“老家號、大學號、工作號……完成人生階段的每個轉變都有個新手機號,辦新號易,銷舊號難”,去年3月,楊先生從長春大學畢業后來漢工作,工作穩定后,他重新辦理了一張武漢手機卡,但此前用的舊卡如何銷號一直讓他頭疼。“當時給客服打電話,說必需到電話卡歸屬地辦理,長春距武漢2000多公里,為銷手機號專門跑一趟也不值得“,楊先生告訴記者,直到半年后,他利用出差機會去了一趟長春,才將舊卡注銷。
19日,長江日報記者分別撥打移動、電信、聯通三家運營商客服電話了解到,目前,武漢移動、武漢電信已開通手機卡異地銷戶服務,武漢聯通將于2019年1月1日上線。武漢移動客服人員表示,辦理異地手機卡銷戶,需本人攜帶身份證原件前往中國移動自辦營業廳辦理,該項業務會有7天延遲,業務辦理7個工作日后,手機卡會注銷成功。同樣,武漢電信客服人員也提醒記者,目前只有部分營業廳受理該項業務,市民前往辦理時,可提前撥打10000咨詢。