夢(mèng)工廠動(dòng)畫(DreamWorks Animation)在很多方面來(lái)說(shuō)都是一個(gè)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的制造商。它制作的電影會(huì)包含數(shù)兆字節(jié)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是由藝術(shù)家團(tuán)隊(duì)與復(fù)雜的數(shù)字動(dòng)畫工具在一個(gè)復(fù)雜的數(shù)據(jù)管道中共同創(chuàng)造的。當(dāng)COVID-19大流行來(lái)襲，動(dòng)畫工廠不得不關(guān)閉時(shí)，由于業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃、分析和多租戶的云架構(gòu)，夢(mèng)工廠的制作仍然能夠繼續(xù)發(fā)展。

 

“你可以通過(guò)流媒體或影院的數(shù)字放映機(jī)，以數(shù)據(jù)的形式觀看我們的電影，”夢(mèng)工廠的技術(shù)研究員兼平臺(tái)和服務(wù)架構(gòu)副總裁Skottie Miller說(shuō)。“因?yàn)槎嘧鈶簟⒖梢栽诠S任何地方工作的環(huán)境，當(dāng)大流行來(lái)襲時(shí)，我們真正改變了什么?我們?nèi)匀幌穸嘧鈶粼颇菢舆\(yùn)作著。我們?cè)诶咕S加斯的格蘭岱爾仍然有我們的數(shù)據(jù)。人們只是離開(kāi)這里去了更遠(yuǎn)的辦公室，他們的房子。”

 

4月初，夢(mèng)工廠發(fā)布了其最新電影巨魔世界巡演，當(dāng)時(shí)美國(guó)的大部分地區(qū)正處于封鎖狀態(tài)。這部電影需要1200TB的存儲(chǔ)空間，創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)在制作電影時(shí)管理和訪問(wèn)了5億個(gè)數(shù)字文件。夢(mèng)工廠大約每4到6個(gè)月就會(huì)開(kāi)始制作類似要求的電影，制作時(shí)間為2.5到3年。

 

夢(mèng)工廠的數(shù)字化IT也需要執(zhí)行所有正常的IT功能，比如支持工資和人力資源，管理系統(tǒng)等等，但它最重要的職責(zé)是支持?jǐn)?shù)字生產(chǎn)設(shè)施。

 

夢(mèng)工廠的藝術(shù)家們會(huì)使用復(fù)雜的工具，其中許多工具是由夢(mèng)工廠自己編寫的，有些則是從供應(yīng)商那里購(gòu)買并進(jìn)行了大量的修改。藝術(shù)家們使用這些工具來(lái)創(chuàng)建數(shù)據(jù)。還有一個(gè)次要的元數(shù)據(jù)層，它收集了關(guān)于計(jì)算作業(yè)、場(chǎng)景和序列的復(fù)雜性、在資產(chǎn)上投入的小時(shí)數(shù)等元數(shù)據(jù)。所有這些數(shù)據(jù)都會(huì)進(jìn)入一個(gè)大數(shù)據(jù)管道，幫助夢(mèng)工廠使用人工智能(AIOps)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)自動(dòng)監(jiān)控和緩解操作問(wèn)題，這是一種新興的趨勢(shì)，是由NetApp Active IQ提供支持的。

 

“這是一個(gè)非常復(fù)雜、非常動(dòng)態(tài)的環(huán)境，”夢(mèng)工廠的首席技術(shù)官Jeff Wike表示。“當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施或工具不能正常工作或不能很好地工作時(shí)，它就會(huì)直接影響我們業(yè)務(wù)的執(zhí)行能力。技術(shù)和我們制作電影的能力之間有著直接的聯(lián)系。”

 

 

夢(mèng)工廠對(duì)業(yè)務(wù)的連續(xù)性規(guī)劃并不陌生。由于總部位于加州的格蘭岱爾，地震和野火是家常便飯。

 

“如果你想想這些事情，”Wike說(shuō)。“你不一定會(huì)想到流行病。但我們現(xiàn)在知道了。我們一直就在考慮如何分配我們的數(shù)據(jù)?我們將如何分配我們的計(jì)算處理?我們是如何在意外發(fā)生時(shí)，讓人們還能夠繼續(xù)工作的?”

 

數(shù)據(jù)管理在夢(mèng)工廠的準(zhǔn)備工作中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。當(dāng)夢(mèng)工廠在25年前成立時(shí)，每個(gè)藝術(shù)家在他們各自的工作站上都有一組數(shù)據(jù)。他們將進(jìn)行他們的工作，然后將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到工作流中的下一個(gè)藝術(shù)家手中。在公司轉(zhuǎn)向高性能、共享的存儲(chǔ)集群之前，數(shù)據(jù)一直是高度孤立的。

 

為了提高敏捷性和支持藝術(shù)家的協(xié)作，夢(mèng)工廠采用了多租戶云環(huán)境和虛擬桌面，使每個(gè)藝術(shù)家的工作站和工作流程在工作室的任何地方都可以訪問(wèn)。隨著環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜，監(jiān)測(cè)的重要性也越來(lái)越大了。幾年前，IT對(duì)工作室進(jìn)行了一次重大的架構(gòu)重構(gòu)，包括對(duì)所有代碼進(jìn)行了檢測(cè)。說(shuō)“我認(rèn)為今天的網(wǎng)絡(luò)速度很慢”這樣的話已經(jīng)不可接受了。監(jiān)測(cè)必須精確地顯示出在任何時(shí)候環(huán)境中正在發(fā)生的事情。

 

“我們稱之為從感覺(jué)到事實(shí)的轉(zhuǎn)變，”Wike說(shuō)。

 

分析和自動(dòng)化變得與監(jiān)控本身一樣重要了。想要像其他制造商一樣在生產(chǎn)因計(jì)劃外停機(jī)而停止生產(chǎn)之前對(duì)其設(shè)備進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)，夢(mèng)工廠就需要能夠立即注意到某個(gè)特定的文件服務(wù)或文件端點(diǎn)正在經(jīng)歷的高延遲，以便工程師能夠在應(yīng)用程序影響到最終用戶體驗(yàn)之前處理應(yīng)用程序或更改其訪問(wèn)數(shù)據(jù)的方式。

 

“我們的目標(biāo)是優(yōu)化操作，這樣我們就可以解放工程師去做困難的事情了，”Miller說(shuō)。“我希望我的工程師能夠創(chuàng)造未來(lái)，而不是去監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)或存儲(chǔ)系統(tǒng)。”

 

 

這就是AIOps的用武之地。夢(mèng)工廠會(huì)使用NetApp來(lái)運(yùn)行合成事務(wù)，復(fù)制藝術(shù)家的工作流程，建立基線，然后使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法來(lái)尋找異常并發(fā)出警報(bào)。例如，Wike說(shuō)，如果人群部門決定他們需要制作一個(gè)15萬(wàn)人的人群場(chǎng)景動(dòng)畫，并且他們想同時(shí)渲染所有的人，這就可能會(huì)對(duì)表演造成很大沖擊。因此，IT的工作就是適應(yīng)這些需求，并在生產(chǎn)環(huán)境中進(jìn)行更改，以保持性能的穩(wěn)定。

 

“我們不希望藝術(shù)家們注意到某些東西的表現(xiàn)發(fā)生了變化，”Miller說(shuō)。“我們希望我們的合成事務(wù)和監(jiān)控框架在藝術(shù)家發(fā)現(xiàn)某些東西正朝著壞的方向發(fā)展之前就告訴我們。”

 

“在過(guò)去，如果出現(xiàn)問(wèn)題，工程師可能會(huì)注意到，因?yàn)樗麄冋趯ふ宜蛘呦到y(tǒng)發(fā)出了警報(bào)，然后工程師才會(huì)去調(diào)查它，”Miller補(bǔ)充道。“現(xiàn)在，一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)幾乎總是伴隨著一個(gè)建議，而且在很多情況下，在工程師進(jìn)入循環(huán)之前，還會(huì)有一個(gè)解決方案。它可以讓我們?cè)?4x7的支持下運(yùn)行，同時(shí)減少盯著系統(tǒng)的人員。”

 

連續(xù)性的構(gòu)建、協(xié)作、監(jiān)控和分析，所有這些的結(jié)合，使得工作室在必要時(shí)幾乎可以無(wú)縫地過(guò)渡到在家工作的環(huán)境。Miller說(shuō)，除了一些高度依賴廠區(qū)工作室資源的工作流程外，幾乎每個(gè)人都能像在辦公室里一樣的在家里工作。

 

“分析真的讓我們幾乎一夜之間就能調(diào)整我們的環(huán)境了，從每個(gè)人都在一起工作，到每個(gè)人都分布在各處，沒(méi)有真正失去一點(diǎn)節(jié)奏，”Wike說(shuō)。“我們?cè)趲滋靸?nèi)就開(kāi)始運(yùn)作了。我們的電影都在正軌上面。”

 

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