德勤對來自7個國家和9個行業(yè)的1000多名精通區(qū)塊鏈的全球高管進(jìn)行的最新全球調(diào)查，是區(qū)塊鏈發(fā)展方向的領(lǐng)先指標(biāo)。

雖然還沒有完全準(zhǔn)備好迎接黃金時段的到來，但區(qū)塊鏈正日益接近它的突破時刻。

勢頭正從關(guān)注學(xué)習(xí)和探索技術(shù)的潛力向識別和構(gòu)建實際的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序轉(zhuǎn)變。

擁有精通專業(yè)知識的全球高管對我們所調(diào)查的技術(shù)持有更務(wù)實的觀點，他們似乎準(zhǔn)備在明年采取一些重大舉措。他們看到了區(qū)塊鏈在跨業(yè)務(wù)價值鏈改造流程潛力的巨大價值，并對廣泛的用例感興趣并進(jìn)行投資。

例如，74%的受訪者表示，他們的組織認(rèn)為區(qū)塊鏈的使用是一個“引人注目的商業(yè)案例”，而這些公司中的許多都在推進(jìn)這項技術(shù)。其中大約一半(34%)的受訪者表示，他們的公司已經(jīng)在生產(chǎn)中使用了一些區(qū)塊鏈系統(tǒng)，另有41%的受訪者表示，他們預(yù)計公司將在未來12個月內(nèi)部署一個區(qū)塊鏈應(yīng)用程序。此外，近40%的受訪者表示，他們的組織將在未來一年向區(qū)塊鏈技術(shù)投資500萬美元或更多。

隨著越來越多的組織將他們的資源投入到這項新興技術(shù)中，我們預(yù)計區(qū)塊鏈將獲得顯著的吸引力，因為它在提高效率、支持新的業(yè)務(wù)模式和增加收入來源以及增強安全性方面的潛力將在現(xiàn)實世界中得到展示。

調(diào)查報告亦載有不同行業(yè)和地區(qū)的意見，涵蓋以下特定范疇:

行業(yè)：

金融服務(wù)

醫(yī)療保健和生命科學(xué)

公共部門

技術(shù)，媒體和電信

國家/地區(qū)：

亞太地區(qū)

加拿大

歐洲、中東和非洲

*附注：大部分執(zhí)行摘要都是基于美國的觀點。

按行業(yè)劃分的組織的主要運營業(yè)務(wù)

受訪者來自10個不同的行業(yè)——大多數(shù)來自金融服務(wù)、技術(shù)/媒體/電信、快消品和制造業(yè)。

問:你工作的公司主要從事以下哪個行業(yè)?

總而言之，該調(diào)查涉及七個國家(受訪者總數(shù)為 1,053)：

 

區(qū)塊鏈現(xiàn)

區(qū)塊鏈正處于一個轉(zhuǎn)折點，其發(fā)展勢頭正從“區(qū)塊鏈旅游”及探索該技術(shù)潛力轉(zhuǎn)變到構(gòu)建實用的商業(yè)應(yīng)用程序。在“數(shù)字企業(yè)”組織中尤其如此，而那些仍在研究如何將數(shù)字技術(shù)納入其現(xiàn)有操作和協(xié)議的傳統(tǒng)企業(yè)中則并不怎么明顯。雖然我們的調(diào)查顯示，這些傳統(tǒng)的企業(yè)組織在這方面可能落后于完全數(shù)字化的同行，但事實是，為實現(xiàn)更高的效率，并開發(fā)新的業(yè)務(wù)模式和收入來源，傳統(tǒng)企業(yè)在區(qū)塊鏈方面投入了比以往更多的資源。

盡管傳統(tǒng)企業(yè)受訪者對區(qū)塊鏈的能力感興趣，但全球范圍內(nèi)近39%的受訪者表示，他們認(rèn)為區(qū)塊鏈“被夸大了”。與此同時，在美國，這一比例更高：在德勤2016年的一項調(diào)查中，44%的受訪者認(rèn)為區(qū)塊鏈功能被夸大，高于今年的34%。

就其本身而言，這些數(shù)字似乎表明區(qū)塊鏈正在朝著錯誤的方向發(fā)展。然而，我們認(rèn)為這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變更能反映出區(qū)塊鏈社區(qū)向?qū)嵱弥髁x的轉(zhuǎn)變。

按職能部門劃分受訪者

信息技術(shù)是調(diào)查答復(fù)中的最大職能部門。

你在哪個職能部門工作?

理論與實踐

區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N多功能技術(shù)，可以記錄金融交易、存儲醫(yī)療記錄，甚至可以通過供應(yīng)鏈跟蹤商品、信息和支付的動態(tài)。歸根結(jié)底，它更像是一種商業(yè)模式的推動者，而不是一種技術(shù)。

這種理解是區(qū)分傳統(tǒng)企業(yè)(遺留)組織如何看待區(qū)塊鏈與它們的數(shù)字企業(yè)(新興顛覆者)同胞的區(qū)別的關(guān)鍵。對于老牌金融機(jī)構(gòu)和傳統(tǒng)實體零售商等傳統(tǒng)組織來說，我們開始看到對區(qū)塊鏈的態(tài)度發(fā)生了變化--向更理性、更務(wù)實的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)顛覆的發(fā)展。

然而，許多企業(yè)高管仍難以看到的是，區(qū)塊鏈代表著他們業(yè)務(wù)的根本變化。這有助于解釋為什么大多數(shù)(74%)的調(diào)查受訪者報告說，他們的組織認(rèn)為使用區(qū)塊鏈技術(shù)是一個“引人注目的商業(yè)案例”，只有34%的人說他們的公司已經(jīng)以某種方式開始部署。

超過41%的受訪者表示,他們預(yù)計他們的組織在明年將區(qū)塊鏈投入生產(chǎn),全球只有21%的受訪者--30%的美國受訪者--表示他們?nèi)匀蝗狈σ粋€令人信服的應(yīng)用程序來證明其實施的合理性，這些都增加了區(qū)塊鏈采用的不確定性。

老牌企業(yè)與新興顛覆者

調(diào)查結(jié)果代表了企業(yè)的觀點，但了解數(shù)字領(lǐng)域正在發(fā)生什么也很重要。這些數(shù)字公司中的大多數(shù)都是初創(chuàng)企業(yè)，然而，我們更愿意稱它們?yōu)樾屡d顛覆者。

我們將新興的顛覆者定義為那些以初創(chuàng)企業(yè)的身份進(jìn)入各自行業(yè)領(lǐng)域的公司，但它們已經(jīng)迅速崛起壯大到目前或即將干擾其市場中較大參與者的地位。由于該調(diào)查只關(guān)注企業(yè)組織實施的“遺留約束”解決方案，而不關(guān)注初創(chuàng)企業(yè)或新興顛覆者，因此調(diào)查結(jié)果不一定能說明全部情況，也不能充分反映滲透到每個行業(yè)部門的驚人創(chuàng)新水平。

老牌公司面臨著許多遺留問題，它們正努力使區(qū)塊鏈符合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，這種模式可能會也可能不會從這種技術(shù)中受益。另一方面，新興顛覆者的商業(yè)模式受到了區(qū)塊鏈的啟發(fā)。他們在不受遺留業(yè)務(wù)流程約束的情況下進(jìn)行試驗和構(gòu)建。他們把精力集中在可能的事情上，然后在發(fā)展的過程中應(yīng)對任何挑戰(zhàn)。根據(jù)我們在新興顛覆者方面的經(jīng)驗，我們認(rèn)為區(qū)塊鏈在美國的應(yīng)用要比德勤全球調(diào)查顯示的先進(jìn)得多。

目前與未來趨勢

在普通公眾中，早期采用者，如加密貨幣交易商，已經(jīng)幫助區(qū)塊鏈帶來了主流名聲。 然而，對于所有這些倡導(dǎo)，仍有相當(dāng)多的懷疑者認(rèn)為區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€動蕩和不受監(jiān)管的金融市場背后的過度炒作。

根據(jù)我們的調(diào)查，對區(qū)塊鏈能力的停滯看法似乎在美國之外更加根深蒂固。當(dāng)被問及是否認(rèn)為區(qū)塊鏈只是一個“金錢數(shù)據(jù)庫”，即除了金融服務(wù)之外幾乎沒有什么應(yīng)用時，只有18%的美國受訪者同意這一說法，而法國和英國的受訪者中卻有61%同意這一說法。

就像他們的新興顛覆者領(lǐng)導(dǎo)著加密　貨幣革命一樣，我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，商業(yè)社會中有相當(dāng)大比例的早期采用者(59%)相信區(qū)塊鏈有可能顛覆和革新他們的行業(yè)和整體經(jīng)濟(jì)。受訪者表示，問題在于，盡管大家都在談?wù)搮^(qū)塊鏈的前景應(yīng)用，但他們目前能夠使用的積極用例很少。

因此，一些人開始產(chǎn)生某種“區(qū)塊鏈疲勞”，他們認(rèn)為區(qū)塊鏈的潛力已經(jīng)被過度傳播，而它在現(xiàn)實世界中的價值仍然難以捕捉。更重要的是，基于我們對區(qū)塊鏈今天發(fā)展的看法，它很可能在未來三年內(nèi)被采用，我們堅信企業(yè)需要圍繞區(qū)塊鏈技術(shù)來改進(jìn)他們的思維。

雖然78%的受訪者認(rèn)為，如果他們最終不采用區(qū)塊鏈，他們將失去競爭優(yōu)勢，但他們看到了該技術(shù)采用道路上的各種障礙，三分之一的人表示，他們認(rèn)為目前區(qū)塊鏈技術(shù)的投資回報率仍存在“不確定性”。

然而，我們認(rèn)為組織目前在區(qū)塊鏈上唯一可能犯的錯誤就是什么都不做。即使沒有一個完全可靠的業(yè)務(wù)案例來實現(xiàn)，我們相信組織至少應(yīng)該密切關(guān)注區(qū)塊鏈，以便他們能夠在展示自己時利用這些機(jī)會。

區(qū)塊鏈價值

從我們2016年的調(diào)查中得出的結(jié)論來看，這些數(shù)據(jù)表明，區(qū)塊鏈的采用——以及投入生產(chǎn)——將以我們在2018年迄今更快的速度進(jìn)行。盡管區(qū)塊鏈以比預(yù)期更溫和的方式推出，它的采用前景仍十分光明。

隨著越來越多的組織將他們的人力和財務(wù)資源投入?yún)^(qū)塊鏈，并進(jìn)一步認(rèn)識到它如何能夠改進(jìn)他們的業(yè)務(wù)流程和他們的營業(yè)收入，我們期望這項技術(shù)可以獲得顯著的吸引力，因為它的成本節(jié)約、競爭優(yōu)勢和投資回報率收益變得更加明顯。

區(qū)塊鏈進(jìn)一步發(fā)展的前景是令人振奮的。我們看到區(qū)塊鏈構(gòu)建了一個全新的信息交流水平，無論是在行業(yè)內(nèi)還是跨行業(yè)。由于區(qū)塊鏈和其他新興技術(shù)(尤其是云計算和自動化)之間建立了聯(lián)系，我們看到區(qū)塊鏈有潛力幫助企業(yè)創(chuàng)造和實現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)所無法想象的新價值。