移動(dòng)、聯(lián)通和電信紛紛降低流量資費(fèi)，蝸牛移動(dòng)“免商店”向用戶免收流量費(fèi)，聯(lián)通、巴士在線推出流量銀行……隨著手機(jī)用戶對(duì)上網(wǎng)需求的日益增長(zhǎng)，無(wú)論是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商還是虛擬運(yùn)營(yíng)商，都加碼圍繞數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大做文章，流量呈現(xiàn)多元化，電信運(yùn)營(yíng)商已然步入流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代。

流量統(tǒng)付模式成趨勢(shì)

近日，中國(guó)移動(dòng)上海公司與蝸牛移動(dòng)共同推出了流量統(tǒng)付合作項(xiàng)目，蝸牛移動(dòng)旗下手機(jī)游戲平臺(tái)“免商店”將面向全國(guó)數(shù)億移動(dòng)用戶提供手游免流量服務(wù)。據(jù)了解，這是中國(guó)移動(dòng)的首個(gè)“一點(diǎn)受理、一點(diǎn)接入、全網(wǎng)開通、后向買單”的流量統(tǒng)付業(yè)務(wù)。

蝸牛移動(dòng)總裁陳艷介紹，中國(guó)移動(dòng)用戶通過(guò)2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)登錄“免商店”手機(jī)客戶端時(shí)，產(chǎn)生的相關(guān)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量由蝸牛移動(dòng)后向統(tǒng)一付費(fèi)。游戲業(yè)務(wù)的盈利能夠保證手游“免流量”的可持續(xù)，這是“免商店”在免流量模式跨出的重要一步。

與此同時(shí)，蝸牛移動(dòng)還推出了游戲手機(jī)，內(nèi)置“免商店”，所有游戲經(jīng)過(guò)定制與適配，全部可用按鍵操控，市場(chǎng)定位瞄準(zhǔn)游戲玩家，除了免流量服務(wù)，蝸牛移動(dòng)還將向玩家用戶提供各種優(yōu)惠的流量套餐。

據(jù)了解，“免商店”于今年3月正式上線，在國(guó)內(nèi)率先推出了手游免流量服務(wù)。除了上海移動(dòng)，蝸牛移動(dòng)“免商店”與聯(lián)通、電信的多個(gè)省市分公司也達(dá)成了合作，不久后聯(lián)通和電信的用戶也可以體驗(yàn)到免流量，未來(lái)該服務(wù)還將推廣至全國(guó)全網(wǎng)。

業(yè)內(nèi)觀察人士認(rèn)為，這種流量統(tǒng)付模式大大降低了用戶的流量使用門檻。對(duì)于蝸牛移動(dòng)來(lái)說(shuō)，這是將移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與既有業(yè)務(wù)結(jié)合的重要嘗試，用戶目標(biāo)定位清晰，在拓展游戲用戶規(guī)模的同時(shí)有利于發(fā)展170新用戶，或?qū)⒃械挠螒蛲婕覍?dǎo)向170號(hào)卡用戶。

需要指出的是，在蝸牛移動(dòng)與上海移動(dòng)合作之前，三大運(yùn)營(yíng)商已不同程度地與應(yīng)用服務(wù)提供商進(jìn)行定向流量的合作。如廣東聯(lián)通與騰訊微信合作推出的“微信沃卡”，國(guó)慶假期期間又上線了“17wo國(guó)慶特別版”App，具備查流量、找流量、省流量、零流量、賺流量五大功能，標(biāo)志著流量經(jīng)營(yíng)的升級(jí)。

業(yè)界專家指出，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商受到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的沖擊向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，而虛擬運(yùn)營(yíng)商為在國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)占據(jù)一席之地，也需要借流量經(jīng)營(yíng)打出自己的特色，實(shí)現(xiàn)差異化。在這些力量推動(dòng)下，電信流量經(jīng)營(yíng)的方式日益多元化。預(yù)計(jì)未來(lái)流量統(tǒng)付、向用戶免費(fèi)或部分讓利的模式將成為主流。

流量貨幣化嶄露頭角

電信運(yùn)營(yíng)商在尋找流量經(jīng)營(yíng)新玩法的過(guò)程中，開始將當(dāng)下火熱的互聯(lián)網(wǎng)金融與電信業(yè)務(wù)結(jié)合。在前不久剛剛閉幕的2014中國(guó)國(guó)際通信展上，虛擬運(yùn)營(yíng)商巴士在線旗下移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌中麥通信也高調(diào)推出了“10020流量銀行”。由此，流量虛擬化、貨幣化開始嶄露頭角。

北京商報(bào)記者了解到，“10020流量銀行”主打賣點(diǎn)是流量收益。該業(yè)務(wù)由B2C的產(chǎn)品“流量寶”與C2C的“流量市場(chǎng)”兩大模塊組成。用戶通過(guò)購(gòu)買合約期內(nèi)的“流量寶”產(chǎn)品，可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)買流量的本金在無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上獲得12%以上的年化收益；在C2C的“流量市場(chǎng)”，巴士在線的170用戶可以將流量進(jìn)行交易實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

用戶在流量銀行業(yè)務(wù)中享有六大特權(quán)：流量共享、永不清零、語(yǔ)音和流量互轉(zhuǎn)、合約到期自由續(xù)約、流量市場(chǎng)自由交易、合約到期未用流量可增值變現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，用戶購(gòu)買一定量級(jí)的流量資產(chǎn)，即可得到收益，當(dāng)然收益以流量形式存在，這一部分流量可用來(lái)經(jīng)營(yíng)并可再次獲得收益，用戶可用來(lái)轉(zhuǎn)售交易并獲得現(xiàn)金收益，還可以轉(zhuǎn)到自己的資源池中用以自己的手機(jī)流量繼續(xù)使用，資源池中的流量同時(shí)可以轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音通話服務(wù)，至此，用戶可持續(xù)享受完全免費(fèi)的移動(dòng)通信服務(wù)。值得一提的是，整個(gè)過(guò)程巴士在線實(shí)行存款和交易擔(dān)保。

巴士在線CEO王獻(xiàn)蜀表示，“10020流量銀行”的思路就是將通信產(chǎn)品包以預(yù)存返收益的方式銷售，用戶可以經(jīng)營(yíng)流量實(shí)現(xiàn)流量增值，達(dá)到免費(fèi)使用移動(dòng)通信服務(wù)的目的。這是突破通信產(chǎn)品和服務(wù)本身，從產(chǎn)品模式到商業(yè)模式的再造。

除了巴士在線，作為三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)聯(lián)通也即將推出流量銀行，以滿足用戶日常流量的存取需求，還能為用戶提供賺流量、買流量、流量紅包、流量團(tuán)購(gòu)等增值性服務(wù)。

有觀察人士指出，流量銀行實(shí)際是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)蔓延至電信行業(yè)的重要表現(xiàn)，隨著用戶對(duì)流量的日常需求愈加頻繁，流量開始向虛擬貨幣衍化，電信運(yùn)營(yíng)商借此開拓流量經(jīng)營(yíng)的新形式，尋找新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。

流量經(jīng)營(yíng)成構(gòu)建生態(tài)關(guān)鍵

傳統(tǒng)的通信存量市場(chǎng)已趨向飽和，語(yǔ)音、短信等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間被壓縮，甚至出現(xiàn)收緊態(tài)勢(shì)，因此無(wú)論是三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，還是虛擬運(yùn)營(yíng)商，向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型已成為大勢(shì)所趨，而且流量經(jīng)營(yíng)成為構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵。

自去年以來(lái)，3G網(wǎng)絡(luò)不斷成熟，再加上國(guó)內(nèi)4G開閘，三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商不同程度地受到了互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)績(jī)壓力下開始嘗試電信市場(chǎng)的新打法，引入互聯(lián)網(wǎng)思維。基于此，尤其是4G商用后，三大運(yùn)營(yíng)商普遍祭出了低價(jià)策略，下調(diào)資費(fèi)的對(duì)象直指流量，降低國(guó)內(nèi)流量資費(fèi)門檻和標(biāo)準(zhǔn)之外，并下調(diào)了港澳臺(tái)及國(guó)際漫游流量資費(fèi)，欲借此在4G市場(chǎng)搶占優(yōu)勢(shì)地位。

而虛擬運(yùn)營(yíng)商自5月初170放號(hào)以來(lái)，發(fā)展用戶規(guī)模僅40萬(wàn)左右。值得一提的是，虛擬運(yùn)營(yíng)商自在國(guó)內(nèi)誕生以來(lái)就面臨著“批零倒掛”的困局，即虛擬運(yùn)營(yíng)商從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商獲得的批發(fā)價(jià)過(guò)高，甚至要高于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的零售價(jià)格。虛擬運(yùn)營(yíng)商普遍依靠主營(yíng)業(yè)務(wù)為移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)“輸血”，轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)亟待建立盈利模式。在這種情況下，虛擬運(yùn)營(yíng)商冀望流量的新玩法探索出行之有效的商業(yè)模式。

一位行業(yè)分析師認(rèn)為，電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷升溫，電信運(yùn)營(yíng)商也必須構(gòu)建或完善自己的生態(tài)系統(tǒng)，流量經(jīng)營(yíng)自身則成為構(gòu)建并黏合生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵性因素，對(duì)整合產(chǎn)業(yè)鏈、維系合作伙伴各方、擴(kuò)大用戶群方面起著舉足輕重的作用。對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，3G/4G產(chǎn)業(yè)鏈除了手機(jī)廠商、硬件廠商、渠道商之外，在流量“潤(rùn)滑”作用下能夠囊括更多的應(yīng)用、內(nèi)容提供商。在競(jìng)爭(zhēng)壓力下，運(yùn)營(yíng)商須加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，確立自己的差異化流量經(jīng)營(yíng)特色，在吸引擴(kuò)大用戶規(guī)模的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的新突破。

另有專家指出，電信運(yùn)營(yíng)商在向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)創(chuàng)新探索過(guò)程中，也面臨著整合產(chǎn)業(yè)鏈的考驗(yàn)，在試水新業(yè)務(wù)時(shí)也要保證用戶的切身利益，如流量銀行產(chǎn)品，電信運(yùn)營(yíng)商需解決用戶的安全顧慮等問(wèn)題。