去年，被廣受嘲笑的榨汁機公司Juicer宣布倒閉，該公司過去設(shè)法從硅谷投資者那里籌集到了1.2億美元的荒謬資金。這家初創(chuàng)公司的倒閉，也是非問題解決方案的另一種表現(xiàn)，同時也指出了我們?nèi)找婊ヂ?lián)世界的另一個普遍問題：公司倒閉后物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的命運。

20年前，當您為家里買了一臺冰箱、洗碗機或洗衣機時，如果制造這種電器的公司倒閉或繼續(xù)營業(yè)，對您來說并沒什么影響，您可以將它放在家中某個角落，讓它工作多年，直到需要更換它。

不過，很快，由于越來越多的“智能”電器進入消費者家中，情況可能已經(jīng)不再如此。

這些設(shè)備大多依靠網(wǎng)絡(luò)連接的移動應(yīng)用程序來運行，這些應(yīng)用程序依賴云服務(wù)器，制造商每年花費最低成本保持設(shè)備在線。對于擁有數(shù)百萬用戶的應(yīng)用程序，成本可能會超過數(shù)千萬美元。

當公司破產(chǎn)并關(guān)閉時，沒有人會為服務(wù)器繼續(xù)付費，這些應(yīng)用程序?qū)⑼Ｖ构ぷ鳎Y(jié)果，這些電器將變得無用。

如果設(shè)備仍然連接到網(wǎng)絡(luò)或者公司繼續(xù)運行應(yīng)用程序以保持設(shè)備正常運行，也可能存在安全隱患。停業(yè)的公司可能不再支付其剩余組件的安全和維護費用，因此，其服務(wù)器及其客戶的私人數(shù)據(jù)將會受到攻擊。此外，可以在設(shè)備的固件中發(fā)現(xiàn)新漏洞，如果創(chuàng)建它的公司不再存在，則不會修復(fù)和更新，這將使消費者面臨新的攻擊。

就Juicero公司而言，該公司宣布了一個90天的窗口時間，顧客可以退回價值400美元榨汁機。對于一個覆蓋范圍有限的公司來說，這是一個明智舉措，但當您將數(shù)百萬臺設(shè)備分散在全球各地時，這一舉措并不可行。此外，并不是所有的顧客都喜歡，如果他們必須打包200磅重的洗衣機，將其發(fā)回給制造商并去購買一臺新洗衣機。

而Juicero并不是一個例外情況。目前，物聯(lián)網(wǎng)和智能家電仍處于早期階段，有太多的發(fā)展、太多的想法會失敗。預(yù)計會有更多的初創(chuàng)公司會與Juicero相同命運，也就是說，倒閉并留下一系列“孤兒”設(shè)備。

有哪些經(jīng)驗教訓(xùn)?首先，制造商應(yīng)確保設(shè)備離線工作或應(yīng)用程序不再可用時，客戶免受其業(yè)務(wù)可能帶來的影響，或者，他們可以為消費者提供在本地服務(wù)器上部署應(yīng)用程序的選項——公平地說，這不是一個簡單的解決方案，但比設(shè)備不工作要好。

他們還必須明確表示，如果公司不再更新軟件和固件，用戶應(yīng)該斷開設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)的連接。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商也可以通過識別仍然連接到網(wǎng)絡(luò)的過時設(shè)備來提供幫助，并防止它們被惡意使用。

對于消費者來說，應(yīng)該在購買下一款酷酷物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備并將它帶回家之前要停下來，應(yīng)該問問自己，這些設(shè)備會在接下來的二十年里工作，還是會與制造商一起消亡?