近年來,電信詐騙犯罪持續高發,據權威機構發布的《2016中國電話詐騙形式分析報告》。僅2016年8月,一款APP軟件就為全國用戶攔截各類騷擾電話34.3億次,平均每天攔截騷擾電話約1.11億次,考慮到詐騙電話可能給用戶帶來的經濟損失和其他嚴重后果,不安全的通話環境顯然已經成為危害社會的一大毒瘤。
在“2017中國互聯網大會”上,中國電信號百公司智能連接信息服務部總經理余良波介紹,為了讓號碼可信,中國電信一直在和國家相關部委以及互聯網公司共同探索合作,目的是希望能構建一個新的碼號安全的通話環境。
具體來講,中國電信基于號碼的信息服務平臺,通過通話、短信、上網等等大數據的分析,為用戶提供全方位的安全服務和產品。簡言之,就是圍繞通話安全、上網安全、位置安全和短信服務的安全做一些保障。余良波透露,號百公司具體做了以下三點工作:
第一、對于號百公司來說最大的價值就是碼號的資源,因為所有的號碼,短信的接入號、通話的電信號碼都是來自于運營商。號碼的源頭是由運營商來分配的,所以號百公司和行業合作,構建了一個黑白號碼庫,有6千多萬認證商家信息,也有8千多萬疑似不良的號碼庫信息,這些號碼是為所有的用戶提供了一個基礎。
第二、中國電信提供新的技術手段,主要是基于UGC的用戶標記,通過運營商新的應急短信,能夠更及時、更方便的能觸達最終的用戶,提醒用戶號碼的識別、更方便的觸及用戶。
第三、在工信部和網信辦等相關的部委的領導下,中國電信正在跟其他運營商,以及互聯網公司合作,擴建號碼的能力。
中國電信在這里面到底能提供哪些服務呢?余良波透露,主要是包括企業的白名單的提醒、個人號碼的安全提醒,以及跟平安保險做了安全理賠的賠付產品。簡單來說,就是圍繞通話的過程中,告知用戶來電的電話屬性。在接通以后提供增值服務,包括在無法接通的情況下,告知用戶電話的安全性。
其次,還有其他的聯系服務,比如告知用戶來的電話是誰、電話的安全系數是怎么樣的等。這里面還有其他的一些安全賠付。如果說認證的號碼侵犯了隱私或者其他的問題,中國電信還可以對用戶進行賠付。
除了通話安全,中國電信號百通還提供上網的防護,目前,中國電信根據移動的DPI、固網DPI的數據,和公安部門合作,根據公安的一些部門對URL的一些標記、識別,給用戶直接提供上網的安全提醒,或者直接做攔截。這也包括家庭的安全上網服務。
在整個過程中,除了通過運營商號碼的數據、通信、短信、上網等行為構建產品和服務以外。中國電信也跟業界構建可信號碼的服務聯盟,包括運營商、國家相關部委、終端以及移動互聯網的應用等等。通過合作,中國電信希望能夠使數據和服務更加滿足如今通信環境的變化。