1月6日消息,近日,中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商分別推出了整治商業垃圾短信的相關措施,而億邦動力網獲悉,不少電商企業已經明顯受到該措施影響,部分稱業績下滑明顯。
(不久前商業短信受到三大運營商的集中封鎖)
億邦動力網了解到,繼中國移動關停相關短信通道后,中國電信、中國聯通也推出了相關措施,如中國電信日前對全國整頓垃圾短信內部通知中有:“請各省公司立即關停除‘10000、10001、95、96、118、12打頭的短信接入碼’以外的端口類短信服務。”
而聯通也推出了在確保正常業務服務情況下,除用戶有訂購關系、系統消息通知、用戶鑒權及用戶服務、其它有特殊原因需保留無爭議之外,立即關停端口短信等措施。
業內人士稱,三大運營商的關停動作將讓很多電商的短信營銷通道遭受重挫。事實上,億邦動力網已經接到了相關企業的反饋,北京某線上百貨商城負責人透露,受電信運營商整治垃圾短信影響,大量促銷短信、優惠券發放短信遇到障礙。
該負責人告訴億邦動力網:“整治垃圾短信在部分地區執行的非常嚴格,所以短信發送網關出現了不穩定。目前,營銷類短信和驗證類短信都受到了影響。”
一位服裝電商負責人稱:“政策因素影響,商業營銷類短信一直受到控制。不過,近期驗證類短信也受到了影響。”
“很多短信驗證碼60秒有效,但管道不通暢導致很多短信不能發送成功和發送延遲,這讓大量的用戶優惠券獲取受到影響。”該負責人稱。
這樣的現象同樣在某大型B2C平臺處嚴重凸顯。“短信營銷一直我們的重點,但現在的情況十分尷尬,已經影響到了年末的業績。”該B2C平臺公關部負責人告訴億邦動力網。
而就在不久前,多家全國性的電商、百貨公司都以“更低的價格”、“線上線下同價”、“拉長促銷時間”等方式分別推出了大促活動,短信營銷也是前期造勢、吸客的重要手段,而受短信通路封鎖影響,不少大促活動以冷場結束。
不少耗資押寶大促活動的電商企業都因此影響到了業績,而期待較大的網站客流也沒有出現如預期的滿意結果。
一些商家表示,具體的影響程度和結果現在還不能準確評估,但公司會因短信通道的封鎖及時啟動營銷措施的調整和重新部署。