“去電信化”的轉型之始 翼聊為何物？“中國好聲音”演唱現場的宣傳詞如此描述：“天翼好網絡 傳遞好聲音 互動用翼聊”。對于翼聊為何突然與“中國好聲音”合作，從表面上看，這的確是個謎。

實際上翼聊就是中國電信推出的一款類似于微信的語音通訊軟件，由中國電信協同通訊運營支撐中心負責研發運營，集多媒體消息、語音、短信、視頻、電話會議、微博分享等功能為一體，甚至支持視頻通話、多方電話會議、網絡存儲等，并且可以在PC端使用，其最大的特點是可以通過手機端發送語音至固話，從而實現了手機和固話之間語音聊天，同時翼聊也將會持續更新，加入更多實用、好玩、有趣的功能。 傳統的電信運營商給人的感覺是十幾年的老產品，即通話、短信、彩信，但隨著大量互聯網新業務的出現，電信業賴以生存的各個方面都在經受空前嚴峻的挑戰：使得電信運營商的話音業務和有限的增值業務不斷貶值與被邊緣化。

擁有強大管道和雄厚實力的電信運營商并非沒有認識到這一點，“翼聊”借助“中國好聲音”全面推廣正是為此。

這顯然是中國電信實施“去電信化”的轉型之始，即由電信（Telecom）向信息服務（Information）、信息娛樂服務（Infotainment）延伸，實現向兩種規律（電信和傳媒）、兩個平臺（流量經營平臺和傳媒平臺）、兩次銷售（流量價值上的二次開發和銷售）的新經營理念轉變。

電信翼聊+中國好聲音 娛樂營銷再升級

對于中國電信的這種轉型，業內普遍看好。之前，中國電信已經啟動了“天翼飛Young中國好聲音百城百場演唱會”，但打造了前所未有的跨界娛樂盛宴，同時也回饋了用戶，提升了其年輕、潮流的品牌形象。

此次翼聊邁入中國好聲音盛宴，是天翼飛Young品牌與中國好聲音的第二次合作，也是中國電信娛樂營銷模式格局的再度升級。 對于用戶來說，此番中國電信打造的翼聊與中國好聲音的互動活動，也開啟了觀眾與電視節目互動的新模式。在以往，觀眾參與節目互動的方式更多的是通過短信，不但資費較高，而且只能以文字的形式互動，而使用翼聊，則不需要任何通信資費，只需消耗很少的流量即可完成。 而翼聊的背后成熟可靠的CDMA網絡也是中國電信的重要信心來源之一，通過中國電信強大的CDMA2000 3G網絡，用戶不但可以文字互動，還可以發送語音和分享圖片，讓用戶可傳遞自己的“好聲音”，待電信開通4G網絡后，更讓視頻分享互動成為可能。正所謂“天翼好網絡，傳遞好聲音，互動上翼聊”。