最近接到不少運營商員工的咨詢,其中一個比較典型的咨詢令我印象深刻,這是一位來自中部某市的普通員工的困惑,他想知道:近期電信行業重組在網上又傳的沸沸揚揚,拆分某運營商的傳言也不絕于耳。那么如果拆分,對于該運營商的未來而言意味著什么?會不會競爭更加激烈?更加無底線?更加弱智競爭?對于該運營商的員工來說,會不會帶來更加無盡的壓力和更低的待遇?
說實話,這些問題我沒有答案,但是我想這些問題其實是縈繞在每一個基層電信運營商員工的心中,處于行業變革的最前沿,而且作為變革的后果的最直接的承受人,每一個電信行業的從業人員恐怕都不能不思考。
對未來的不確定性的擔憂,讓很多電信從業人員處于焦慮中,這種焦慮既無法排解,也無法獲得答案,絕大部分的人都只是這場變革的被動的承受人,他們沒有能力也沒有辦法能夠對自己的切身利益攸關的事情提出自己的意見,甚至發表看法都會遭到限制。當然, 那些居廟堂之高的改革設計者們大筆一揮,他們看不到一個個鮮活的從業個體背后的血淚和辛酸。
對于來自于國務院高級智囊機構的電信業重組傳言,很多電信行業的人其實是信以為真的,他們是基于他們所處的行業環境以及對行業歷史的記憶,而做出的理性推斷。
但令人驚訝的是,對重組的江湖傳言,很多電信運營商的員工表現出了一種不可言狀的某種期待與興奮。換句話說,就是很多人在猛烈的期待這種疾風驟雨的大變革。
這種現象,或許一位運營商基層員工的話可以解釋,他說:“原本以為同事們聽到重組后會有些失落,但是和大家聊這個的時候,大家都很釋然。畢竟這個行業已經這樣了,還能壞到哪去……”
還能壞到哪里去?——我聽完后一陣黯然。
是啊,無論是從行業內的競爭環境,各種無奇不有的競爭手法,還是從社會大眾的輿論觀感,乃至到國家隊這個行業的認知和定位,中國的電信行業再壞還能壞到哪里去呢?
弱智競爭、無底線競爭早已經不是新聞,和諧競爭才是新聞。
人們應該理解很多電信運營商員工的某種期待與興奮。
這里面既有對已經“壞到底”的現狀的不滿,也有對物極必反希望來一場大手術改變現狀的渴望。對于感覺到已經壞的不能再壞的人們來說,他們早已經無所畏懼,電信行業的發展是一個讓他們不斷卸下尊嚴的過程,一個不斷承受看似無止境的壓力的過程,一個不斷令自己的生活和工作變得越來越屈辱的過程,一個看著虛偽與造假不斷充斥的過程。
最后,他說:“以前也覺得重組對我們的屌絲員工沒有什么影響。現在想想,08年重組后我們也只過了1年左右的好時光,09年以后逐漸民不聊生。工作壓力和待遇逐漸成反比,剪刀差越來越大。”
即使電信行業重組的變革會給自己帶來傷害,對于那些已經覺得是最壞了的境地的人來說,這種大變革也是歡迎的。