目前，移動IM市場風生水起，成為了移動互聯網最火爆的應用之一，為此，各大互聯網企業以及電信運營商加快了在移動互聯網上的布局，中國電信的翼聊便是其中一員。在日前舉行的2012天翼3G手機交易會上，中國電信正式發布第三代融合通信代表產品，翼聊“超越版”,同時也發布了翼聊定制手機，引起了廣泛關注。翼聊是首款具有真正意義上的融合通信IM產品，翼聊定制平臺更是橫跨智能手機、非智能手機、及智能電話多種通訊終端，引領了融合通信新時代。

產業鏈強強聯手，打造社交手機

此次發布的翼聊定制手機是繼“翼聊”客戶端之后又一款中國電信重量級融合通訊產品。據了解，新推出的翼聊手機有很多款式，包括與HTC、華為、摩托羅拉、夏普、中興合作推出的智能手機，與高通、威盛共同推出的Feature Phone,在話機領域，則與黔靈深度合作，推出智能話機，覆蓋了市場上多個領域，展示出強大的實力。

中電信肖金學總經理指出，翼聊手機融合了傳統通信和移動互聯網技術，支持兩種溝通方式的無縫對接，實現了網絡、應用與終端的高度融合，這是終端設計理念的一次重要創新，也是中國電信第一次推出真正意義上的社交手機。

翼聊手機，也是“云-管-端”戰略的大膽實踐。翼聊手機與云平臺相結合，提供海量云通信錄保存能力，云存儲服務，支持隨時隨地的信息分享。用戶一部小小的手機背后則是中國電信規模龐大的“云計算”能力。同時，翼聊手機是推進中國電信移動互聯網戰略實施的重大舉措，也是CDMA產業聯盟集體智慧的展現。

今后，中國電信有意進一步加大翼聊手機研發及市場資源的投入，不斷豐富翼聊終端類型，完善創新應用，提升用戶體驗。

翼聊打造“全能”溝通

目前，國內IM市場百花齊放。互聯網方面，自2010年，盛大網絡推出KIKI后，一大批IM軟件應運而生。這其中包括開心網推出飛豆、小米推出米聊、騰訊推出微信、盛大發布“有你”、阿里巴巴則推出了云聊等。而在運營商方面，2011年后半年，中國聯通的“沃友”、中國移動的“飛聊”等產品相繼亮相。面對如此激烈的競爭，自去年10月18日正式發布以來，翼聊用戶規模卻迅速增長，數據顯示，截止到今年6月10日，用戶數已突破2000萬！此次借助翼聊手機的火熱上市，翼聊已做好沖擊年底目標5000萬的準備。翼聊發展勢頭為何如此迅猛？分析起來，主要源于以下幾點。

首先，真正實現IM與短信、電話完美融合。翼聊以其創新的融合通信技術，真正打通了CT和IT的融合通信，實現了互聯網與電信網的融合。它橫跨三大運營商網絡，實現了與三者的互聯互通。用戶無需支付短、彩信費用，只需支付少量流量費，就可以將消息發送到任何使用翼聊的手機用戶，包括中國移動和中國聯通的用戶。翼聊在功能上更實現了短信與IM通信的無縫融合。以翼聊“超越版”為例，無論對方是否為翼聊用戶、是否好友、是否在線，翼聊隨時可發起免費溝通，第一時間到達，而且短信和IM可隨意切換。

其次，功能全面、溝通娛樂包羅萬象。翼聊目前為用戶提供了免費短彩信、翼盤云存儲、海量通訊錄、無需在線翼推送、多媒體消息、私密日記、偶遇有緣人、多方通話、群聊、搜周邊、旅途等全方位功能，其中翼推送功能不管對方在不在線，是不是翼聊用戶，都可以使用翼聊給他發多媒體消息，可以是短信、彩信、語音、拼圖、涂鴉……而且，這些功能都是免費的。“網上翼盤” 功能，則可以把文件和重要信息進行云存儲。此外，對于一些部門間的臨時開會或者異地探討方案也可以直接使用翼聊的多方通話或者視頻會議，非常方便高效。

再次，定位比較準確，廣受用戶好評。自翼聊發布以來，一直主攻年輕人群體，為了吸引更多的年輕用戶，中國電信在推出天翼飛Young品牌的同時，發布了針對年輕群體的全新升級產品翼聊飛Young版。同時，翼聊在線上推出了多種形式的活動，包括“注冊有禮、加友有獎”、“翼聊躍千萬，賞全球最美沙灘長灘島”等。中國電信還曾舉辦“炫拍青春，聊你好看”系列校園推廣活動，最近進駐清華大學舉辦“翼聊杯清華服飾文化節”、清華大學學生也通過下載翼聊軟件參與大賽進行互動。在南京則開展了“許嵩南京演唱會”等活動，這些活動的舉行受到年輕客戶群的熱烈追捧，形成一批忠實翼粉團。

未來需差異化出擊，應用功能不斷創新

相關數據顯示，2012年國內融合通信的市場規模將達到200億元人民幣，移動IM成為一個新的爆發點。對于電信運營商來講，驟起的IM市場機遇和挑戰并存。數據業務的逐漸興起，讓運營商的語音、短信、彩信等傳統業務受到嚴峻的考驗，運營商自身也面臨著管道化的危險，因此，“軟硬兼施”,推出有競爭力的IM成為三大運營商的重要策略，從這方面講，翼聊對中國電信的戰略意義不言而喻。

艾瑞咨詢分析師沈歲表示，對目前的移動IM產品來說，用戶基礎的積累是最重要的。對此，中國電信協同通信運營支撐中心總經理高智敏認為，中國電信在“翼聊”上有兩大差異化優勢：第一，中國電信的融合通信產品能夠和通信能力緊密結合，滿足用戶快速、便捷、真實溝通的訴求；第二，中國電信擁有龐大的手機用戶群，具有一定的市場基礎。而中國電信也會基于這兩大需求，充分適應互聯網的特點，按照互聯網的規律發展業務，并且計劃進行規模龐大的宣傳促銷，發揮口碑宣傳的效應。

其實，IM應用早在PC互聯網時代就處于紅海狀態，進入移動互聯網時代后，隨著入口之爭愈趨激烈，眾多企業紛紛把目光瞄準這一市場。而且翼聊面臨的是互聯網市場眾多已經成功，并且會不斷有新的競爭者出現的局面，可替代性非常強。對此高智敏表示，“我們一直在再向互聯網公司學習創新，起初的翼聊和現在的翼聊發展環境已經改變，我們現在需要跳出IM的思路來運營翼聊，在功能創新上要有所突破，只有這樣才能短時間達到規模化效應。”即時通信軟件也只有不斷滿足用戶的需求，在應用功能上有所創新，在安全性等問題上加以重視，才能以較強用戶黏性來獲得持續的、規模的發展。

本次“超越版”翼聊以及翼聊定制手機的發布，將打破IM市場的原有格局，以其領先的融合通信技術能力，打造智能溝通的標桿形象。作為運營商IM陣營的移動飛信以及目前位居IM領域老大位置的騰訊微信該如何應對，未來IM市場如何發展，且讓我們拭目以待。