本周有消息稱,繼中國電信和中國聯通之后,中國移動的移動通信轉售業(yè)務合作伙伴(虛擬運營商)名單也已經確定。這意味著,國內3家運營商都選定了自己的首批虛擬運營商合作伙伴,虛擬運營商牌照發(fā)放在即。
虛擬運營商無疑是近來備受關注的熱點。近日,某民營房地產開發(fā)公司開出50萬元年薪,求賢有8年以上電信運營工作經驗的副總;前不久,京東在微博上公開征集手機資費卡的名稱,并表示將開網上營業(yè)廳;蘇寧宣布自己已將旗下通訊業(yè)務從品牌垂直管理模式,向運營商垂直管理模式轉變……
自今年5月,工信部發(fā)布《關于開展移動通信轉售業(yè)務試點工作的通告》(以下簡稱《通告》),允許民營企業(yè)經營移動通信轉售業(yè)務開始,眾多民企都一股腦兒地蜂擁而上,希望搶食蛋糕。而普通消費者也在紛紛寄望,虛擬運營商的出現能打破電信市場三巨頭壟斷的現狀,通過充分競爭,讓更便宜的資費套餐、更豐富的應用涌入市場。
中國虛擬運營商的前世今生
移動通信轉售業(yè)務,是指民營企業(yè)可以從擁有移動網絡的基礎運營商(例如中國電信、中國移動、中國聯通)處購買移動通信服務,重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶。業(yè)內習慣將這些企業(yè)稱為虛擬運營商。其被視為激活電信市場競爭、打破壟斷的一個重要舉措。
目前,三大運營商的移動通信轉售業(yè)務的合作伙伴名單都已確定,并上報工信部審核。據悉,迪信通、蘇寧、國美、天音、愛施德(002416)、阿里(萬網在線)等都在其列。在2014年,這些企業(yè)將構成中國民營資本沖入電信領域最前線的鋒銳力量。
“基礎”、“虛擬”競合做大市場
有不少業(yè)內人士認為,引入“虛擬運營商”是繼2008年電信業(yè)重組之后又一次電信重大變革。
按照《通告》初衷,虛擬運營商與基礎之間,更多的應該是競合關系。《通告》希望“充分發(fā)揮民間資本靈活、創(chuàng)新的優(yōu)勢,鼓勵服務和業(yè)務創(chuàng)新,滿足移動用戶個性化、差異化的應用需求”,從而達到“提升運營商服務水平并改善市場競爭環(huán)境”的目的。而要實現這樣的愿景,就需要虛擬運營商與基礎運營商不只是競爭的關系,更是合作的關系。《通告》希望雙方在試點過程中逐步探索合作共贏的模式,共同將移動通信市場這塊“蛋糕”做大。
從全球發(fā)展看,虛擬運營商將是對傳統通信運營業(yè)的有力補充,更是推動運營市場活力不可或缺的重要力量。
短期內或成附庸角色
“這是一個看上去蛋糕豐厚,實際上充滿陷阱的市場,僅僅有背景,有資源,有創(chuàng)意,都是不夠的。”一位匿名網友在一篇名為《不靠譜的移動轉售》的文章中這樣寫到。
這種擔憂,首先源自一個“先天悖論”。目前,虛擬運營商的準入資格、技術標準、業(yè)務流程等,都是由申請企業(yè)與基礎運營商談判商定。而短期來看,虛擬運營商的收益,往往意味著實體運營商的減收。那么,限于試點談判中,基礎運營商既是運動員又是裁判員的身份,就決定了它無法與虛擬運營商達到完美地和諧共生狀態(tài)。
其次,《通告》尚未提及要求基礎運營商需開放多少網絡容量。而如果開放比例太小,虛擬商無疑會大受限制。
第三,盡管不用自建基礎網絡,但虛擬運營商需要建立自己的服務網、計費系統、營銷體系,這些都需要相當地投入。
差異化特色經營是希望
那么,虛擬運營商未來的盈利空間在哪兒?業(yè)內普遍認為,語音市場上的機會很渺小,未來更大的發(fā)展空間是在移動互聯網服務方面,將網絡流量與終端、服務、內容進行整合,形成自己獨特的產業(yè)化領域。
從海外經驗來看,真正能夠成功的虛擬運營商很少,但若成功,定是那些獨具特色,通過捆綁原本自身服務和通信服務,為特定細分人群提供服務的虛擬運營商。有分析認為,蘇寧、阿里巴巴可能會成為虛擬運營商中的最大受益者。以蘇寧為例,成為虛擬運營商可以加強其在電商、金融等領域的布局。例如,未來,你或許有個“蘇寧號碼”,它是你的手機號碼、郵箱號、網上購物平臺的登錄名、易付寶賬號……
可以確定的是,民資這尾活魚進入通信市場,終將給百姓帶來更豐富的產品,更便捷的生活。而對虛擬運營商,我們也許需要更審慎地樂觀、更充足的耐心等待它成熟完善。