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攘外必先安內 三大運營商團結一致戰微信

責任編輯:editor004 |來源:企業網D1Net  2013-11-08 17:13:18 本文摘自:《第一財經周刊》

三大運營商難得地達成一致,它們唯一的目標就是在移動IM市場對微信形成真正的挑戰。

中國互聯網公司發起的最新一輪對微信的反擊正在變得前所未有的激烈,現在,它們把運營商也拉進了這個陣營。

11月1日,由中國電信和網易合作推出的手機軟件易信正式公布了三網流量免費計劃,在之前免費短信和免費電話留言的基礎上,從11月8日起,用戶使用易信聊天所產生的網絡流量費用將統一由易信公司支付。

更為少見的是,中國電信、中國聯通和中國移動這三大運營商難得地達成一致,三家的用戶都能參與—一旦計劃實現,這很可能是中國手機用戶第一次體驗到除通話外真正的通訊免費。

易信是近年來運營商和互聯網公司少有的深度合作產品。中國電信和網易在今年8月初宣布組建合資公司,其中中國電信擁有73%的股份,網易占27%。但電信只負責財務,產品、市場、人事等都交給了網易運營。

此前幾大運營商都各自推出過微信的競爭性產品,但都沒有取得太好的效果。中國移動旗下的即時通信應用飛聊在今年7月內部正式宣布停止研發,產品與運營團隊解散。這款產品是2011年9月中國移動在移動端用以抵抗微信倉促上線的產品;中國電信的同類產品翼聊也遭遇失敗。

北京電信的一名中層告訴《第一財經周刊》,易信上線前一周,電信內部開會要求全國所有省公司配合推廣易信,除了活動、免費短信/通話、免費流量以外,也通過自己的互聯網服務給易信導流量,比如189郵箱就內置了易信Web版。

“運營商最大的問題是自己做產品做不好,用戶留存率很低。電信手機預裝應用的激活量一般在20%左右,留下來的會少很多。”上述中國電信中層說。

中國聯通也曾經推過沃友,但在遭遇同樣結局后,聯通最早轉向了和互聯網公司的合作。今年4月,聯通就開始針對一些互聯網服務推出包月套餐,包括用戶每月15元可以在3G網絡下不限量觀看搜狐視頻的節目,其它支持包月套餐的還有唱吧、豆瓣FM、蝦米音樂等音樂類服務。而在8月,廣東聯通率先和微信定制合作了微信沃卡,10元包300M的微信的定向流量,不過雙方暫時不會互相分成。

“現在4G來了,運營商都開始釋放流量,以前互聯網公司花錢都不會賣流量給它們,現在賣了,3G現在還有很大的空間,這也是集團今年的策略。”廣東聯通一名不愿透露姓名的人士對《第一財經周刊》說。

自8月19日上線發布,易信在24小時內獲得了100萬用戶。截至10月28日,易信的官方數據顯示用戶數突破3000萬,并保持20萬的日增長量。而它們的目標是在6個月內獲得1億的用戶。丁磊認為,中國電信至少兩億以上的月活躍群體,加上網易活躍的1.3億郵箱用戶,會是易信的主要爭取對象。

網易在近幾年將重心幾乎全部移到游戲業務上后,已經逐漸退出了一線的行列,尤其在最近兩年巨頭紛爭的移動互聯網大戰中,除了新聞客戶端和有道產品,網易都極少露面。

這也使得易信的出現多少讓人感到意外。在8月易信的發布會上,網易創始人兼CEO丁磊把目標直接指向微信,并不斷強調易信將在品質和通訊體驗上超過它—聲音上“是微信3.5倍的清晰度降噪”、“用戶給任何人都可以免費發短信且有免費的座機語音留言”、免費的趣味貼圖、放寬群的人數上限。10月,易信還開通了初期面向海外用戶的免費國際電話功能。

就在易信宣布三網免費的前兩天,阿里巴巴也宣布自11月起,使用旗下手機淘寶、來往、天貓等移動客戶端即可申領每月2G的免費流量包。相比易信,阿里巴巴的計劃只針對移動、聯通兩大運營商的用戶,首批覆蓋的區域為廣東、江蘇、浙江、湖南四個省份,時間上也僅限于11月和12月。

為了挑戰微信,互聯網公司正在聯合運營商將競爭拖入“送流量”時代。然而這還很難威脅到微信的地位。微信官方在今年1月宣布總用戶數突破3億后就沒有再更新,但據騰訊內部人士告訴《第一財經周刊》,現在他們收到的數據已經在6億左右。自2011年1月發布,微信用了14個月的時間收獲了1億用戶,擊敗了更早出現的同類應用米聊和Talkbox,隨后它的增長速度越來越?快。

說到底,對于在產品功能上無法做出太多新東西的易信或者“來往”而言,身為后來者它們只能依靠更多的推廣和費用來爭奪用戶。

在運營上,易信一個很重要的策略是通過明星的粉絲群來建立熱度,目前易信的日活躍用戶達到28%—而目標是50%,用戶群也以年輕用戶為主,超過7成的用戶年齡段在16至25歲之間。傾向年輕化的另一個原因是電信在9月初開學季的校園策略,針對對價格比較敏感的學生群體,易信有一定優勢。

不過這些做法短期無法產生迅猛的增長。“我們跟微信比,關系是弱勢,我們的產品也有很多小創新,但易信頂多只是一致并沒有領先于它,所以我們必須利用運營商這塊的資源,三網流量免費就是我們服務上獨特的優勢。”易信公關總監何寬告訴《第一財經周刊》,“之所以在11月試驗就是難以預期,通過接下來兩個月的試水來定明年的整體預算。為這兩個月我們做好了1個億的財務準備。”

但定向流量對運營商也有技術上的要求,“電信的網關暫時還不支持統計單個應用的流量,只能統計總流量,現在整個平臺還在改造。”上述北京電信的人士說,“前幾個月騰訊也和電信接觸過,想代用戶支付微信產生的流量費用,但因為技術上不支持和其它一些原因沒有談下來。”而聯通在這方面的發展比較快。

而浙江移動一名市場部人士也對《第一財經周刊》說,為了易信的計劃移動方面現在已經開了一個端口給電信,主要還是“方便結算”,但內部并不會針對易信做推廣。

對運營商來說,目前它們仍然還有資源上的優勢,而這種模式確實也是一種新的嘗試。但對它們舊有的體制來說,“不管政策或者KPI怎么變化,對于運營商,肯定會有省公司和集團間的博弈,集團的想法不一定能得到完全執行。”北京電信的人士認為。

關鍵字:運營商易信免費發短信中國電信

本文摘自:《第一財經周刊》

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攘外必先安內 三大運營商團結一致戰微信

責任編輯:editor004 |來源:企業網D1Net  2013-11-08 17:13:18 本文摘自:《第一財經周刊》

三大運營商難得地達成一致,它們唯一的目標就是在移動IM市場對微信形成真正的挑戰。

中國互聯網公司發起的最新一輪對微信的反擊正在變得前所未有的激烈,現在,它們把運營商也拉進了這個陣營。

11月1日,由中國電信和網易合作推出的手機軟件易信正式公布了三網流量免費計劃,在之前免費短信和免費電話留言的基礎上,從11月8日起,用戶使用易信聊天所產生的網絡流量費用將統一由易信公司支付。

更為少見的是,中國電信、中國聯通和中國移動這三大運營商難得地達成一致,三家的用戶都能參與—一旦計劃實現,這很可能是中國手機用戶第一次體驗到除通話外真正的通訊免費。

易信是近年來運營商和互聯網公司少有的深度合作產品。中國電信和網易在今年8月初宣布組建合資公司,其中中國電信擁有73%的股份,網易占27%。但電信只負責財務,產品、市場、人事等都交給了網易運營。

此前幾大運營商都各自推出過微信的競爭性產品,但都沒有取得太好的效果。中國移動旗下的即時通信應用飛聊在今年7月內部正式宣布停止研發,產品與運營團隊解散。這款產品是2011年9月中國移動在移動端用以抵抗微信倉促上線的產品;中國電信的同類產品翼聊也遭遇失敗。

北京電信的一名中層告訴《第一財經周刊》,易信上線前一周,電信內部開會要求全國所有省公司配合推廣易信,除了活動、免費短信/通話、免費流量以外,也通過自己的互聯網服務給易信導流量,比如189郵箱就內置了易信Web版。

“運營商最大的問題是自己做產品做不好,用戶留存率很低。電信手機預裝應用的激活量一般在20%左右,留下來的會少很多。”上述中國電信中層說。

中國聯通也曾經推過沃友,但在遭遇同樣結局后,聯通最早轉向了和互聯網公司的合作。今年4月,聯通就開始針對一些互聯網服務推出包月套餐,包括用戶每月15元可以在3G網絡下不限量觀看搜狐視頻的節目,其它支持包月套餐的還有唱吧、豆瓣FM、蝦米音樂等音樂類服務。而在8月,廣東聯通率先和微信定制合作了微信沃卡,10元包300M的微信的定向流量,不過雙方暫時不會互相分成。

“現在4G來了,運營商都開始釋放流量,以前互聯網公司花錢都不會賣流量給它們,現在賣了,3G現在還有很大的空間,這也是集團今年的策略。”廣東聯通一名不愿透露姓名的人士對《第一財經周刊》說。

自8月19日上線發布,易信在24小時內獲得了100萬用戶。截至10月28日,易信的官方數據顯示用戶數突破3000萬,并保持20萬的日增長量。而它們的目標是在6個月內獲得1億的用戶。丁磊認為,中國電信至少兩億以上的月活躍群體,加上網易活躍的1.3億郵箱用戶,會是易信的主要爭取對象。

網易在近幾年將重心幾乎全部移到游戲業務上后,已經逐漸退出了一線的行列,尤其在最近兩年巨頭紛爭的移動互聯網大戰中,除了新聞客戶端和有道產品,網易都極少露面。

這也使得易信的出現多少讓人感到意外。在8月易信的發布會上,網易創始人兼CEO丁磊把目標直接指向微信,并不斷強調易信將在品質和通訊體驗上超過它—聲音上“是微信3.5倍的清晰度降噪”、“用戶給任何人都可以免費發短信且有免費的座機語音留言”、免費的趣味貼圖、放寬群的人數上限。10月,易信還開通了初期面向海外用戶的免費國際電話功能。

就在易信宣布三網免費的前兩天,阿里巴巴也宣布自11月起,使用旗下手機淘寶、來往、天貓等移動客戶端即可申領每月2G的免費流量包。相比易信,阿里巴巴的計劃只針對移動、聯通兩大運營商的用戶,首批覆蓋的區域為廣東、江蘇、浙江、湖南四個省份,時間上也僅限于11月和12月。

為了挑戰微信,互聯網公司正在聯合運營商將競爭拖入“送流量”時代。然而這還很難威脅到微信的地位。微信官方在今年1月宣布總用戶數突破3億后就沒有再更新,但據騰訊內部人士告訴《第一財經周刊》,現在他們收到的數據已經在6億左右。自2011年1月發布,微信用了14個月的時間收獲了1億用戶,擊敗了更早出現的同類應用米聊和Talkbox,隨后它的增長速度越來越?快。

說到底,對于在產品功能上無法做出太多新東西的易信或者“來往”而言,身為后來者它們只能依靠更多的推廣和費用來爭奪用戶。

在運營上,易信一個很重要的策略是通過明星的粉絲群來建立熱度,目前易信的日活躍用戶達到28%—而目標是50%,用戶群也以年輕用戶為主,超過7成的用戶年齡段在16至25歲之間。傾向年輕化的另一個原因是電信在9月初開學季的校園策略,針對對價格比較敏感的學生群體,易信有一定優勢。

不過這些做法短期無法產生迅猛的增長。“我們跟微信比,關系是弱勢,我們的產品也有很多小創新,但易信頂多只是一致并沒有領先于它,所以我們必須利用運營商這塊的資源,三網流量免費就是我們服務上獨特的優勢。”易信公關總監何寬告訴《第一財經周刊》,“之所以在11月試驗就是難以預期,通過接下來兩個月的試水來定明年的整體預算。為這兩個月我們做好了1個億的財務準備。”

但定向流量對運營商也有技術上的要求,“電信的網關暫時還不支持統計單個應用的流量,只能統計總流量,現在整個平臺還在改造。”上述北京電信的人士說,“前幾個月騰訊也和電信接觸過,想代用戶支付微信產生的流量費用,但因為技術上不支持和其它一些原因沒有談下來。”而聯通在這方面的發展比較快。

而浙江移動一名市場部人士也對《第一財經周刊》說,為了易信的計劃移動方面現在已經開了一個端口給電信,主要還是“方便結算”,但內部并不會針對易信做推廣。

對運營商來說,目前它們仍然還有資源上的優勢,而這種模式確實也是一種新的嘗試。但對它們舊有的體制來說,“不管政策或者KPI怎么變化,對于運營商,肯定會有省公司和集團間的博弈,集團的想法不一定能得到完全執行。”北京電信的人士認為。

關鍵字:運營商易信免費發短信中國電信

本文摘自:《第一財經周刊》

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