發(fā)生故障的手機(jī)會(huì)陷入啟動(dòng)失敗,且不停地在重啟界面循環(huán),這就是手機(jī)“變磚”最常見(jiàn)的表現(xiàn)之一——重啟循環(huán)(bootloop)。根據(jù)XDA以及Reddit用戶反饋的消息,遇到問(wèn)題的用戶都訂閱了T-Mobile的無(wú)線服務(wù)。也就是說(shuō),T-Mobile可能很大程度上要為這次的故障“背鍋”。
相關(guān)報(bào)道發(fā)布之后,LG方面對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng),同時(shí)也從側(cè)面證實(shí)了這一問(wèn)題和運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)有關(guān):
在許多歐洲國(guó)家的特定網(wǎng)絡(luò)的LG G7 ThinQ最新軟件更新后無(wú)法啟動(dòng)。在軟件更新后立即遇到設(shè)備問(wèn)題的客戶可以放心,LG G7 ThinQ手機(jī)沒(méi)有遇到任何永久性損壞。
LG將與運(yùn)營(yíng)商合作,在未來(lái)幾天內(nèi)發(fā)布軟件解決方案,能讓受影響的用戶回滾更新,將設(shè)備恢復(fù)到之前的狀態(tài)。