只要“虛擬運(yùn)營(yíng)”的產(chǎn)業(yè)鏈各方參與者，吸取國(guó)外虛擬運(yùn)營(yíng)商的成功經(jīng)驗(yàn)，積極探索適合中國(guó)電信市場(chǎng)的合作與分成模式，不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，就能以虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)為契機(jī)，全面推進(jìn)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的發(fā)展。

2013年10月28日，中國(guó)電信集團(tuán)完成了首批虛擬運(yùn)營(yíng)商的甄選工作。幾乎與此同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通也初步篩選出14家企業(yè)，而中國(guó)移動(dòng)尚未正式發(fā)布審核結(jié)果。在這些通過(guò)初步審核的企業(yè)中，部分企業(yè)是零售渠道商，部分企業(yè)從事增值業(yè)務(wù)等。2013年，工業(yè)和信息化部《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案(意見(jiàn)征求稿)》發(fā)布，隨著基礎(chǔ)電信業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的逐漸融合，傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)下滑趨勢(shì)無(wú)法避免，中國(guó)電信市場(chǎng)“移動(dòng)業(yè)務(wù)號(hào)碼轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”在逐漸升溫，“虛擬運(yùn)營(yíng)”業(yè)務(wù)將成為電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶數(shù)快速增長(zhǎng)，為虛擬運(yùn)營(yíng)商提供了廣闊的市場(chǎng)空間。2013年1到9月，隨著3G移動(dòng)電話用戶普及率的不斷提升，3G上網(wǎng)用戶的規(guī)模不斷擴(kuò)大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶凈增5517.2萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到8.20億戶，同比增長(zhǎng)10.4%。從歐美國(guó)家虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的歷史來(lái)看，虛擬運(yùn)營(yíng)商的引入，進(jìn)一步激發(fā)了電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)活力，創(chuàng)造出眾多電信業(yè)務(wù)分銷(xiāo)模式，為電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的快速發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。在我國(guó)，智能手機(jī)等數(shù)據(jù)終端和各種基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用軟件加速普及，3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量持續(xù)增長(zhǎng)，但由于區(qū)域發(fā)展差異和城鄉(xiāng)發(fā)展差異，移動(dòng)用戶規(guī)模和智能手機(jī)普及率還有很大上升空間。在這一過(guò)程中，“虛擬運(yùn)營(yíng)商”的加入將極大推動(dòng)這一進(jìn)程，并對(duì)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)產(chǎn)生積極影響。

傳統(tǒng)電信渠道商的加入，成為虛擬運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量的重要保障。在首批宣布的電信運(yùn)營(yíng)商“移動(dòng)業(yè)務(wù)號(hào)碼轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”合作伙伴中，有眾多電信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的渠道廠商。這些廠商加入虛擬運(yùn)營(yíng)商的行列，可以快速地融入電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)體系，適應(yīng)電信運(yùn)營(yíng)商的工作流程，從而更好地為消費(fèi)者提供多種多樣的“虛擬運(yùn)營(yíng)”產(chǎn)品，并通過(guò)自身完備的渠道網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)保障。

能否提供具有差異化競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，將成為國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商面臨的巨大挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，在用戶數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)保障、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等方面擁有巨大優(yōu)勢(shì)。未來(lái)進(jìn)入“虛擬運(yùn)營(yíng)”市場(chǎng)的廠商想要快速占領(lǐng)這一市場(chǎng)，將面臨著技術(shù)、資金、經(jīng)驗(yàn)等方面的巨大挑戰(zhàn)。一味地犧牲產(chǎn)品質(zhì)量，依靠“價(jià)格戰(zhàn)”去搶占市場(chǎng)份額;不注重區(qū)別定位，產(chǎn)品“同質(zhì)化”嚴(yán)重;不注重服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，服務(wù)水平落后……這些問(wèn)題都將極大阻礙這一市場(chǎng)的發(fā)展。

在開(kāi)展業(yè)務(wù)的前期，虛擬運(yùn)營(yíng)商應(yīng)增強(qiáng)對(duì)電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的需求分析與市場(chǎng)研究，針對(duì)不同客戶群的需求設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)品，提供差異化服務(wù);充分利用企業(yè)現(xiàn)有的品牌、渠道、人才優(yōu)勢(shì)及優(yōu)質(zhì)客戶資源快速占領(lǐng)市場(chǎng)， 并爭(zhēng)取在增量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先發(fā)優(yōu)勢(shì);處理好與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系，在合作與競(jìng)爭(zhēng)中，實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)多方共贏的產(chǎn)業(yè)格局。

虛擬運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展初期或?qū)⒚媾R著種種挑戰(zhàn)，但從總體上看，只要參與“虛擬運(yùn)營(yíng)”的產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)企業(yè)，吸取國(guó)外虛擬運(yùn)營(yíng)商的成功經(jīng)驗(yàn)，積極探索適合中國(guó)電信市場(chǎng)的合作與分成模式，不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，就能以“虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)”為契機(jī)，全面推進(jìn)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的發(fā)展。