為確保垃圾短信治理工作迅速見(jiàn)到效果，堅(jiān)決遏制垃圾短信傳播，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，中國(guó)聯(lián)通日前召開(kāi)全國(guó)視頻會(huì)議，部署開(kāi)展整治垃圾短信的“凈網(wǎng)行動(dòng)”。

據(jù)了解，整個(gè)行動(dòng)包括以下三項(xiàng)措施：首先，立即關(guān)停端口短信，集中清理整頓。在確保正常業(yè)務(wù)服務(wù)的情況下，除用戶有訂購(gòu)關(guān)系、系統(tǒng)消息通知、用戶鑒權(quán)及用戶服務(wù)、其他有特殊原因需保留無(wú)爭(zhēng)議之外，于12月5日12時(shí)關(guān)停了所有端口。

其次，全面清理低資費(fèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信，強(qiáng)化實(shí)名制。集中清理實(shí)際價(jià)格與備案價(jià)格不一致的，以及優(yōu)惠活動(dòng)造成變相超低資費(fèi)的短信套餐。嚴(yán)格按照工信部實(shí)名制有關(guān)要求，落實(shí)各項(xiàng)工作，強(qiáng)化社會(huì)渠道管理。

第三，嚴(yán)肅追究治理垃圾短信不力單位的責(zé)任。因組織不力、工作落實(shí)不到位，在公司要求的關(guān)停時(shí)間節(jié)點(diǎn)后，仍出現(xiàn)以下情形的，嚴(yán)肅追究責(zé)任單位及上一級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的予以降職、撤職。主要包括：一是被省級(jí)以上媒體曝光的；二是被工信部等監(jiān)管部門(mén)通報(bào)批評(píng)的；三是經(jīng)集團(tuán)公司檢查或第三方投訴查實(shí)的；四是發(fā)生用戶越級(jí)投訴或群體性投訴的。

此外，中國(guó)聯(lián)通將在投訴舉報(bào)上進(jìn)一步理順工作流程，暢通舉報(bào)渠道。對(duì)于用戶通過(guò)電話、短信、微博、客戶端等方式舉報(bào)的垃圾短信問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)、快速處置。

另?yè)?jù)聯(lián)通相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)中國(guó)聯(lián)通根據(jù)工信部有關(guān)要求，持續(xù)開(kāi)展垃圾短信專項(xiàng)治理工作，將治理工作納入績(jī)效考核，建立了覆蓋組織機(jī)構(gòu)、資費(fèi)清理、卡號(hào)營(yíng)銷、端口管理、攔截策略、投訴處理和監(jiān)督考核等7個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的具體機(jī)制。一年多來(lái)，用戶舉報(bào)率較治理之初下降了70%，有效遏制住了垃圾短信的泛濫勢(shì)頭。