據國外媒體報道,市場研究機構ABI Research日前指出,目前,各地的移動網絡運營商基本上都對其手機進行補貼,但卻沒有獲得相應的投資回報(從中受益的是OTT服務提供商)。
迫使運營商面臨補貼投資回報困境的主要原因是世界各地的運營商都遇到了收入增長滯后,沒有跟上用戶或連接增長的步伐,或未能彌補補貼昂貴的智能手機的成本。研究顯示,在2008-2013年之間,互聯網連接以10.9%的年均復合增長率增長,而同期的收入增速只有4.2%。
對運營商而言,設備補貼是其在用戶合同期間最大的單一成本支出——占24個月合同創造的收入的68%。
ABIResearch公司高級業務主管尼克·斯賓塞(NickSpencer)指出:“運營商不能繼續資助所有這些設備,但仍然需要維持他們在這一價值鏈中的地位、他們與用戶的關系和接觸點,設備補貼在這其中發揮著重要角色。運營商需要考慮推出一種更加透明和多樣化的方式,讓消費者可以自由購買他們的移動設備。”
斯賓塞補充說:“移動設備市場中的創新速度非常快,讓消費者不愿意被限制在一部日漸老化的設備上兩年之久,但運營商無力負擔短期合同的成本,因此需要為消費者制定更加靈活的選擇,并減少補貼負擔。透明和外包補貼即是這樣一種選擇。”
ABIResearch指出,漸進式和戰略性使用透明度和外包補貼的形式將讓消費者明了設備的成本,同時減少運營商的成本負擔和風險,從而鼓勵運營商戒掉補貼設備的習慣。