無(wú)論是年初因虛擬幣禁令而建立起來(lái)的“三點(diǎn)無(wú)眠區(qū)塊鏈”微信群,還是前段時(shí)間微信、百度等巨頭加強(qiáng)了對(duì)虛擬幣公眾號(hào)和貼吧等社區(qū)的封禁力度,區(qū)塊鏈技術(shù)最具代表性的數(shù)字貨幣市場(chǎng)終究還是組要走一段很長(zhǎng)的路。
對(duì)于發(fā)幣平臺(tái)而言,虛擬貨幣的價(jià)值需要通過(guò)大市場(chǎng)的認(rèn)可,而在全球虛擬幣監(jiān)管力度加大的風(fēng)暴中,他們?cè)诖髧?guó)市場(chǎng)中得不到認(rèn)可,其市值自然下降,而小國(guó)市場(chǎng)的暫時(shí)接納,在監(jiān)管政策不足的前提下,一擁而入的發(fā)幣平臺(tái)只是這些小國(guó)政府用于刺激國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“道具”,近乎瘋狂的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)發(fā)幣平臺(tái)而言并不友好。
區(qū)塊鏈落地的模式套利之殤
虛擬貨幣的寒冬,并沒(méi)有讓區(qū)塊鏈擁躉陷入絕望,而是在尋找區(qū)塊鏈落地的新場(chǎng)景。但操之過(guò)急的區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)者們卻陷入了模式套利的深淵,究其原因,無(wú)外乎有三點(diǎn)。
其一,流量市場(chǎng)資源不足,實(shí)用性差。區(qū)塊鏈作為一個(gè)公開(kāi)的記賬本,要想保障在落地領(lǐng)域中高度發(fā)揮技術(shù)帶來(lái)的去中心化、公開(kāi)透明、高度可信、加密安全以及可溯源等優(yōu)勢(shì),需要大體量的用戶(hù)群體作為大數(shù)據(jù)支撐。但從目前的區(qū)塊鏈落地領(lǐng)域上看,無(wú)論是金融還是游戲,除了巨頭擁有固有的流量之外,其他區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)者在市場(chǎng)中并沒(méi)有充沛的流量。
以區(qū)塊鏈金融為例,目前市場(chǎng)上除了百度金融、螞蟻金服以及微眾銀行等巨頭金融平臺(tái)涉及區(qū)塊鏈之外,仍存在不少的中小型玩家。而在金融行業(yè)將區(qū)塊鏈作為改善行業(yè)服務(wù)、安全等問(wèn)題的關(guān)鍵時(shí),具有高度機(jī)密特性的金融行業(yè)在信息共享上仍無(wú)法達(dá)到區(qū)塊鏈所具有的安全性。并且在區(qū)塊鏈普及率較低的當(dāng)下,巨頭尚且存在區(qū)塊鏈金融流量匱乏的問(wèn)題,更別說(shuō)一般的區(qū)塊鏈金融平臺(tái)。
其二,落地場(chǎng)景單一,且優(yōu)勢(shì)不明顯。從當(dāng)前區(qū)塊鏈落地的領(lǐng)域中不難發(fā)現(xiàn),區(qū)塊鏈技術(shù)企業(yè)在研究技術(shù)落地的過(guò)程中,為了將區(qū)塊鏈技術(shù)的作用發(fā)揮到最大化,都在努力尋找能夠真正替代虛擬幣這個(gè)“主心骨”的中心價(jià)值產(chǎn)物。但事實(shí)上,無(wú)論是銀行業(yè)、還是互聯(lián)網(wǎng)金融,抑或是游戲產(chǎn)業(yè),這些領(lǐng)域中所體現(xiàn)的區(qū)塊鏈優(yōu)勢(shì)并不明顯。
銀行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)側(cè)重信息的安全性,通過(guò)智能合約來(lái)保障用戶(hù)的個(gè)人信息安全,但在交互性、分布式算法以及去中心化上仍存在巨大差距;游戲產(chǎn)業(yè)雖然改善了傳統(tǒng)游戲在交互上存在的共享性問(wèn)題,但是游戲產(chǎn)業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)去中心化的特性也極大地限制了區(qū)塊鏈技術(shù)在該行業(yè)中的發(fā)展前景。
其三,技術(shù)沉淀周期長(zhǎng),但創(chuàng)業(yè)者與資本操之過(guò)急。事實(shí)上,區(qū)塊鏈技術(shù)的歷史已經(jīng)有十年,但區(qū)塊鏈技術(shù)走入人們的視野,是在虛擬貨幣市場(chǎng)陷入寒冬之后。也就是說(shuō),區(qū)塊鏈技術(shù)的沉淀期僅僅兩年之久,而此前的八年時(shí)間,區(qū)塊鏈技術(shù)多服務(wù)于彼時(shí)風(fēng)光一時(shí)無(wú)兩的虛擬貨幣市場(chǎng)。而當(dāng)寒冬來(lái)臨之后,失去了虛擬貨幣這個(gè)“主心骨”的區(qū)塊鏈技術(shù),在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法找到合適的替代品,七零八落的區(qū)塊鏈運(yùn)行機(jī)制也無(wú)法發(fā)揮其真正作用,尋找新領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)落地成為了區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)者們的救命稻草。
在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中,必將存在大量急于求成的創(chuàng)業(yè)者。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,從去年下半年到今年八月底,新增的區(qū)塊鏈媒體和自媒體達(dá)到485家,而帶有“區(qū)塊鏈”字眼的公眾號(hào)已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn)個(gè)。區(qū)塊鏈媒體的爆發(fā)式增長(zhǎng),給虛擬幣市場(chǎng)帶來(lái)了死灰復(fù)燃的機(jī)會(huì),“茶鏈”、“空氣鏈”等披著區(qū)塊鏈技術(shù)羊皮的ICO平臺(tái)的野蠻生長(zhǎng),也讓這些偽區(qū)塊鏈平臺(tái)迎來(lái)了第二輪監(jiān)管政策。
其實(shí)無(wú)論是國(guó)內(nèi)監(jiān)管之前的虛擬幣交易所,還是在小國(guó)“茍且偷生”的發(fā)幣平臺(tái),抑或是在監(jiān)管政策下尋求落地的眾多區(qū)塊鏈平臺(tái),當(dāng)技術(shù)在現(xiàn)有的消費(fèi)市場(chǎng)中無(wú)法實(shí)現(xiàn)流通之前,“區(qū)塊鏈”平臺(tái)的出現(xiàn)永遠(yuǎn)都只是一種發(fā)幣者用來(lái)套利的手段。
良性互補(bǔ),區(qū)塊鏈+積分換購(gòu)帶來(lái)的市場(chǎng)前景
而從當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)上看,超市、電商平臺(tái)和通訊公司等多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景都在使用積分換購(gòu)的方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)積分運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的積分種類(lèi)超過(guò)20種,而金融、電信、電商、百貨等行業(yè)的積分發(fā)行量?jī)r(jià)值達(dá)到了數(shù)百億人民幣,種類(lèi)多、用戶(hù)體量大成了當(dāng)前國(guó)內(nèi)積分行業(yè)的現(xiàn)狀。
在區(qū)塊鏈技術(shù)落地陷入模式套利之殤時(shí),擁有“積分”這個(gè)深受市場(chǎng)認(rèn)可的中心價(jià)值產(chǎn)物,且行業(yè)模式已經(jīng)相對(duì)成熟的積分換購(gòu)行業(yè),或?qū)⒊蔀閰^(qū)塊鏈落地的最佳領(lǐng)域。并且“區(qū)塊鏈+積分換購(gòu)”的結(jié)合,還能對(duì)積分行業(yè)現(xiàn)階段存在的痛點(diǎn)進(jìn)行良性互補(bǔ)。
一方面,積分發(fā)行不透明,在消費(fèi)市場(chǎng)公信力不足。從目前來(lái)看,市場(chǎng)上所有發(fā)行的積分都存在中心化嚴(yán)重的現(xiàn)象,無(wú)論是信用卡積分、航空飛行積分,還是商場(chǎng)購(gòu)物積分,抑或是電信行業(yè)的網(wǎng)上商場(chǎng)積分,都是由各自的企業(yè)或者平臺(tái)進(jìn)行推廣。對(duì)于消費(fèi)者而言,積分換購(gòu)模式的出現(xiàn)能為他們的二次消費(fèi)節(jié)省一定資金,但在消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)大趨勢(shì)下,積分發(fā)行不透明、缺乏市場(chǎng)公信力的積分換購(gòu)模式需要進(jìn)行全面升級(jí),才能獲取更多的市場(chǎng)流量。
而將區(qū)塊鏈技術(shù)融入到積分行業(yè)中,中心價(jià)值產(chǎn)物通過(guò)積分方式得以實(shí)現(xiàn),區(qū)塊鏈技術(shù)本身所具備的去中心化和高度公開(kāi)透明性等優(yōu)勢(shì)也就水到渠成。區(qū)塊鏈作為一個(gè)公開(kāi)的記賬本,消費(fèi)者可以在鏈上查找相關(guān)積分的發(fā)行信息;同時(shí),區(qū)塊鏈不可篡改以及可溯源的特性,能夠限制積分發(fā)行平臺(tái)趨于利益而偽造積分換購(gòu)信息,提高積分消費(fèi)市場(chǎng)的公信力。
另一方面,積分換購(gòu)門(mén)檻高,兌換產(chǎn)品限制多。以中國(guó)移動(dòng)的積分模式為例,中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)的積分由消費(fèi)積分和獎(jiǎng)勵(lì)積分組成。消費(fèi)積分是指用戶(hù)所消費(fèi)的話(huà)費(fèi)獲取的積分,通常為消費(fèi)一元積一分;而獎(jiǎng)勵(lì)積分是運(yùn)營(yíng)商根據(jù)用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼的品牌屬性和在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng),每月贈(zèng)送的積分。用戶(hù)的積分獲取渠道單一,在積分換購(gòu)上門(mén)檻卻不低。從中國(guó)移動(dòng)的積分網(wǎng)上商場(chǎng)看,大約每100積分才能換取價(jià)值1元的產(chǎn)品,且低積分可兌換商品實(shí)用性不足,高積分商品兌換門(mén)檻高,中國(guó)移動(dòng)的積分兌換模式就成了大多數(shù)用戶(hù)眼中的雞肋產(chǎn)品。
如果將區(qū)塊鏈技術(shù)融入到積分行業(yè)中,利用區(qū)塊鏈技術(shù)信息可共享性和自主管理的特性,用戶(hù)可以將不同積分發(fā)行平臺(tái)上的積分進(jìn)行跨平臺(tái)管理,解決積分過(guò)于分散、無(wú)法共享累加使用的痛點(diǎn),提高積分的利用率。同時(shí),積分發(fā)行商還可以利用區(qū)塊鏈的公開(kāi)性來(lái)拓寬積分兌換渠道,提高自身產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率。此外,各類(lèi)積分發(fā)行商還可以利用區(qū)塊鏈的共享性來(lái)了解消費(fèi)市場(chǎng)需求,從而吸引更過(guò)市場(chǎng)流量,并且降低產(chǎn)品滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。
積分換購(gòu)模式的出現(xiàn),是因?yàn)楦餍袠I(yè)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,各企業(yè)為了獲得更好的市場(chǎng)流量,培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的忠誠(chéng)客戶(hù)而采取的營(yíng)銷(xiāo)手段。而當(dāng)積分營(yíng)銷(xiāo)隨著時(shí)間的推移陷入信任問(wèn)題時(shí),遇上能取代虛擬貨幣的完美token,以及用戶(hù)體量不足(滲透率低)的區(qū)塊鏈技術(shù),兩者的融合能夠形成良性互補(bǔ),區(qū)塊鏈+積分換購(gòu)也將成為區(qū)塊鏈開(kāi)發(fā)者將技術(shù)進(jìn)行落地的新領(lǐng)域。
跨界合作,積分換購(gòu)+區(qū)塊鏈仍有兩大挑戰(zhàn)
在區(qū)塊鏈落地進(jìn)入冷思考時(shí)期時(shí),積分區(qū)塊鏈確實(shí)能帶來(lái)新的市場(chǎng)商機(jī)。但從目前市場(chǎng)上的積分企業(yè)上看,要想真正將區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用到積分營(yíng)銷(xiāo)中,仍要解決兩個(gè)問(wèn)題。
一來(lái),解決積分發(fā)行平臺(tái)的跨界合作問(wèn)題。現(xiàn)階段的積分發(fā)行平臺(tái)在營(yíng)銷(xiāo)模式上雖不斷向多元化的產(chǎn)品兌換方向發(fā)展,與消費(fèi)商家之間也屬于跨界合作,但這樣的跨界合作屬于單點(diǎn)發(fā)散式的跨界合作,其中心化特性尤為明顯。具有中心化特性的平臺(tái)在用戶(hù)數(shù)據(jù)的管理以及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)上存在的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨著用戶(hù)群體的增加而增大。
因此,要想將積分營(yíng)銷(xiāo)模式與區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行融合,需要的不只是積分發(fā)行平臺(tái)與商家進(jìn)行跨界合作,豐富用戶(hù)積分可兌換商品的品類(lèi),還需要各積分發(fā)行平臺(tái)之間達(dá)成共識(shí),與區(qū)塊鏈技術(shù)企業(yè)進(jìn)行融合創(chuàng)新,共同打造全新的區(qū)塊鏈積分營(yíng)銷(xiāo)模式。這樣,積分發(fā)行平臺(tái)可以利用區(qū)塊鏈共同監(jiān)管和用戶(hù)自主管理信息的特點(diǎn),降低平臺(tái)在大數(shù)據(jù)上承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),用戶(hù)還能將跨平臺(tái)使用積分,將積分作用發(fā)揮到最大化。
二來(lái),優(yōu)化區(qū)塊鏈積分消費(fèi)機(jī)制。對(duì)于消費(fèi)者而言,積分消費(fèi)屬于二次消費(fèi),能夠有效刺激他們的消費(fèi)行為。但當(dāng)積分營(yíng)銷(xiāo)與區(qū)塊鏈進(jìn)行融合之后,消費(fèi)者在開(kāi)放化的區(qū)塊鏈上賺取積分的選擇性增多,積分發(fā)行平臺(tái)原有的積分機(jī)制對(duì)消費(fèi)者的吸引力將會(huì)大打折扣。彼時(shí),大部分積分發(fā)行平臺(tái)將會(huì)選擇降低積分兌換門(mén)檻來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)行二次消費(fèi),而如何從這些“大眾化”的平臺(tái)中脫穎而出,用優(yōu)化后的積分消費(fèi)機(jī)制來(lái)吸引并培養(yǎng)粘性消費(fèi)者,將會(huì)是小眾平臺(tái)在區(qū)塊鏈積分市場(chǎng)嶄露頭角的契機(jī)。
總而言之,區(qū)塊鏈+積分是一個(gè)全新的戰(zhàn)場(chǎng)。但是這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)中的公平具有相對(duì)性,即使是在公平性極高的區(qū)塊鏈中,不思進(jìn)取的積分發(fā)行平臺(tái)仍會(huì)被淘汰。因此,積分發(fā)行平臺(tái)在通過(guò)跨界合作來(lái)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)之后,仍需對(duì)積分消費(fèi)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新,才能在新的市場(chǎng)中得以生存,甚至成為積分行業(yè)中的佼佼者。