數(shù)據(jù)治理的定義
數(shù)據(jù)治理是一個(gè)用于定義組織中誰(shuí)有權(quán)控制數(shù)據(jù)資產(chǎn)以及如何使用這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)的系統(tǒng)。它包括了管理和保護(hù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)所需的人、流程和技術(shù)。
數(shù)據(jù)治理研究所將其定義為“一個(gè)關(guān)于信息相關(guān)流程的決策權(quán)和責(zé)任系統(tǒng),它會(huì)根據(jù)商定的模型執(zhí)行,而這些模型描述了誰(shuí)可以使用什么信息采取什么行動(dòng),以及在何時(shí)、在什么情況下使用什么方法。”
國(guó)際數(shù)據(jù)管理協(xié)會(huì)(DAMA)將其定義為“對(duì)數(shù)據(jù)管理以及數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)相關(guān)來(lái)源的使用所進(jìn)行的規(guī)劃、監(jiān)督和控制。”
數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)治理只是整個(gè)數(shù)據(jù)管理學(xué)科的一部分,盡管它很重要。數(shù)據(jù)治理主要是關(guān)于確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)責(zé)任和所有權(quán)的角色、責(zé)任和流程,而DAMA將數(shù)據(jù)管理定義為了“一個(gè)用于描述規(guī)劃、指定、啟用、創(chuàng)建、獲取、維護(hù)、使用、歸檔、檢索、控制和清除數(shù)據(jù)過(guò)程的總體術(shù)語(yǔ)。”
雖然數(shù)據(jù)管理已成為了該學(xué)科的常用術(shù)語(yǔ),但有時(shí)也會(huì)被稱為數(shù)據(jù)資源管理或企業(yè)信息管理(EIM)。Gartner將EIM描述為“一個(gè)跨組織和技術(shù)邊界的用于構(gòu)建、描述和管理信息資產(chǎn)的綜合學(xué)科,以提高效率、促進(jìn)透明度和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)洞察力。”
數(shù)據(jù)治理框架
數(shù)據(jù)治理最好被認(rèn)為是一種能夠支持組織總體數(shù)據(jù)管理策略的功能。這樣的框架可以為你的組織提供一種收集、管理、保護(hù)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的整體方法。為了幫助理解框架應(yīng)該涵蓋什么,DAMA將數(shù)據(jù)管理設(shè)想為了一個(gè)輪子,而將數(shù)據(jù)治理作為中心,從中輻射出了以下10個(gè)數(shù)據(jù)管理知識(shí)領(lǐng)域:
•數(shù)據(jù)架構(gòu):作為企業(yè)架構(gòu)不可分割的一部分的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)相關(guān)資源的整體結(jié)構(gòu)
•數(shù)據(jù)建模和設(shè)計(jì):分析、設(shè)計(jì)、構(gòu)建、測(cè)試和維護(hù)
•數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與操作:結(jié)構(gòu)化的物理數(shù)據(jù)資產(chǎn)的存儲(chǔ)部署與管理
•數(shù)據(jù)安全:確保隱私、機(jī)密性和適當(dāng)?shù)脑L問(wèn)
•數(shù)據(jù)集成和互操作性:獲取、提取、轉(zhuǎn)換、移動(dòng)、交付、復(fù)制、聯(lián)合、虛擬化和運(yùn)營(yíng)支持
•文檔和內(nèi)容:存儲(chǔ)、保護(hù)、索引和允許訪問(wèn)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù),并使這些數(shù)據(jù)可以與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行集成和互操作
•參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù):通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化定義和使用數(shù)據(jù)值,管理共享數(shù)據(jù)以減少冗余并確保更好的數(shù)據(jù)質(zhì)量
•數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商業(yè)智能(BI):管理分析數(shù)據(jù)的處理并允許訪問(wèn)用于報(bào)告和分析的決策支持?jǐn)?shù)據(jù)
•元數(shù)據(jù):收集、分類、維護(hù)、集成、控制、管理和交付元數(shù)據(jù)
•數(shù)據(jù)質(zhì)量:定義、監(jiān)控、維護(hù)數(shù)據(jù)完整性,并提高數(shù)據(jù)質(zhì)量
在制定戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)綜合考慮上述有關(guān)數(shù)據(jù)收集、管理、歸檔和使用的各個(gè)方面。
作為一個(gè)高度復(fù)雜、持續(xù)不斷的項(xiàng)目,數(shù)據(jù)治理面臨著參與者隨著時(shí)間的推移而失去信任和興趣的風(fēng)險(xiǎn)。為了應(yīng)對(duì)這種情況,BARC建議可以從一個(gè)可管理的或特定應(yīng)用的原型項(xiàng)目開(kāi)始,然后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在整個(gè)公司范圍內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)展。
BARC建議采取以下的實(shí)施步驟:
•確定目標(biāo)并了解收益
•分析當(dāng)前狀態(tài)以及進(jìn)行增量分析
•制定路線圖
•說(shuō)服利益相關(guān)者和項(xiàng)目預(yù)算
•制定和規(guī)劃數(shù)據(jù)治理計(jì)劃
•實(shí)施數(shù)據(jù)治理計(jì)劃
•監(jiān)視和控制
數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)
目標(biāo)是建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的,集成、保護(hù)和存儲(chǔ)公司數(shù)據(jù)的方法、責(zé)任集和流程。BARC認(rèn)為,組織的關(guān)鍵目標(biāo)應(yīng)該是:
•最小化風(fēng)險(xiǎn)
•建立內(nèi)部數(shù)據(jù)使用規(guī)則
•實(shí)施合規(guī)性要求
•改善內(nèi)部和外部溝通
•提高數(shù)據(jù)的價(jià)值
•促進(jìn)對(duì)上述的管理
•降低成本
•通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理和優(yōu)化,幫助確保公司的持續(xù)存在
BARC指出,這樣的項(xiàng)目總是跨越企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和操作層面的,必須將其視為是持續(xù)的、迭代的過(guò)程。
數(shù)據(jù)治理的好處
大多數(shù)公司已經(jīng)對(duì)單個(gè)的應(yīng)用程序、業(yè)務(wù)單元或功能進(jìn)行了某種形式的治理,即使其流程和職責(zé)是非正式的。作為一種實(shí)踐,它是關(guān)于對(duì)這些流程和責(zé)任所建立的一種系統(tǒng)的、正式的控制。這樣做可以幫助公司保持響應(yīng)能力,尤其是當(dāng)它們已經(jīng)發(fā)展到了個(gè)人執(zhí)行跨職能任務(wù)不再有效的時(shí)候。只有在企業(yè)建立了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理之后,才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的一些總體好處。其中一些好處包括:
•更好、更全面的源自整個(gè)組織一致、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)決策支持
•為流程和數(shù)據(jù)的變化制定清晰的規(guī)則,幫助業(yè)務(wù)和IT變得更加敏捷和可擴(kuò)展
•通過(guò)提供中央控制機(jī)制,降低數(shù)據(jù)管理其他領(lǐng)域的成本
•通過(guò)重用流程和數(shù)據(jù)來(lái)提高效率
•提高了對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)過(guò)程文檔化的信心
•提高對(duì)數(shù)據(jù)法規(guī)的遵從性
數(shù)據(jù)治理的原則
根據(jù)數(shù)據(jù)治理研究所的說(shuō)法,所有成功的數(shù)據(jù)治理和管理計(jì)劃都需要以八項(xiàng)原則為中心:
1.所有參與者必須在相互交往中保持誠(chéng)信。在討論與數(shù)據(jù)相關(guān)的決策的驅(qū)動(dòng)因素、限制、選項(xiàng)和影響時(shí),他們必須真實(shí)、坦率。
2.數(shù)據(jù)治理和管理流程需要透明度。所有參與者和審計(jì)人員必須清楚與數(shù)據(jù)相關(guān)的決策和控制是如何以及何時(shí)引入流程的。
3.受數(shù)據(jù)治理約束的數(shù)據(jù)相關(guān)決策、流程和控制必須是可審計(jì)的。它們必須附有支持基于法規(guī)遵從性和運(yùn)營(yíng)審計(jì)要求的文檔。
4.他們必須定義誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)與跨職能數(shù)據(jù)相關(guān)的決策、流程和控制。
5.它必須定義誰(shuí)來(lái)對(duì)管理活動(dòng)負(fù)責(zé),這些管理活動(dòng)是由個(gè)人貢獻(xiàn)者和數(shù)據(jù)管理員組負(fù)責(zé)的。
6.項(xiàng)目必須以一種在業(yè)務(wù)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)之間,以及在創(chuàng)建/收集信息的人員、管理信息的人員、使用信息的人員以及引入標(biāo)準(zhǔn)和合規(guī)性要求的人員之間引入制衡的方式來(lái)定義責(zé)任。
7.該項(xiàng)目必須引入并支持企業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
8.項(xiàng)目必須支持參考數(shù)據(jù)值的主動(dòng)和被動(dòng)變更管理活動(dòng),以及主數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)/使用。
數(shù)據(jù)治理的角色
每個(gè)企業(yè)構(gòu)建其數(shù)據(jù)治理的方式不同,但也有一些共性。
指導(dǎo)委員會(huì)
治理計(jì)劃需要覆蓋整個(gè)企業(yè),通常從一個(gè)由高級(jí)管理人員組成的指導(dǎo)委員會(huì)開(kāi)始,可以是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線的高級(jí)主管或副總裁。《獲得治理:構(gòu)建世界一流的數(shù)據(jù)治理計(jì)劃》一書(shū)的作者M(jìn)organ Templar表示,指導(dǎo)委員會(huì)成員的職責(zé)包括制定具有具體成果的總體治理戰(zhàn)略,支持?jǐn)?shù)據(jù)管理員的工作,并讓治理組織對(duì)時(shí)間表和成果負(fù)責(zé)。
數(shù)據(jù)所有者
Templar表示,數(shù)據(jù)所有者是負(fù)責(zé)確保特定數(shù)據(jù)域中的信息能夠跨系統(tǒng)和業(yè)務(wù)線進(jìn)行管理的個(gè)人。他們通常是指導(dǎo)委員會(huì)的成員,但可能不是有表決權(quán)的成員。數(shù)據(jù)所有者負(fù)責(zé):
•批準(zhǔn)數(shù)據(jù)詞匯表和其他數(shù)據(jù)定義
•確保整個(gè)企業(yè)信息的準(zhǔn)確性
•指導(dǎo)數(shù)據(jù)質(zhì)量活動(dòng)
•審查和批準(zhǔn)主數(shù)據(jù)管理的方法、結(jié)果和活動(dòng)
•與其他數(shù)據(jù)所有者一起解決數(shù)據(jù)問(wèn)題
•對(duì)數(shù)據(jù)管理員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行二級(jí)審查
•向指導(dǎo)委員會(huì)提供有關(guān)其數(shù)據(jù)域的軟件解決方案、政策或法規(guī)要求的信息
數(shù)據(jù)管理員
數(shù)據(jù)管理員需要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的日常管理。Templar表示,他們是理解和交流信息含義和用途的主題專家(SME),他們會(huì)與組織內(nèi)的其他數(shù)據(jù)管理員合作來(lái)作為大多數(shù)數(shù)據(jù)決策的管理機(jī)構(gòu)。數(shù)據(jù)管理員需要負(fù)責(zé):
•成為數(shù)據(jù)領(lǐng)域的SME
•識(shí)別數(shù)據(jù)問(wèn)題并與其他數(shù)據(jù)管理員合作解決這些問(wèn)題
•擔(dān)任數(shù)據(jù)管理員委員會(huì)成員
•在數(shù)據(jù)政策和委員會(huì)活動(dòng)上提議、討論和投票
•向數(shù)據(jù)所有者和數(shù)據(jù)領(lǐng)域的其他利益相關(guān)者匯報(bào)
•跨部門(mén)跨職能工作,以確保其領(lǐng)域的數(shù)據(jù)能夠得到管理和理解
數(shù)據(jù)治理工具
數(shù)據(jù)治理是一個(gè)持續(xù)的項(xiàng)目,而不是一個(gè)技術(shù)解決方案,但是也有一些工具可以用來(lái)幫助支持這個(gè)項(xiàng)目。什么樣的工具適合你的企業(yè)將取決于你的需求、數(shù)據(jù)量和預(yù)算。據(jù)IT Central Station的介紹,一些比較流行的解決方案包括:
•Collibra治理:Collibra是一個(gè)企業(yè)范圍的解決方案,它自動(dòng)化了許多治理和管理任務(wù)。它包括了策略管理器、數(shù)據(jù)服務(wù)臺(tái)、數(shù)據(jù)字典和業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)表。
•SAS數(shù)據(jù)管理:基于SAS平臺(tái),SAS數(shù)據(jù)管理提供了一個(gè)基于角色的GUI來(lái)管理流程,包括了集成的業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)表、SAS和第三方元數(shù)據(jù)管理,以及沿襲可視化。
• 用于數(shù)據(jù)治理的erwin數(shù)據(jù)智能 (DI): erwin DI結(jié)合了數(shù)據(jù)目錄和數(shù)據(jù)素養(yǎng)功能,提供了對(duì)可用數(shù)據(jù)資產(chǎn)的感知和訪問(wèn)。它提供了使用這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)的指導(dǎo),并確保能夠遵循數(shù)據(jù)策略和最佳實(shí)踐。
•Informatica Axon: Informatica Axon是一個(gè)支持項(xiàng)目的收集中心和數(shù)據(jù)市場(chǎng)。主要功能包括了協(xié)作業(yè)務(wù)詞匯表、可視化數(shù)據(jù)沿襲的能力,以及基于業(yè)務(wù)定義所生成數(shù)據(jù)的質(zhì)量度量。
•SAP Data Hub: SAP Data Hub是一個(gè)數(shù)據(jù)編排解決方案,旨在幫助你發(fā)現(xiàn)、細(xì)化、豐富和管理跨數(shù)據(jù)領(lǐng)域的所有類型、品種和數(shù)據(jù)量。它可以幫助組織為用戶、組和角色建立安全設(shè)置和身份控制策略,并簡(jiǎn)化策略管理和安全日志記錄的最佳實(shí)踐和流程。
•Alation:Alation是一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)目錄,它可以自動(dòng)按源索引數(shù)據(jù)。它的關(guān)鍵功能之一TrustCheck為工作流提供了實(shí)時(shí)的“護(hù)欄”。TrustCheck被設(shè)計(jì)專門(mén)用來(lái)支持自助服務(wù)分析,它將指導(dǎo)原則和規(guī)則附加到了數(shù)據(jù)資產(chǎn)之上。
•Varonis數(shù)據(jù)治理套件:Varonis的解決方案利用可擴(kuò)展的元數(shù)據(jù)框架自動(dòng)完成數(shù)據(jù)保護(hù)和管理任務(wù),使組織能夠管理數(shù)據(jù)訪問(wèn),查看每個(gè)文件和電子郵件事件的審計(jì)跟蹤,識(shí)別不同業(yè)務(wù)單元的數(shù)據(jù)所有權(quán),并發(fā)現(xiàn)和分類敏感數(shù)據(jù)和文檔。
•IBM數(shù)據(jù)治理:IBM數(shù)據(jù)治理利用了機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)收集和管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)。其集成數(shù)據(jù)目錄可幫助企業(yè)查找、策劃、分析、準(zhǔn)備和共享數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)治理的認(rèn)證
數(shù)據(jù)治理是一個(gè)系統(tǒng),但有一些認(rèn)證可以幫助你的組織獲得優(yōu)勢(shì),包括:
•DAMA認(rèn)證數(shù)據(jù)管理專家(CDMP)
•數(shù)據(jù)治理和管理專業(yè)人員(DGSP)
•edX企業(yè)數(shù)據(jù)管理
•SAP認(rèn)證應(yīng)用助理--SAP主數(shù)據(jù)治理
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