導語:隨著智能終端改變了人們生活方式,越來越多的應用被移動平臺采用,BYOD也漸漸為更多的人所了解并嘗試。你是否了解BYOD意味著什么嗎?
首先,我們必須承認,智能終端改變了世界的運作方式,移動化的應用提供了更多的便利和效率,越來越多的操作被移動平臺所采納。BYOD-Bring Your Own Device即自帶設備,成為了企業移動化部署中的亮點,員工可以使用自己的智能終端,同時運用于企業的事務運作中。但是對于企業而言,BYOD所代表移動辦公并非意味著簡單的將業務遷移到智能終端上。事實上,對企業來說,BYOD意味著企業移動構架的全面變革。
為什么?
移動化趨勢毋庸置疑,可是對于企業而言移動化意味著全新的移動化設備,全新的工作界面,全新的管理流程;同時,如何保護移動下的企業數據變成了至關重要的課題,畢竟效率提升不能以犧牲企業的安全為代價。
企業接納不同平臺的智能終端,面對海量的品牌設備,不同用戶的各種操作可能性,對合規性的要求更高。這意味著更多管控、系統和安全性的需求。它們都是顛覆性的,和原來相比有很大的差別。因此,為了應付BYOD所帶來的移動構架調整,企業需要制定高合規性的移動化戰略,并進行平滑、靈活的業務遷移,構建全新的安全構架......這一切,對多數企業來說,都是巨大問號。
怎么辦?
不少企業,包括知名大型企業,都把取經的目標定為華為。作為業內首屈一指的ICT綜合解決方案提供商,華為的答案往往就是最終或者最正確的答案。只是,華為是否已經做好應答的準備?
近日,企業網D1Net記者就華為的BYOD策略問題,與企業業務移動辦公副總經理 陳鳴進行了一次抽絲剝繭般的探討。
陳鳴認為:從移動的變遷來看,BYOD部署大致有三個層次:移動OA,移動展業和移動變革。正常情況下,移動戰略的部署是逐步進行演進的,企業要在各個層次上逐步推進,系統性地考慮架構、業務遷移,業務增值等一系列問題。
BYOD第一階段:移動OA
移動OA,即郵件和簡單的審批工作。這意味著,企業在考慮BYOD戰略時,首先可以將常規的,無行業屬性的那部分企業常規業務先進行遷移。無論是金融、電信、交通還是能源行業,不論行業應用差異有多大,這些常規的OA應用都是一致的。毋庸置疑,華為在此領域有著業內最為優秀的移動化解決方案——涵蓋終端、企業網絡、移動管理(MDM)、移動應用遷移和企業常規應用的全架構移動辦公解決方案,可以幫助用戶快速部署移動平臺。
BYOD第二階段:展業
陳鳴表示,所謂的展業就是對用戶核心業務展開的移動化應用。
至于核心業務的界定包括兩部分,不具備行業特征的核心業務,以及具備行業特殊屬性的核心業務。
前者,正如在企業內部溝通與業務流程間協作中非常關鍵的統一通信系統,后者,則如金融行業的信用卡開卡業務。
正如華為一向所強調的,將自己的成功復制給客戶。華為不僅是統一通信巨頭廠商,更是對統一通信應用最為熟稔的企業之一,凝聚自身對統一通信的理解與應用技巧,這才打造出eSpace UC解決方案。因此,在用戶市場對移動化辦公感興趣之前,華為就已經開展了基于eSpace UC解決方案的移動化實踐。通過一系列探索,華為認為,移動化的本質在于以下三點:Any Where(任何地點)、Any Device(任何設備)和一致性。
為此,華為打造出可以在PC、手機、Pad等不同終端上實現VoIP、即時消息、視頻、多媒體會議等統一通信業務應用的eSpace UC移動化解決方案,并極盡所能地使得其在不同終端擁有相近的操作與業務體驗,從而提高業務的易用性,提升整體用戶體驗。
另一方面,華為eSpace UC移動解決方案還充分考慮了移動性與統一通信的結合后為企業帶來了新挑戰:如打造業務可快速上線的企業移動應用平臺;確保企業信息的安全;還有移動終端平臺的多樣化。
至于具有行業特殊屬性的核心業務,我們依然以金融行業信用開卡業務為例,金融行業的信用卡移動開卡,保險行業在線、實時的移動銷售等和行業的核心業務息息相關的業務移動化。過去,在保險行業。業務員通常需要將客戶簽好的保單,以及客戶的身份證復印件以及大量的附加文檔一起帶回公司再次填表。在這個過程中就可能存在一些弄虛作假的情況。而今天,保險業務員去客戶那里只要隨身帶著一個Pad,實時填錄信息,并使用Pad自帶的攝像頭將客戶身份證明信息進行現場拍照并實時上傳。當然也可以通過讀卡器等實物進行授信。總之,基于移動應用,客戶可以現場完成保險業務的即時簽約。
從這個例子可以看到,所謂展業,相比移動OA是更深入的,與具體行業相結合的移動化應用,聚焦在客戶本身的關鍵流程和業務上。
于是,以eSpace UC解決方案為核心,華為又與面向行業市場的企業應用軟件合作伙伴攜手并進,共同打造出擁有良好“展業”能力的BYOD生態系統。對于用戶而言,在該生態系統中,你不僅可以找到華為最新的eSpace UC解決方案,還可以看到來自中軟國際,軟通動力,東軟等數十家企業應用軟件廠商的行業應用,與此同時,更多的合作伙伴也在陸續加入中。
BYOD第三階段:變革
至于BYOD第三階段,就不會是簡單的將企業業務遷移到移動端。而是要更深入的,根據移動設備的特性,結合行業的需求進行全新的移動化變革。換句話說,也就是移動化的創新。所以在移動變革的層面,應該出現全新的服務、全新的產品,乃至全新的企業形態。不過,相對而言,目前能夠達到第三個層次的移動化解決方案是非常少的,很多都是在嘗試中。畢竟,移動浪潮從2009年開始出現,到2011年才有越來越多的企業開始考慮移動化業務遷移的可能。直到今天,企業和廠商的出發點也更多是通過移動終端提高效率。而其中,普適性最強,也是用戶最先部署的,就是華為eSpace UC移動解決方案了。
至于借助移動模式帶來更多的業務創新,也就是我們所說的第三層移動變革,才剛剛開始。對于華為,同是如此。