IDC最近發布的《中國企業級移動應用市場2013~2017年預測與分析》報告顯示,中國企業級移動應用市場規模預計在2017年將達到41.5億美元,未來2~3年將會是移動應用的高速發展階段。在移動應用和IT消費化趨勢的推動下,越來越多的員工將自帶設備(BYOD)到工作場所,使得企業也“被迫”隨之改變。
對于BYOD大潮,疏而不堵是企業應當有的態度,因此制定適當的BYOD管理策略已成為企業的當務之急,以授權員工選擇他們所喜歡的設備,并鼓勵提升工作場所的移動性。如果員工能夠使用其首選設備(包括智能手機、平板電腦、筆記本電腦等)自主決定何時、何地訪問工作所需的商務應用、數據和信息,他們會變得更具有效率。當然,這同時也引發了IT團隊的擔憂,不過主要原因還是在于對允許用戶自帶設備連接企業網絡仍存在一些誤解。
制定BYOD管理策略應注意以下幾點。
1、不打無準備之仗。任何BYOD計劃的出發點都應該是:正確調動利益相關者的參與,了解最佳實踐規范。思杰之前發布的“未來工作場所報告”訪問了全球1900名企業IT高管,發現一般來說IT人員、CXO們以及人力資源主管是BYOD策略制定過程中參與程度最高的群體。要讓BYOD管理策略取得成功,所有利益相關者必須從一開始就對關鍵要點達成共識,不要人為地讓BYOD變得復雜,否則即便策略能夠全面實施,其過程也會相當艱難。這些基本要點包括:哪些部門和員工將加入這項計劃?允許哪些設備參加?哪些企業應用和數據可以提供?公司將提供哪些服務?使用自帶設備的法律后果有哪些?設備費用由誰支付?設備最終歸誰所有?在明確參與計劃的各利益相關群體的要求之后,再據此量身定制BYOD策略。
2、簡易、安全為本。企業用戶應該充分利用現有的IT基礎設施,同時部署“軟件即服務(SaaS)”應用,以此為BYOD策略的安全高效實施提供支持。IT團隊也無需再把精力集中在設備的配置和維護上,相反,他們能夠專注于提供安全服務、對虛擬桌面和應用的安全訪問以及基于云計算的服務。
簡而言之,BYOD的實施務必簡單和安全,以此消除各種障礙。思杰公司實施BYOD計劃后,一半以上的員工表示他們的工作效率得到了改善,而公司每年的運營成本也節省了18%~20%。