“虛擬運營商”是什么?這個看著既熟悉又陌生的詞在前幾天出現的更加頻繁。2013年的12月26日工信部正式發放了國內首批虛擬運營商牌照,包括天音通信、浙江連連科技、樂語、華翔聯信、京東、北緯通信、萬網志成、迪信通、分享在線網絡技術、話機世界數碼連鎖集團、巴士在線控股有限公司在內的11家企業獲得了牌照發放資格,同時也讓“虛擬運營商”這個概念進入普通大眾的視野。
科普+解讀 告訴你虛擬運營商能帶來啥好處
虛擬運營商也是運營商,不過它和我們常見的移動、聯通和電信有哪些差別?首先我們先來了解一下它的概念:
虛擬電信運營商(VNO—Virtual Network Operator)本身沒有電信網絡資源,需要通過租用電信運營商的電信基礎設施,對電信服務進行深度加工,以自己的品牌提供服務的新型電信運營商。虛擬運營商和電信運營商的最大區別在于,自身不擁有骨干和核心網絡資源,需要通過租用電信運營商的基礎設施,建立自己的虛擬網絡來進行運營服務。
在大眾眼中運營商的工作就是建設網絡基站,開通營業廳辦理各項業務或者賣一賣定制手機。那么虛擬運營商用來干什么呢?正如概念中所提到的,虛擬運營商相當于代理公司,從電信商那里分得一定的資源并在此基礎上提供自己的服務,但虛擬運營商本質上是有別于增值服務商和電信代理商的,因為他們是以自己的品牌來標注自己向最終用戶提供的服務內容的。
虛擬運營商入駐
和傳統的電信上一樣,虛擬運營商也可以發行自己的號碼段,目前用于虛擬運營商的號碼號段已經選定為170開頭,中國電信號碼段是1700,中國聯通是1709,中國移動是1705,未來隨著市場規模的擴大還可能擴展。
以已經獲得牌照的京東為例,京東可以發放手機號碼,提供相應的語音服務和流量套餐等,甚至可以為自己的資費定價。也就是說如果未來你在京東買了一張170的手機卡,手機卡出現的一切問題都可以找京東,而不是10086了。
不賣流量賣服務 虛擬運營商咋賺錢?
看到這里你會問,京東作為代理商從聯通那里“進貨”一定很便宜吧,其實代理商的日子也不好過。目前運營商按7折左右價格將短信、流量資費“批發”給虛擬運營商,短信結算價格是7分錢/條,流量是120元/G,語音資費是0.1元/分鐘。
不賣流量賣服務 虛擬運營商咋賺錢?
運營商對咱們用戶摳了這么些年,想不到對代理商也不大方,按這樣的提成算京東要是賣短信和語音,一旦存貨沒賣完肯定是要倒貼錢。這一點精明的京東肯定想得到,但是為什么還有擠破腦袋給自己爭取一個虛擬運營商的名號呢?答案是賣服務。
成為虛擬運營商會讓企業掌握更多網絡資源,相應的話語權也會增加。它們可以為用戶提供貼身服務、個性化服務的原則,同時利用業務多元化的優勢,通過與互聯網聯合推出了多項實用而領先的新業務,而不是轉身和基礎運營商打價格戰。
還以京東為例,有了虛擬運營商的身份,它可以把更多網絡資源向自己傾斜,例如以后京東號碼的用戶在登錄京東客戶端時可以免流量費,這樣可以吸引更多用戶購買自己的號碼同時增加京東的用戶量。
同時短信和語音資源也可以幫助京東用戶更好的向用戶提供各種售后服務,服務理念而更加精準,可以說“醉翁之意不在酒”。對于我們用戶來說,我們可以以更低的資費獲得更多服務和資源,合作雙贏何樂而不為呢?
其實企業之間各有各的算盤,未來如果說像騰訊這樣的互聯網巨頭能夠獲得“虛擬運營商”牌照,將會真正觸動基礎運營商的利益同時會大有作為。無論是微信還是手機QQ都占據大量的用戶和流量,在此基礎上推出相應的騰訊牌手機卡和騰訊定制手機,那么無疑他們將獲得更多權限和優惠,各種營銷也會更精準針對不同用戶和人群。也不會像今天只能聯合運營商來推流量包,但大有作為的同時也必然和運營商產生沖突,利益的平衡把握也是它們要考慮的問題。
虛擬運營商能帶給我們什么好處?
回到現實中對于我們普通用戶來說虛擬運營商到底能夠給我們帶來什么好處?前面我們提到資費降低的可能性不大,要知道虛擬運營商靠倒貼錢來維系用戶也不是長久之計,我們只能通過服務的多樣化來滿足自己。
三大運營商
另外不同的虛擬運營商會針對自己的服務推出相應的優惠服務,例如以后上京東流量很可能會免費,而且各種優惠也會有特權,等于說京東將廣告費兌換成了流量費。如果騰訊成為虛擬運營商,你就不用擔心自己的流量會不過自己上微信、手機QQ什么的。
同時由于競爭性更加激烈,相應的貼心服務也會增加,服務項目的靈活性也會增加,比如靈活定制自己的資費組成。你是電話控可以定制更多語音套餐,你是流量控也可以定制更多流量。我們吐槽的月底流量清零的政策很可能在虛擬運營商那里失效,你也可以像香港一樣轉賣或者流轉到下一個月中去。
總之由于虛擬運營商的資源是有限的,它會更加靈活的處理處理這些資源,雖然現在虛擬運營商還沒有任何苗頭,但是對于用戶來說絕對是有利無弊的。
不只大陸有 海外運營商發展狀況
回到虛擬運營商的原點,這并不是咱們大陸首創,幾年前歐洲就已經發放了虛擬運營商牌照。英國的維京公司是世界上最早開拓虛擬網絡運營的企業也是最成功的一個。維京公司通過和英國第四家移動運營商One 2 One合作,One 2 One網絡擁有空閑容量,而維京的價值在于,擁有良好的品牌和成熟的分銷渠道。One 2 One本身提供移動網絡并定位于高端市場,而維京移動的定位為年青人市場。2001年維京公司被英國權威雜志評選為“最佳網絡運營商”。
國外虛擬運營商維京移動
香港2001年發放移動虛擬網絡運營商牌照時,首個獲得牌照的潤迅通信計劃也被賦予了推出無線電話卡服務的權力,與移動通信轉售業務類似。香港是對虛擬運營商條件最優惠的地區,但其當年也規定,3G運營商要出租30%的網絡給虛擬運營商,但虛擬運營商不能建立自己的基礎電信網絡。
總的來看將虛擬運營商納入到運營商體系是一種創新,同時對于企業來說也是它們進入移動領域的最佳機遇。就目前來看虛擬運營商對基礎運營商還產生不了太大的影響,我們還看不到這些虛擬運營商現在能帶來多少實惠。但是一旦運營成熟、體系建立完善這些虛擬運營商在各自領域將會大有作為。