讓今天的IT網(wǎng)絡從“單核心組網(wǎng)”轉(zhuǎn)向“多核心組網(wǎng)”方式,而相應的IT運維也從過去“人力巡檢、‘滅火式’故障管理”,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;智動檢測、整體管控”。這正是廣州軍區(qū)總醫(yī)院等諸多醫(yī)院的智能進化之路,作為新IT解決方案領導者,新華三也將成為這條進化之路上重要的一環(huán)。